开始使用 Navori STiX 3700 媒体播放器，适用于 Delphi 室内数字菜单板

Delphi（由 Toast 提供）为企业和中小型企业客户提供各种硬件和软件解决方案。这些解决方案包括但不限于：

Navori STiX 3800 媒体播放器是 STiX 媒体播放器的最新版本。前一个版本是 3700。

本文介绍如何安装、设置和安装 Navori STiX 3700 媒体播放器到/在 Delphi 室内数字菜单板上。

如果您有一台希望用于显示菜单的屏幕，可以单独购买媒体播放器和 Insight Engage Platform 的许可证。您不需要购买 Delphi 数字菜单板即可使用媒体播放器和 Insight Engage Platform。

如果您有进一步的问题或需要技术支持，请在周一至周五上午 6:00 至下午 3:00 直接联系 Delphi，电话 +1 (800) 456-0060，选项 1。

本文内容：

安装前的要求

在安装和配置Navori STiX 3700媒体播放器之前，Delphi客户必须全额支付销售协议。

您不必使用Navori STiX 3700媒体播放器来显示您的Delphi数字菜单板。还有其他选项可用于显示您的菜单。如需更多信息，请联系您的Toast客户经理。

Delphi支持建议在您获得Insight Engage平台的访问权限后，开始添加、安排和发布内容，以便在您将媒体播放器连接到屏幕时做好准备。

一旦您收到Navori STiX 3700媒体播放器，请按照以下说明将媒体播放器安装到您的屏幕上。请注意，如果您使用自己的屏幕并连接媒体播放器，或者使用内置媒体播放器的屏幕，则有两个不同的工作流程。

在将媒体播放器连接到屏幕之前，请确保您有可用的CAT 5以太网电缆，以便将媒体播放器连接到屏幕。

以下列出的说明可能会根据您屏幕的设计和布局而有所不同。

打开您的Navori STiX 3700媒体播放器包。将所有组件放在一旁。Delphi支持建议您使用有线网络连接（以太网电缆）来连接媒体播放器。Delphi支持不建议您使用Wi-Fi连接。如果您使用有线连接，则无需将天线连接到媒体播放器。
将电源线插入媒体播放器的USB-C端口。电源线必须插入直接电源插座。
将HDMI电缆插入媒体播放器的HDMI端口。
将媒体播放器的HDMI电缆插入您的屏幕。Delphi支持建议您仅使用媒体播放器包中提供的电缆和线缆。
将您的CAT 5以太网电缆插入屏幕。
将屏幕的电源线插入直接电源插座。
打开您的屏幕。切换到HDMI输入源。请注意，根据内容是否已上传并发布到Insight Engage Platform，有两种工作流程可供选择。
1. 如果您的媒体播放器已配置但未向Insight Engage Platform发布任何内容，则屏幕菜单将出现。
2. 如果您的媒体播放器已配置并且内容已发布到Insight Engage Platform，则屏幕上会出现Delphi欢迎信息。5分钟后，您发布的内容将出现在屏幕上。

Delphi提供内置媒体播放器的三星Tizen操作系统智能电视。这意味着媒体播放器已在电视中预配置。要显示已在Insight Engage Platform上发布的内容，您需要连接以太网电缆并将电视的电源线插入直接电源插座。

有关如何将内容添加、安排和发布到Insight Engage Platform的更多资源，请参见：

常见问题

检查您是否在Insight Engage Platform的调度网格中安排了内容。如果没有安排任何内容，您的屏幕将默认显示Delphi欢迎信息。

检查您是否在 Insight Engage 平台上上传、安排和发布了内容。

如果您在 Insight Engage 平台上的媒体播放器显示红色状态，这表示媒体播放器离线或遇到网络问题。要解决此问题，请尝试以下步骤：

1. 检查您的以太网电缆连接，以确保您的媒体播放器已连接到您的屏幕。
2. 检查以太网电缆是否未连接到 Toast 路由器。以太网电缆不应连接到 Toast 路由器，而应连接到您的主路由器。
3. 确认您已通过硬线连接到主路由器。
4. 检查路由器上的指示灯。确认您的路由器已准备好并正常工作。
5. [如适用] 确认 engage.delphidisplay.com 已在您的防火墙上列入白名单。如果这些步骤都无法解决问题，请联系 Delphi 支持。

在 Insight Engage 平台上，检查您的媒体播放器是否已选择，并且内容已上传、安排和发布。

在 Insight Engage 平台上，检查您是否已安排和发布内容。

在您的媒体播放器上，检查以下内容：