手动添加和调整奖励余额

如果您的餐厅使用Toast的礼品卡/忠诚奖励功能，您可以访问并查看有关餐厅礼品卡负债、忠诚账户数据和涉及这两项的交易的实时报告。您还可以手动更新礼品卡和奖励账户的不同方面。 

允许客人通过易于销售、跟踪和使用的数字和实体礼品卡来支持您的餐厅并推动现金流。
 

本文内容：

• 手动调整礼品卡/奖励账户余额
• 手动激活/停用礼品卡
• 更新礼品卡/奖励账户的客户信息

手动调整礼品卡/奖励账户余额

1. 首先，通过在Toast Web中导航到以下路径来找到您希望更新的礼品卡或奖励账户：
   1. 礼品卡：报告 >支付 > 礼品卡余额
   2. 奖励账户：市场 > 奖励账户
2. 您可以根据需要使用搜索栏并应用搜索过滤器来查找礼品卡或奖励账户。
3. 找到后，从列表中选择您希望调整的礼品卡/或奖励账户余额。 注意：对于礼品卡，您接下来将看到卡片详情页面。您可以使用调整余额按钮输入要添加或扣除的金额。
   • 礼品卡示例:如果您想添加$10.00，请输入"10."要减去$10.00，请在金额字段中输入"-10"。 
   • 奖励余额示例: 通过输入正数添加奖励积分，或在数字前输入负号从余额中扣除积分。 
4. 完成后，选择保存。

手动激活/停用礼品卡

活动礼品卡是指有余额或已用作支付的卡。余额为零的礼品卡被视为活动礼品卡。非活动礼品卡没有与之相关的任何交易。

活动卡在礼品卡余额报告中显示，非活动卡在非活动礼品卡报告中显示。 如果您从以前的系统导入了卡，您可以使用旧的礼品卡号进行搜索，并使用显示/隐藏列按钮在报告视图中列出该遗留号码。此功能允许您单独调整非活动卡，无法批量执行。如果您需要进行大规模更新，可以联系Toast客户服务，提供需要更新的卡号和余额。

要手动激活或停用礼品卡，请按照以下步骤操作:

1. 在Toast Web中，根据您的卡是活动还是非活动，导航到:
   1. 报告 > 付款 > 礼品卡余额，或 
   2. 报告 > 付款 > 非活动礼品卡
2. 从列表中选择您希望激活或停用的礼品卡。
3. 在卡片详情弹出窗口中，选择编辑旁边的卡片信息。
4. 从状态下拉列表中，选择活动或停用。
5. 保存您的更改。

更新礼品卡/奖励账户的客户信息

1. 首先，通过在Toast Web中导航到以下路径来找到您希望更新的礼品卡或奖励账户：
   1. 礼品卡：报告 >支付 > 礼品卡余额
   2. 奖励账户：市场 > 奖励账户
2. 使用搜索栏并根据需要应用搜索过滤器，以在这些报告中找到礼品卡或奖励账户。要找到礼品卡账户，我们建议使用16位数字的礼品卡号码进行搜索。对于奖励账户，您可以搜索客人注册账户时使用的原始电子邮件地址。
3. 从列表中选择您希望更新的礼品卡或奖励账户。
4. 在卡片详情弹出窗口中，选择编辑旁边的客户信息。
5. 在客户信息下，输入更新的客户信息。
6. 保存您的更改。