上次更新时间:2025年12月31日 13:42
| 仅在加拿大的+1电话号码、英国的+44电话号码和爱尔兰的+353电话号码中提供订单完成的短信服务。 |
当订单在厨房显示系统(KDS)上完成时,Toast可以配置为向服务员和/或客人发送自动短信。此功能称为订单准备就绪消息。这使您的客人和服务员能够立即知道他们的食物何时准备好。要利用此功能,您需要一个KDS。
如果您选择向服务员发送文本通知,请确保他们的电话号码在其 员工账户 中输入正确,该账户可在 Toast Web 中找到。有关更新员工账户的帮助,请查看 。
注意:如果您希望服务员收到订单履行的通知,请确保服务员的电话号码在其员工账户中配置正确。 如果员工账户中未配置电话号码,他们将不会收到订单已准备好的文本消息。
| 在收集客户信息时,遵守所有隐私、监管和电话运营商要求非常重要。Toast期望所有商家遵守所有适用的联邦、州、省、市和外国法律、规则、法规、监管指导和行业最佳实践。因此,Toast要求其商家培训所有员工在收集电话号码以发送订单准备消息时获得适当的客户同意。 在输入短信消息的电话号码时,隐私免责声明将在POS设备上显示,服务器应向其客人传达该信息。 |
注意: 如果您更喜欢使用订单中心来管理通过您的在线点餐网站下的订单准备消息,建议在您的厨房配置设置中关闭在线订单的短信,以防止顾客收到重复的短信。有关逐步说明,请参见。
当您为在自助点餐机上点餐的顾客启用短信功能时,您还必须配置希望在顾客下单时出现的电话号码提示。有关逐步说明,请参见。
注意:如果顾客在开始下单之前没有刷信用卡,他们将被提示输入他们的电话号码。
有关Toast移动点餐与支付®完成时短信的更多信息,请参见。
如果服务员或客人在KDS上订单完成时没有收到短信,您可以尝试以下步骤:
您还可以尝试使用已知的电话号码为客人创建测试订单,并在KDS上完成履行过程。如果您仍然遇到服务员或客人接收短信的问题,请联系客户服务。