为什么我的厨房票没有打印？

• 为什么我的厨房票没有打印？
• 我的票没有打印 - 我该怎么办？
• 我在打印我们餐厅的厨房票时遇到问题 - 我该如何解决？

厨房票未打印可能有多种原因。如果打印机之前正常工作，请检查以下情况：

• 您的打印机可能没有开机。
• 您的打印机可能缺少纸卷，或者纸卷可能没有正确安装和/或配置。在这里了解更多：打印机纸卷和墨带。
• 您的打印机可能与网络失去连接。在这里了解更多：验证您的互联网连接。

如果打印机是新的或最近设置的，请检查以下内容：

• 您餐厅的打印机设置可能没有正确配置，或者您的打印机没有分配到备餐站。在这里了解如何配置和分配您餐厅的备餐站：配置和分配备餐站。
• 您用来发送订单的打印机和设备可能没有连接到同一个局域网（LAN）。

如果您要添加新的打印机，可以在这里找到有关如何设置新打印机或用新打印机替换现有打印机的信息：添加或替换打印机

要了解如何排除与票打印相关的常见问题，请查看此支持中心文章：获取厨房票打印帮助。

如果您需要进一步的帮助，请联系客户服务。