上次更新时间:2026年3月25日 13:52
Toast 移动点餐与支付® 客户成功常见问题解答指南
使用 Toast 移动点餐与支付® 有两种方法处理小费。
有关这些选项的更多信息,请参阅《
确保已设置堂食行为的用餐选项。要使 Toast 移动点餐与支付®正常运行,这是必需的。有关用餐选项的更多信息,请参阅《选项》。》
为确保菜单信息在 O&P 上可见,请确保“点餐与支付”的可见性已勾选(如果您同时订阅自助点餐机和 Toast 移动点餐与支付®,则“自助点餐与支付”的可见性已勾选)。
请查 看》 ,了解更多信息。
这取决于餐厅的配置:
是的!您可以在“
在此处了解如何更改默认小费百分比,
从 Toast Mobile Order & Pay® 中识别销售额的最佳方式是按来源筛选销售摘要:点餐与付款以及用餐选项:堂食(以及报告所需的日期/时间/员工)。
从快速点餐模式或餐桌布局访问 POS 机的“上一张账单”视图。选择右上角的三个点,然后选择“显示所有账单”。默认情况下,对于许多用户,系统只会显示他们创建的账单。
如果启用账单,服务员会将单独的客人付款视为单独的账单,而不是一个合并的账单。
追加销售单品目前不适用于 Toast 移动点餐与支付®,但团队正在努力打造即将推出的功能!同时,建议创建一个名为“推荐单品”的新菜单或菜单组,以突出您希望客人看到的项目,或者创建追加销售修改项,供客人在选择项目后选择。
目前没有。
是的!请查看“”,了解更多信息。注意:目前不支持自动应用折扣。
是,请查看 ,了解更多信息。
是的,请查看《 权》,了解如何让您的客人无需离开座位即可开始点餐和点餐。
我们目前无法做到这一点。请返回查看后续更新!
是, 有关更多信息,请参阅 》
O&P 目前无法使用此功能。请返回查看后续更新。
目前不行目前,设置描述的最佳位置是单品本身。
是的!Toast 的电子菜单功能(以前称为“菜单与支付”)将适用于此。这使得餐厅能够提供二维码,客人既可以在用餐结束时浏览菜单和支付账单,又可以通过服务员下单。”
在《电子支付和电子菜单》中了解如何设置和使用此功能。
当餐桌名称包含特殊字符(如 ampersand (&))时,会出现此错误消息。确保您的桌位名称不包含特殊字符。要解决此问题,您必须重命名餐桌并重新配置和生成新的二维码。如需了解更多信息,请参阅:入门指南
为解决此错误消息,我们建议您检查是否有至少一个用餐选项标记为“堂食”。为此,请在 Toast Web 中导航至“厨房”>“用餐选项”。 请查看本支持中心文章的“配置自定义用餐选项”部分,以了解更多“选项”的信息。
需要发布菜单更新才能使徽标正常显示。为此,请从“高级属性”页面保存并发布。
在 Toast 后台访问 Toast 移动点餐与支付®页面。您可以使用那里的招牌生成工具创建新招牌! 您可以选择所在的服务区域,并选择仅获取该桌位的招牌。查看《》,了解如何为餐桌配置二维码。
已录入费率是您注册时与 Toast 协商的已录入费率。
是的!
是的!
当表格修改时,二维码可能会与其原始数据源断开连接。在这种情况下,需要重新生成这些受影响的二维码,以恢复其正常功能并保持数据的完整性。