转移单品、账单和付款
上次更新时间：2026年3月27日 13:27
账单状态概览
账单可视为未结、已付或已结：
- 未结账单 '%1!- 未附加付款的账单。该账户仍处于活动状态，尚有应付余额。
- 已支付账单 '%1!- 信用卡已刷卡，但账单尚未关闭。您可以在结账前调整付款，例如添加小费。
- 已结账单 - 已调整至最终金额的账单。这是一天结束时将收取的费用。
将账单从一张桌子移到另一张桌子
使用 Toast 可将账单从一个餐桌移动到另一个餐桌有两种方法。
在桌位服务模式下，首先选择当前桌位号，然后选择账单应转移到的新桌位号。
在快速订单模式下，从溢出菜单中，选择“转移到桌位”，然后选择应移动账单的桌位。
在弹窗上选择“移动账单”以确认账单已移动到餐桌后，账单将更新为新桌号。
将账单转移给另一名员工
要将账单转移或重新分配至其他服务员的服务员必须拥有相应的用户权限才能执行此功能。无权将账单转移到其他服务员的员工应联系值班经理以获取覆盖权限。在转移账单之前，请确保满足以下要求：
- 当前服务员和新服务员都必须打卡上班
- 执行转移的用户需要编辑其他员工订单和更改服务员所有权的权限
- 只能转移未结账单 - 无法修改已结账单
- 转账必须使用 Toast POS 界面完成
获得必要权限后，您可以通过订单界面快速将账单转移到其他服务员。具体步骤如下：
- 从“餐桌服务”或“快速订单”模式访问未结账单。
- 导航至账单右上角的 溢出菜 单，并选择更改服务员的选项（在本例中，您将选择 Lauren E（更改））。
- 选择您要将账单分配给的服务商。 只有当前打卡上班的员工才能访问。
- 要提交更改，请选择“发送”或“待定”，具体取决于您是否有尚未发送的单品。
将单个单品转移到其他账单
账单上的单个单品可以转移到另一张账单。当单品意外添加到错误的账单中，需要移动到正确的账单时，此功能非常有用。
- 要转移单品，您必须知道接收单品的账单号。打开“所有账单”即可找到。
- 要转移单品，请选择账单上的单品，并从账单溢出菜单中选择“拆分”。
- 选择“查找账单”，输入单品将转移至的账单号。您输入的账单将显示在原始账单旁边。
- 在此示例中，Queso Fundido 将从账单 #2 移动到账单 #1。
- 选择要转移的单个单品，然后选择“添加到账单号”。此操作会将单品移动到另一张账单上。
- 选择“完成”以完成转移。
您转移的单个单品将显示在新账单上。
将付款转至其他账单
查找之前的账单和付款。
您可以将一笔付款转移到另一张账单，以应对将这笔付款应用于错误账单或需要将顾客付款更改应用于多张账单的情况。
更正错误账单上的付款。
要将付款转至其他账单，请执行以下操作：
- 首先，从支付终端找到包含付款的账单
- 选择“付款 ($)”按钮以查看账单的付款情况。
- 选中要移动的付款，以突出显示。选择账单右下角的“调整”按钮。
- 系统将显示包含不同选项的提示。选择“将付款移动至其他账单”，然后输入应移动付款的账单号。
- 您将收到确认提示，然后可以保留当前账单，或转到已转移付款的账单。
合并账单
将账单与 Toast 合并或合并方便快捷！按照以下步骤合并未结账单：
- 从 Toast 应用主菜单打开支付终端。
- 选择 POS 机系统屏幕右上角的溢出（三点）菜单，然后选择“合并账单”。
- 选择要合并的账单。您选择的第一个账单是目的地账单。第二张账单将与目标账单合并。
- 选择屏幕右上角的蓝色“合并账单”按钮进行确认。
您的账单将显示为合并成功！
注意：如果账单已开启，但附有预授权卡，您需要在合并账单后运行新的付款方式，因为预授权卡仅适用于已授权的原始账单。
拆分账单
有关如何拆分账单（或取消合并账单）的说明，请查看这篇支持中心文章：。
转移账单的影响
转账账单时的重要注意事项：
- 转账计入当前工作日的日终报告
- 与转账账单相关的收入和小费将归属最终结账的服务员
- 转账不会追溯更改之前完成的报告
- 已捕获的信用卡付款无法转移。
账单现在将附加到新的服务员，经理可以通过支付终端查看或访问账单。请记住，如果这是已结账单，且客人以现金支付，则现金也应转移至新服务员，否则班次审核数据可能不一致