Toast Tables 常见问题解答

Toast Tables 应用可以在哪些 Wi-Fi 网络上运行？

Toast Tables 不是在 PCI 范围内（外部链接）的支付处理应用程序，不应在 Toast 硬件上运行。因此，Toast Tables 不应连接到 Toast 管理的网络，但可以在 iPad、个人手机等第三方个人设备能接入的任何网络上运行。

大多数客户会选择将运行 Toast Tables 的设备连接到他们的非 PCI 网络（网络名称通常以“_Secure”结尾）。

Toast Tables 不能在任何 PCI 范围内的网络上运行（网络名称通常以“_Toast”结尾）。该网络只能支持 PCI 范围内的软件和硬件。
 

为什么我不能使用 Toast 硬件来运行 Toast Tables 迎宾应用程序？

支付卡行业数据安全标准（或(外部链接)）是一套安全标准，旨在保护信用卡和借记卡交易免受数据盗窃和欺诈的侵害。因为 PCI 的要求，任何在 Toast 硬件上运行的软件都必须经过严格的审核流程。 

Toast Tables 应用目前不是支付处理应用程序，尚未经过此类审核流程。此外，Toast Tables 的设计旨在方便您的迎宾工作，并为餐厅在自己的便携设备上使用这款程序最大限度地提供灵活性。
 

我在登录 Toast Tables 应用时遇到问题。

1. 确保您的餐厅拥有适当权限（请参见以下文章的员工权限部分： ）。
2. 确保您使用的是受支持的 Apple 或 Android 平板电脑（请参见）。 注意：兼容的平板设备必须运行 iOS 12 或 Android 11 或更高版本系统。虽然 Toast 推荐使用平板设备，但 Toast Tables 也可以在运行 iOS 17 或 Android 14 或更高版本系统的移动设备上运行。
3. 尝试卸载并重新安装 Toast Tables 应用。
4. 确保您的设备自动设置时间和日期：对于 Apple 设备，（外部链接）。对于 Android 设备，（外部链接）。 

我如何在 Toast Tables 设置特殊日期或禁止/阻止客人预订？

要了解如何设置特殊日期或阻止客人预订，请查看文章：。 
 

为什么我的 Toast Tables 在线等候名单链接显示“无人等待，快来吧”，但不允许人们加入等候名单？

即使等候名单没有人，您也可以允许客人加入其中。要让客人在您等候名单为空的情况下也能加入，请在 Toast Web 中导航到“等候名单和预订”>“设置”>“等候名单”>“在线访问”

将已付的定金从预留的桌位（红色）移除，并添加到新的桌位以继续。

我的餐厅不接受预订，能仅显示等候名单吗？

是的！要禁用您餐厅的所有预订，请在 Toast Web 中使用“仅等候名单模式”切换开关。这将确保您的迎宾应用只显示等候名单。 

我该如何进行预订设置，以便控制每 15 分钟只允许预订四 (4) 个桌位？

要配置您的预订设置，以便在特定时间段内仅允许预订特定数量的桌位，请按照以下步骤操作：

1. 在 Toast Web 中，导航至“等候名单和预订”。
2. 选择“排程”选项卡。
3. 在“我的排程”部分下，选择一个排程，然后选择“客流控制”旁边的铅笔图标。
4. 选择您想要的预订设置：
   • 开放接受新预订的间隔：从下拉列表中选择您想要的设置。
   • 最大覆盖人数：输入您想设置的预定量最大限制。
     
     示例：如果您在“开放接受新预订的间隔”选择“15 分钟”，并输入“4”作为“最大覆盖人数”，则每 15 分钟最多可以接受 4 位客人的预订。
     
     
5. 完成后，选择“保存”和“完成”。

附加资源 - Toast Tables