开始使用 Stayntouch 集成

上次更新时间:2026年10月20日 08:57

了解如何启用 Stayntouch 与 Toast 的集成,以简化酒店运营、增加收入来源,并以无与伦比的灵活性管理资产。

此集成需要订阅 Hotel PMS Integration,您可以在 Toast Shop 上购买。


如何启用并使用 Toast 的 Stayntouch?启用 Stayntouch,为在酒店内经营的餐饮业者及其客人简化并自动化房费支付操作。

本文内容:

 

Stayntouch 功能

Stayntouch 酒店物业管理系统 (PMS) 是您管理物业所需的一切。  您可以简化酒店运营、增加收入来源、以无与伦比的灵活性管理资产、轻松连接整个技术生态系统,并重塑客人的店内体验。


主要功能:

  • 在 Toast POS 上搜索酒店住客记录
  • 通过房费支付结算的账单将自动记入 Stayntouch 中的住客账单
  • 将全部收入过账至非酒店付款方式,例如现金、信用卡和支票。


要详细了解您可以在酒店中使用 Stayntouch 执行的操作,请在此查看产品概览。


回到顶部

启用 Stayntouch 与 Toast 的集成

注意: 如果您是现有的 Stayntouch 客户并希望申请此集成,可以通过Stayntouch 支持中心提交一张票。 

对于希望激活 Toast 和 Stayntouch 集成的新 PMS 客户,请通过 sales@Stayntouch.com 或 (301) 358-1356 联系 Stayntouch 美国销售团队。

 
  1. 要启用 Stayntouch 与 Toast 的集成,请登录 Toast Web 并导航至 集成 > 集成管理 > 浏览并购买集成。
  2. 在搜索栏中输入Stayntouch并选择立即添加。
    1. 注意:此集成需要订阅酒店 PMS 集成。请联系您的 Toast 销售代表以订阅酒店 PMS 集成产品。

      Toast 合作伙伴连接计划 Stayntouch 磁贴。
  3. 查看数据范围可见性条款和条件,然后选择“确认”以接受。有关更多信息,请参阅数据范围可见性文章。
    1. 注意:如果您有多个地点,请在确认前从下拉菜单中选择将使用此集成的地点。

      Stayntouch 集成的数据范围可见性。
  4. 将 Stayntouch 集成添加到餐厅后,再次导航至 Toast Web 中的集成,然后选择浏览并购买集成。
  5. 接下来,选择屏幕右上角的管理集成。

    在 Toast Web 中管理集成。
     
  6. 选择操作下的齿轮图标,在“组 ID”字段中输入 Stayntouch 实施团队提供的酒店代码,然后选择应用以完成入驻流程。

    “我的集成”齿轮图标已高亮显示
     
  7. 确认后,您将收到一封来自 Stayntouch 的电子邮件确认函,确认集成已激活。您将收到一封来自 Stayntouch 的电子邮件确认函,确认集成已激活。

    Stayntouch 确认电子邮件。
     
  8. 在完成与 Stayntouch 的集成映射后,Toast 将在您的 Toast Web 中添加“房费”其他付款选项。有关付款选项的更多信息,请参阅 设置其他付款选项。
  9. Toast 建议使用 Stayntouch 集成的客户在每家餐厅的 Toast 后端 UI 选项 中启用以下配置:

    合并菜单项选项卡
  10. 启用这些选项可确保大型交易(例如宴会订单)在通过接口过账时不会超时。

 

回到顶部

 

Stayntouch 额外 TPI 磁贴配置

在 TPI 中将 Stayntouch 集成添加到餐厅后,您需要在 Toast 内部集成的 组 ID 字段中输入您的 Stayntouch 酒店代码。Stayntouch 酒店代码将由 Stayntouch 入职和实施团队提供给您。

 

如果您没有酒店代码,则需要在此处向 Stayntouch 团队提交一张票,索取他们的酒店代码:https://Stayntouch.freshdesk.com/support/home

 

注意:这可以在 TPI 中添加 Stayntouch 磁贴时按照以下说明完成,也可以稍后通过导航至 Toast Web 左侧菜单栏上的 集成,然后选择 配置集成 来完成。

 

在 TPI 中添加磁贴时:

  1. 选择 确认 后,您将被带到 Toast Web 中的 我的集成 页面。
  2. 选择集成右侧 操作 下的 齿轮。

    我的集成 

  3. 在希望连接的每个位置旁边的 组 ID 字段中,输入由 Stayntouch 实施团队提供的 Stayntouch 酒店代码。

    StayNTouch 

  4. 选择 应用
  5. 一旦上述项目完成且与 Stayntouch 的集成映射最终确定,请联系我们,以便我们代表您在 Toast Web 中添加房费其他付款选项。

 

上述 Toast 配置完成后,Stayntouch 的所有剩余配置和连接步骤将由客户在 Stayntouch 内部完成。  客户可以在此处访问 Stayntouch 集成设置步骤:  Stayntouch 适用于 Toast POS 的客户配置指南

 

回到顶部

 

Toast Web 配置项目

与所有 PMS/酒店集成一样,Stayntouch 要求在 Toast Web 中设置以下配置项目:

  • 销售类别
  • 其他付款选项
  • 收据设置

 

回到顶部

 

销售类别

为了使 Toast POS 产生的收入能够在 Stayntouch 酒店/物业管理系统集成中准确核算,必须为每个菜单项分配 Toast销售类别,在此之前才能完全设置和配置 PMS 集成。

 

无论销售类别是从菜单或菜单组级别继承,还是单独应用于特定销售类别,都可以在高级属性或菜单管理器工具中进行配置。

 

在 Stayntouch 酒店系统中,销售类别会映射到 Stayntouch 收入类别,这使得集成能够准确核算通过销售每个发布到客人账单上的菜单项所产生的收入。如果未应用销售类别,则集成将无法核算任何销售额。

 

对于利用任何酒店/PMS 集成的每个地点,必须在 Toast Web 中配置销售类别并将其映射到菜单、菜单组和/或菜单项,在此之前才能完全配置 PMS 集成。

 

回到顶部

 

收据设置

更改地点的收据设置允许酒店客人直接在收据上提供其酒店房间信息,以便服务员和餐厅管理员可以更新其酒店信息。此信息很可能包括客人的姓名、酒店房间和签名。

 

要为酒店 PMS 集成设置收据:

  1. 登录 Toast Web 并导航至客人收据设置。
  2. 选择收据名称。

    收据设置 

  3. 向下滚动至 高级 设置部分。
  4. 在在票上显示房费提示旁边,选择是 ,以便在打印的票上添加酒店客人的房号和姓名行。

    收据设置 

  5. 选择右上角的蓝色保存 按钮。

    收据设置 

  6. 选择立即发布。

    收据设置_立即发布 

  7. 完成后,票现在将打印房号行和客户的姓氏。

    实际票 

  8. 如果客户希望从其票中删除房费行,他们将按照上述步骤一至四进行操作。
  9. 选择 否 ,位于在票上显示房费提示旁边。
  10. 选择 保存并立即发布。

 

回到顶部

Stayntouch 故障排除与支持

 

回到顶部