Configura tu Impresora inalámbrica M30/M30II en una red gestionada por Toast

En este artículo:

• Requisitos de equipos para la configuración de Impresora
• Instrucciones de Configuración de la Impresora M30/M30II
• Configura tu Impresora usando tu Toast Go® 2
• Preguntas frecuentes

​​​​

Requisitos de equipos para la configuración de Impresora

Para configurar tu Impresora inalámbrica, necesitarás los siguientes equipos:

Impresora Epson M30/M30II	Nota: Las impresoras M30 se deben comprar en Toast para que funcionen correctamente en nuestras redes. Un dispositivo comprado fuera de Toast no funcionará según lo previsto.
Un dongle inalámbrico Epson (viene con el extensor y la cubierta del dongle)
Tu dispositivo portátil, como un Toast Go® 2
Punto de acceso inalámbrico

Volver al inicio
 

Instrucciones de configuración de Impresora M30/M30II

1. Para comenzar, abre tu caja Epson M30/M30II. En el interior, se encuentra una Impresora, un cable de alimentación, un dongle inalámbrico, un cable Ethernet y un extensor de dongle. Nota: Si planeas usar esta Impresora inalámbrica, no necesitarás el cable Ethernet para la configuración. El extensor de dongle es opcional y solo debe usarse para colocar el dongle más alto que la Impresora. 
2. Retira la placa posterior de la Impresora para dejar al descubierto el concentrador de conexión. 
3. Hay una pequeña tapa que cubre el puerto USB. Quita la cubierta de plástico.
   
   
    
   1. Puerto USB. Para usar el dongle Wi-Fi (si corresponde), quita la cubierta de plástico
   2. Potencia
   3. Ethernet
   4. Número de serie
   5. Restablecimiento de fábrica
   6. Caja de efectivo (RJ12)
4. Inserta el dongle inalámbrico en el puerto USB de la parte trasera de la Impresora. No conecte un cable ethernet a la Impresora.
5. Conecta la fuente de alimentación y enciende la Impresora .

Volver al inicio
 

Configura tu Impresora usando tu Toast Go® 2

Sigue los pasos que se indican a continuación para configurar tu impresora en la red de seguridad mejorada de Toast con tu Toast Go® 2:

Nota: Para completar los cambios que se enumeran a continuación, necesitas tener activados los permisos Configuración de cocina/comedor 6.2 y Configuración de terminales 7.1 en tu cuenta de Toast. Para obtener más información, consulta nuestra Guía de referencia.

¿No tienes un Toast Go® 2? Los pasos para configurar tu Impresora en una Terminal se explican más adelante en este artículo.

1. Ve al menú principal de la aplicación Toast y ve a Configuración > Configuración Impresora.
2. Esto te llevará a la pantalla Mis impresoras. Selecciona Agregar o reemplazar Impresora.
3. Luego, selecciona Instalar una nueva Impresora o Instalar una Impresora. Luego, selecciona Continuar. 
4. Selecciona Inalámbrica (Epson TM-M30/ Epson TM-M30II) y, luego, selecciona Siguiente. 
5. Se te indicará que completes un breve proceso de tres pasos en tu dispositivo. Esto debería llevar aproximadamente 3-5 minutos. Selecciona Comenzar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

   En el Paso 1: Restablece tu Impresora inalámbrica, verás las instrucciones para restablecerla de fábrica. Apaga la Impresora y, luego, Omite el interruptor de restablecimiento (imagen de abajo) con una pluma u otro objeto similar mientras enciendes nuevamente la Impresora. Continúa Omitiendo el interruptor de restablecimiento hasta que se imprima un recibo de restablecimiento.

    
   
    

   Espera a que se imprima un comprobante que diga SimpleAP Start. A veces sucede inmediatamente después del primer deslizamiento, a veces puede tardar más de 30 segundos en Imprimirse. Si continúas con los pasos siguientes antes de ver "Inicio SimpleAP", el dispositivo que usas para configurar la Impresora no podrá conectarse.
   
   

6. Después de recibir el mensaje de inicio de AP simple, selecciona Siguiente en tu pantalla Toast Go® para continuar. 
7. Deberás cambiar la configuración de Wi-Fi para que tu dispositivo se conecte al Wi-Fi de la Impresora. Sigue las instrucciones del dispositivo para continuar. Asegúrate de que la configuración de Wi-Fi sea TANTO de 2,4 GHz como de 5 GHz.
8. Tu dispositivo se desconectará del Wi-Fi de Toast y se conectará al Wi-Fi de la Impresora. La pantalla de tu dispositivo mostrará el estado de la conexión con esa Impresora e impresión de un recibo de prueba.
9. Cuando veas la pregunta ¿ Se imprimió el recibo de prueba? y selecciones Sí, verás una pantalla que dice Configuración de nueva impresora. Si seleccionas Intentar nuevamente, el sistema intentará nuevamente encontrar la red e Imprimir un recibo de prueba. 
10. Luego, tu Impresora se reiniciará. Cuando la Impresora vuelva a encenderse y las luces dejen de parpadear, seleccione Siguiente. 
11. El siguiente mensaje debería aparecer como resultado de mostrar que la Impresora está ahora en la red segura de Toast. Selecciona Iniciar Impresora en la parte inferior de la pantalla.
    
    .
     
12. Por último, sigue los pasos y solicita la configuración de tu Impresora. 

Nota: Si detectas un error al intentar reconectar tu Impresora inalámbrica, selecciona Reintentar para volver a solicitar el paso, o Cancelar para salir del proceso de configuración de la Impresora. Si aun así detectas un error después de completar esos pasos, chatea con nuestro equipo de equipos de atención al cliente. Inicia un chat en vivo aquí con nuestro equipo de atención al cliente. El chat está disponible en Toast Web y Nómina Web (botón de asistencia azul en la esquina inferior derecha de cada página) y en la pestaña de asistencia de la aplicación Toast Now.

Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia, consulte "Cómo contactar al servicio de asistencia al cliente" o visita support.toasttab.com.

Volver al inicio
 

Preguntas frecuentes

¿Cómo conecto mi Impresora inalámbrica con una terminal?

Para conectar tu Impresora inalámbrica M30/M30II a tu terminal, debes cambiar la fuente de internet de tu terminal. La conexión Ethernet debe estar desactivada y la conexión Wi-Fi debe estar activada. 
 

Debes deshacer los cambios realizados en la conexión a internet de tu terminal al final de este proceso. Es imprescindible desactivar el Wi-Fi de tu terminal para proteger tus dispositivos de vulnerabilidades. Además, al hacerlo, también te asegurarás de imprimir y sincronizar la red de manera adecuada.

Para obtener instrucciones, consulta este artículo de Toast Central: Desactivar Wi-Fi en dispositivos con cable. 

 

¿Dónde inserto el dongle inalámbrico?

Después de retirar la placa posterior de la Impresora, hay una pequeña tapa que cubre el puerto USB (marcado con (a) en la imagen a continuación). Se debe quitar para insertar el dongle inalámbrico. 

¿Cómo cambio la divisa que aparece en mis recibos?

Para cambiar el tipo de moneda que se muestra en los recibos, tienes que configurar los ajustes del paquete de idioma en la sección de configuración de la impresora de Toast Web. Obtén más información en este artículo de Toast Central: Configurar las impresoras para que muestren euros.

Volver al inicio