Nómina Toast: Consejos no sincronizados desde Toast Web

¿Por qué faltan propinas o no aparecen en Toast Payroll?

Si tu negocio utiliza tanto Toast Web como Toast Payroll y estás usando el método de sincronización directa para que las propinas fluyan de Toast Web a Payroll, las propinas de tarjeta de crédito aparecerán en la hoja de tiempo de un empleado. Las propinas de tarjeta de crédito también se incluirán en la nómina después de que se apruebe una hoja de tiempo (a menos que la función de hojas de tiempo aprobadas automáticamente esté habilitada, entonces las propinas de sincronización directa se aprobarán cuando se seleccione el botón Iniciar nómina en el Paso de vista previa de nómina). La gratificación y los cargos por servicio deberán ser agregados manualmente o importados.

Si las propinas de un día determinado no se están sincronizando, sigue estos pasos para verificar un error común:

1. Desde la página de inicio de Toast Web, selecciona Resumen de Ventas del menú Acciones Rápidas.
2. Navega a la pestaña Turnos y luego selecciona la fecha sobre la que estás consultando. Solo se puede seleccionar un día para este informe específico.
3. Selecciona Actualizar y luego desplázate hacia abajo y verifica si hay un turno abierto. Si hay un turno abierto, las propinas de este empleado no se sincronizarán con Toast Payroll, por lo que deberán ser agregadas manualmente. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo sincronizar manualmente los turnos de un empleado aquí: Nómina Toast: Paso de Ganancias del Empleado.

Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal, de recursos humanos ni ningún otro tipo de recomendación profesional. Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.