xtraCHEF: Facturas y estado de facturas
Última actualización: 28 abr 2026, 4:20 p.m.
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| Este artículo está dedicado a la página de Facturas de xtraCHEF y a la visualización de documentos previamente subidos por estado. Para obtener información sobre cómo subir documentos (facturas y recibos), visita xtraCHEF: Sube facturas y recibos (escritorio) o xtraCHEF: Sube facturas y recibos en móvil. |
Resumen de facturas
Mira un breve recorrido de la página actualizada de Facturas.
Con todas las facturas y recibos que tu negocio está recibiendo, a menudo es fácil perder el rastro de las subidas. La página de Facturas de xtraCHEF te permite revisar rápidamente las facturas subidas y ver cuál es su estado. Usa esta página para identificar las subidas de facturas que se han perdido y mantener un seguimiento de cualquier posible rechazo y documentos que actualmente están en proceso en el sistema de xtraCHEF. También puedes subir facturas a través de esta misma página. Visita xtraCHEF: Sube facturas y recibos (escritorio) para más detalles.
¡NUEVO! Los usuarios pueden encontrar más fácilmente la factura o grupo de facturas que están buscando. La barra de búsqueda en la página de facturas ahora utiliza una capacidad de modelo de lenguaje grande, por lo que puedes usar búsquedas en lenguaje natural para localizar facturas. Por ejemplo, intenta escribir algo como "Quiero facturas del proveedor XYZ de los últimos 60 días" o "Obtén todas las facturas para la ubicación XYZ que están por debajo de $250." Sé creativo con tus consultas de búsqueda y xtraCHEF se encargará del resto sin la molestia de buscar, filtrar y desplazarte hasta que encuentres lo que necesitas.
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Revisar estados de facturas
Selecciona Facturas de tu menú de navegación de xtraCHEF. Esta página está ordenada en cinco pestañas diferentes que reflejan el estado de la factura. La página por defecto te muestra Todas las facturas, pero puedes seleccionar entre Acción necesaria, Rechazado, En proceso o Completado para revisar los documentos correspondientes por estado.
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Acción necesaria
Cualquier documento con una excepción aparecerá en esta página. Excepciones es el término anterior para facturas que requieren más acción para poder procesarlas. Infórmate sobre las razones que ves aquí en xtraCHEF: Facturas con acción necesaria.
A partir de julio de 2024, las facturas con acción necesaria también se pueden reprocesar en la aplicación móvil de xtraCHEF. Consulta el enlace anterior para ver los pasos sobre cómo hacerlo.
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Rechazado
Las facturas pueden estar en la pestaña Rechazadas por varias razones. Los rechazos comunes incluyen información faltante, documentos irrelevantes o cargas ilegibles. Los administradores de inquilinos pueden configurar criterios de rechazo personalizados.
Las facturas duplicadas también se archivarán en la pestaña Rechazadas. Vea estas por separado seleccionando el menú desplegable Estados y marcando la casilla para Duplicado. Para una explicación más detallada de los rechazos y cómo evitarlos, visite xtraCHEF: Rechazos de facturas. El artículo también cubre cómo se pueden reprocesar las facturas rechazadas en la aplicación móvil de xtraCHEF.
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Procesando
Las facturas, recibos y otros documentos cargados en xtraCHEF deben ser revisados primero para asegurar que sean utilizables. Mientras sus documentos están pendientes de revisión, los encontrará listados en la pestaña Procesando. Los documentos pueden permanecer en estado de procesamiento por hasta 24 horas, aunque normalmente se procesan en 6 a 8 horas. Utilice esta pestaña para verificar el progreso de su documento.
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Completado
Todos los documentos que han sido aprobados por xtraCHEF y están listos para su uso se enumerarán en la pestaña Completados. Los elementos procesados se enumerarán en orden cronológico, aunque puede buscar un número de factura o tipo específico si es necesario. También puede ordenar sus documentos procesados por proveedor, fecha de factura, monto a pagar y más; solo seleccione el nombre de la columna.
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Acciones de factura
Dos casos de uso comunes de su página de facturas son rechazar manualmente un documento subido o cambiar su ubicación de carga (es decir, una factura se subió a la ubicación incorrecta dentro de su cuenta/tenant de xtraCHEF).
Cambiar la ubicación de una factura
Para cambiar la ubicación de un Factura, seleccione la carga de la tabla de facturas. Seleccione el menú desplegable Ubicación para cambiar ubicaciones y seleccione Enviar cambios.
Archivar una factura
Para eliminar una factura subida de xtraCHEF, seleccione el elemento de la línea y seleccione el botón Archivar.
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Descargar todas las facturas
Si desea un archivo que contenga todas las facturas que ha subido a su base de datos de xtraCHEF, el servicio al cliente puede ayudarle. Contáctenos a través del botón de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de xtraCHEF y pida un archivo de imagen de facturas en lote. Le enviaremos un correo electrónico con un enlace de archivo que es válido por una semana. Nota: Este correo electrónico puede tardar 24 horas o más debido a la complejidad de esta solicitud y al gran tamaño del archivo.
Próximos pasos
Dependiendo del estado de la factura, puede ser necesaria una acción de su parte para llevar el documento a través del proceso de conciliación. Para más información sobre las posibles acciones requeridas (es decir, Acción requerida o Mapear elementos de factura), visite xtraCHEF: Cómo reconciliar facturas.