Commencez avec votre écran d’affichage client

Dans cet article :

• Aperçu de l’écran d’affichage client
• Paramètres Web Toast pour votre écran d’affichage client
• Flux de travail de l’écran d’affichage client
  • Flux de travail de commande et de paiement sur l’écran d’affichage client
  • Flux de travail de fidélité sur l’écran d’affichage client
• Messages de paiements sans contact (Bêta) pour votre écran d’affichage client
• Ressources complémentaires

Aperçu de l’écran d’affichage client

L’écran d’affichage client est un écran qui se connecte à votre terminal de point de vente et qui fait face au client à tout moment pendant une transaction. L’écran affichera les informations de commande (les articles achetés et leurs prix associés), la taxe et le montant total de la transaction. Vous pouvez personnaliser votre écran pour afficher le logo de votre restaurant et des informations marketing supplémentaires également. 

Si vous avez acheté un Toast Flex de la suite matérielle de Toast et choisi d’avoir un écran d’affichage client, cette configuration est appelée votre Toast Flex pour Client. 

• Si vous avez acheté un Toast Flex pour Client (Fixation directe), l’écran est déjà fixé à votre terminal Toast Flex et aucune installation n’est nécessaire.
• Si vous avez acheté un Toast Flex pour Client (Wedge) ou tout autre matériel Toast, les instructions d’installation peuvent être trouvées dans notre .

Vous ne savez pas quel matériel vous avez ? Consultez cet article : .

Paramètres Web Toast pour votre écran d’affichage client 

Pour configurer et personnaliser votre écran d'affichage destiné aux invités :

1. Dans Toast Web, accédez à Paiements > Configuration des chèques et des reçus> Affichage des invités. 
2. Tout d'abord, sélectionnez Écrans activés. 
3. Au fur et à mesure que vous faites défiler la page des paramètres, vous verrez le paramètre Mode de couleur . Vous pouvez choisir entre mode clair et mode sombre. 
   
    
   
   
4. Ensuite, vous verrez les paramètres pour Image de l'écran de veille et Image de l'écran de commande. Ces paramètres sont facultatifs mais recommandés. Pour chaque paramètre, sélectionnez + Télécharger l'image et choisissez le fichier image souhaité sur votre ordinateur. 
   1. Une image de l'écran de veille sera la première chose que vos invités verront lorsqu'ils s'approcheront de votre écran d'affichage destiné aux invités. Utilisez une image de 1280 px × 800 px, ou une image au ratio 16:10, pour une expérience plein écran. Taille maximale : 10 Mo. Types de fichiers : PNG, JPG, JPEG.
   2. L'image de l'écran de commande apparaîtra sur le côté droit de votre écran d'affichage destiné aux invités lorsque vos invités passeront leur commande. Pour les logos, utilisez une image de 300 px × 300 px. Pour une image pleine hauteur à droite, utilisez une image de 595 px × 740 px. Taille maximale : 10 Mo. Types de fichiers : PNG, JPG, JPEG.
      
      
      
      
5. Ensuite, vous trouverez un commutateur pour Afficher les prix des modificateurs. Activez ce paramètre On si vous souhaitez qu'ils soient visibles pour vos invités lorsqu'ils ajoutent des articles avec des modifications à leur facture.
   1. Vous pouvez également contrôler comment vos modificateurs apparaissent à l'écran. Si vous souhaitez en savoir plus sur la consolidation des modificateurs, consultez .
6. Enregistrez et publiez vos modifications.

Votre écran d'affichage destiné aux invités est également un excellent outil pour mettre en avant votre programme de fidélité, les offres que votre restaurant promeut, ou même des campagnes de levée de fonds ! 

Pour en savoir plus :

Flux de travail d'affichage pour les invités

Après l'installation, votre nouvel affichage pour les invités est prêt à l'emploi ! Jetez un œil aux étapes ci-dessous pour voir les flux de travail de votre appareil.

Flux de travail de commande et de paiement sur l'affichage pour les invités

1. L'écran d'accueil de l'affichage pour les invités montre votre Image de l'écran de veille. Cette image de veille est visible avant qu'une commande ne soit commencée. 
2. Un caissier saisit une commande.  L'invité vérifie la commande sur l'affichage pour les invités et remet le paiement au caissier. Dans l'exemple ci-dessous, le logo de Toast est un espace réservé pour l'Image de l'écran de commande.
   
   
   
   
3. Votre invité donne un pourboire et signe sur l'affichage pour les invités.
   
   
   
   
4. Votre invité fait sa sélection de reçu. 
   
   
   
   
5. Votre invité voit la confirmation du reçu. 
   
   

Messages de paiement sans contact (Bêta) pour votre affichage destiné aux invités

Cette fonctionnalité est actuellement en version de test Bêta. Si vous souhaitez rejoindre le groupe de test Bêta ou en être retiré, veuillez contacter campaigns@toasttab.com.

 

Pour promouvoir et encourager le paiement sans contact (c'est-à-dire en tapant votre carte de crédit ou Apple/Google Pay, etc.), Toast ajoutera des images et des animations qui éduquent les invités sur l'écran de paiement. Cette image ne sera affichée qu'au moment du paiement. L'objectif de l'expérience sans contact est de promouvoir le paiement sans contact, car il est plus rapide et plus sécurisé. 
 

Remarque : Cela ne impacte pas les images que vous avez pu choisir d'afficher comme image d'écran d'accueil. L'image de l'expérience sans contact n'est affichée que pendant le processus de paiement.
 

Les images de paiement sans contact peuvent prendre plusieurs formes et n'affecteront pas l'écran des pourboires ni les fonctionnalités essentielles attendues de l'affichage destiné aux invités. Les images seront conçues et exécutées par Toast et ne nécessitent aucune action de votre équipe. 

À des fins d'illustration, l'écran suivant montre comment l'image sans contact est présentée à l'invité. Dans cet exemple, le restaurant promeut l'utilisation d'Apple Pay.

 

 

Ressources supplémentaires :

Si vous avez des questions de dépannage concernant votre affichage orienté vers l'invité, consultez cet article de Toast Central, pour répondre à vos questions. 

Vous devez configurer votre fonctionnalité de paiement invité et de lecteur double avec Toast Tap™ ? Consultez cet article de Toast Central, pour des instructions étape par étape.