Guide d'installation du Toast Flex 14

Dernière mise à jour : 7 juill. 2026, 15 h 12

Apprenez à configurer votre nouveau matériel Toast Flex 14.

Vous souhaitez acheter du matériel supplémentaire pour votre restaurant? Accédez à la boutique Toast maintenant! Pour les clients situés au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni, communiquez avec votre représentant des ventes Toast ou appelez le service à la clientèle si vous souhaitez ajouter du matériel.

 

Dans cet article :

 

Aperçu de l'installation du Toast Flex 14

Le matériel Toast a été conçu pour résister aux conditions les plus exigeantes de la restauration – déversements, graisse et chaleur – afin que votre restaurant fonctionne toujours à plein régime. Grâce à une structure de qualité restaurant, des vitesses de traitement inégalées, une disposition intuitive et un design élégant, le matériel Toast vous permet de gérer plus facilement votre restaurant, de ravir vos clients et de générer des revenus.

Utilisez ce guide pour installer votre nouveau Toast Flex 14. Nous avons conçu l'installation pour qu'elle soit terminée en moins de 30 minutes grâce à un emballage intuitif et simple, un câblage codé par couleur et des instructions faciles à suivre.

Pour télécharger une version imprimable de ce guide d'installation, sélectionnez le bouton ci-dessous.

 


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Avant de commencer

  • Nettoyez votre comptoir et assurez-vous que l'espace est dégagé et essuyé.
  • Débranchez votre matériel de point de vente actuel et retirez-le du comptoir afin que l'espace soit complètement dégagé.
  • Nettoyez le comptoir avec la lingette imbibée d'alcool fournie dans votre boîte.

 

Commencer avec une surface propre facilite l'installation!


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Câblage et préparation du site

Utilisez le schéma de câblage comme guide pour savoir comment votre système sera branché une fois l'installation terminée. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant la préparation du site avant l'installation de votre matériel Toast, vous pouvez consulter le Guide de préparation du site pour le réseau et les appareils.

 

Schéma illustrant le matériel, le réseau et le câblage Toast


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Configuration du réseau Toast

Votre réseau Toast (le réseau géré par Toast) doit être configuré et établi avant de connecter l'un de vos appareils filaires ou sans fil. Ce réseau est créé en connectant votre routeur Cisco Meraki fourni par Toast ou votre routeur Toast à votre modem de FAI (fournisseur d'accès Internet). Votre routeur doit être connecté directement à votre modem, et non par l'intermédiaire d'un autre appareil. Cela garantit que le système de point de vente Toast est isolé sur son propre sous-réseau sécurisé et qu'il respecte les normes de conformité PCI. Apprenez-en davantage dans cet article du centre de soutien : Aperçu de la conformité PCI.


Pour plus d'informations sur la configuration et l'installation du réseau, visitez Configurer votre réseau Toast.


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Ensembles de matériel

La suite matérielle Toast peut être combinée avec d'autres appareils Toast approuvés, comme une Imprimante Epson. Selon la configuration de votre restaurant, vous pourriez avoir commandé des pièces spécifiques de la suite matérielle Toast pour mettre à niveau ou équiper votre entreprise.


Vous suivrez les instructions d'installation de l'ensemble de matériel que vous avez acheté.


image du matériel : Toast Flex + Imprimante Toast, lecteurs de cartes, Toast Flex, Toast Flex pour cuisine


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Configuration du Toast Flex 14

  1. Déballez le terminal Toast Flex et placez-le sur votre comptoir.
  2. Retirez la boîte étiquetée « Connect ». Cette boîte contient deux câbles Ethernet jaunes : un cordon de 3 pi et un cordon de 7 pi. Choisissez la longueur de cordon qui convient le mieux à votre restaurant et branchez-le du réseau Toast au port jaune étiqueté « Internet IN » sur la base du support du terminal Toast Flex.
  3. Retirez la boîte d'alimentation étiquetée « Power ». Branchez le cordon d'alimentation de la prise murale au port orange situé à la base du support du terminal Toast Flex. Utilisez lavis à oreillespour la fixer. Assurez-vous que la vis à oreilles est bien serrée pour éviter les problèmes de connectivité.

    diagramme du matériel Toast Flex et de la configuration des câbles
     
  4. Configurez le paiement en utilisant l'une des options ci-dessous :
    1. Si vous fixez votre Toast Tap™ à votre Toast Flex seulement, branchez l'extrémité USB-A de votre câble directement dans le côté du Toast Flex.
    2. Si vous avez Toast Tap™ (fixation directe au Toast Flex), celui-ci sera déjà fixé à votre terminal Toast Flex. Pour plus d'informations sur la configuration du lecteur de cartes, consultez le Guide d'installation de Toast Tap™ (sur comptoir)
  5. Allumez le Toast Flex (le bouton d'alimentation se trouve à l'arrière de l'écran du terminal) et suivez les instructions de configuration Toast qui apparaissent à l'écran.
  6. Connectez-vous à votre restaurant dans l'application Toast et terminez la configuration de base. Vous devrez peut-être mettre à jour l'application Toast lorsque vous l'ouvrirez pour la première fois. Pour en savoir plus, consultez cet article du Centre de soutien : Mettez à jour votre application Toast

 

Votre nouveau support de terminal Toast Flex peut être relevé ou abaissé si vous le souhaitez.

 

diagramme montrant les terminaux Flex complètement relevés et complètement abaissés


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Configuration du Toast Flex 14 + Imprimante Toast


Consultez notre guide vidéo sur l'installation de votre Toast Flex 14 avec Imprimante Toast ou lisez les étapes ci-dessous.

  1. Déballez votre matériel :
    1. Déballez l'Imprimante Toast en premier. Il contiendra un câble USB-C à USB-C avec une extrémité rouge et une extrémité orange. Il contiendra également un support de montage mural, du papier et un Guide de démarrage rapide de l'Imprimante Toast TP200.
    2. Déballez ensuite la boîte du terminal Toast Flex.
  2. Ensuite, retirez la boîte étiquetée Alimentation. Cette boîte contient l'adaptateur secteur. Branchez l'adaptateur secteur dans le port orange étiqueté Entrée d'alimentation sur l'Imprimante Toast. Utilisez la vis à oreilles pour le fixer.
  3. Ensuite, placez l'autre extrémité de l'adaptateur secteur près de la prise murale, mais ne le branchez pas encore dans la prise. Le placer près de la prise maintenant vous aidera à savoir où vous souhaitez enrouler ou cacher vos câbles à la fin de l'installation.
  4. Ensuite, retirez la boîte étiquetée Connect. Cette boîte contient deux câbles Ethernet jaunes. L'un mesure 3 pi et l'autre 7 pi. Choisissez la longueur de cordon qui convient le mieux à votre restaurant et branchez-le du réseau Toast au port jaune étiqueté Internet IN sur l'Imprimante Toast Printer
  5. Prenez l'extrémité rouge du câble USB-C et branchez-la dans le port rouge To Stand sur l'Imprimante Toast Printer. Prenez l'autre extrémité et connectez-la au port orange sur la base du Toast Flex. Utilisez la vis à oreilles pour le fixer. Assurez-vous que la vis à oreilles est bien serrée pour éviter les problèmes de connectivité.

    Image montrant les connexions des câbles et du matériel
     
  6. Ensuite, il est temps de charger le papier de l'Imprimante. Pour ce faire :
    1. Tirez sur le loquet à l'avant de l'Imprimante Toast et ouvrez le couvercle.
    2. Insérez le rouleau pleine grandeur de papier thermique de 80 mm. Le papier devrait sortir du côté opposé du couvercle. Consultez les images ci-dessous pour savoir comment positionner correctement le papier.
    3. Fermez le couvercle de l'Imprimante Toast.

      schéma montrant comment charger le papier dans l'Imprimante Toast
       
  7. Configurez votre Imprimante Toast pour commencer à travailler. Pour ce faire :
    1. Branchez le cordon orange dans la prise murale. (Depuis l'étape 3) Ensuite, Sans/Suspendre le bouton power jusqu'à ce que le voyant DEL soit orange. Cela met l'Imprimante en mode Sleep afin que vous puissiez la configurer.
    2. Sans/Suspendre le bouton Feed et le bouton Power en même temps, puis relâchez le bouton Power. Votre Imprimante Toast va Imprimer le formulaire de test de l'Imprimante et le voyant DEL orange deviendra green.
    3. Si le papier avance mais ne s'Imprime pas, veuillez vous assurer que vous avez inséré le papier dans le bon sens. Voir l'image ci-dessus sur la page.

Après avoir configuré votre Imprimante Toast, le voyant DEL sera orange si l'Imprimante est en mode Sleep. Cela se produit si l'Imprimante est éteinte. Pour la rallumer, Sans/Suspendre le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le voyant DEL devienne vert. Pour plus d'informations concernant la configuration de l'Imprimante, consultez cet article du Centre de soutien, Printer Setup Overview.

 

image montrant les couleurs du voyant de l'Imprimante Toast. Orange = mode Sans/Suspendre, Vert = prêt à Imprimer


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Comment ajouter des périphériques

  1. Si vous avez un tiroir-caisse, branchez le câble du tiroir-caisse à votre Imprimante Toast.
     
    schéma du tiroir-caisse connecté à l'Imprimante
     
  2. Configurez votre écran orienté vers le client :
    1. Si vous avez un Toast Flex for Guest (Wedge), retournez délicatement et placez votre terminal Flex de manière à ce que l'écran soit orienté vers le bas, dévissez les deux vis à oreilles et soulevez pour retirer la plaque arrière.
    2. Prenez les extrémités libres du câble de 5 pi. Câble de rallonge et connectez les câbles vert (GFD) et bleu (HDMI) au terminal Flex. Assurez-vous que le texte « UP » est orienté vers le haut lors du branchement. Faites passer le câble dans la fente située sur le dessus du terminal. Remettez la plaque arrière en place et vissez les deux vis à oreilles.

      Schéma des instructions de l'étape 9 pour la configuration de l'écran client. Remarque : Relevez le support, ouvrez le couvercle de la baie de connexion et exposez la pochette pour suivre l'étape 9B.
       
  3. Pour plus d'informations sur la configuration de l'écran client, consultez Démarrage avec votre écran client.
    1. Si vous utilisez la fixation directe pour Toast Flex for Guest, celle-ci est déjà en place sur le terminal Toast Flex.

      image de la configuration de la fixation directe
       
  4. Configurez le paiement en utilisant l'une des options ci-dessous :
    1. Si vous fixez votre Toast Tap™ à votre configuration Toast Flex et Imprimante Toast, branchez l'extrémité USB-A de votre câble dans votre Imprimante Toast. Pour en savoir plus sur cette configuration, visitez Guide d'installation de Toast Tap™ (sur comptoir).
    2. Si vous avez Toast Tap™ (fixation directe sur Toast Flex), celui-ci sera déjà fixé à votre terminal Toast Flex. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez Guide d'installation de Toast Tap™ (fixation directe).
  5. Allumez le terminal Toast Flex (le bouton d'alimentation se trouve à l'arrière de l'écran du terminal) et suivez les instructions de configuration Toast qui s'affichent.
  6. Connectez-vous à votre restaurant dans l'application Toast et effectuez la configuration de base.
    1. Remarque : Vous devrez peut-être mettre à jour l'application Toast lorsque vous l'ouvrirez pour la première fois. Pour en savoir plus, consultez Mise à jour de votre application Toast.
  7. Activez EMV (Europay, MasterCard, Visa). EMV doit être activé pour accepter les paiements sur votre nouveau système Toast. Consultez la section Lecteurs de cartes de cet article pour obtenir les instructions de configuration EMV.
  8. Si vous avez d'autres imprimantes à configurer, cela se fait via la fonction Configuration de l'imprimante dans l'application Toast. Pour plus d'informations, consultez Aperçu de la configuration de l'imprimante.
    1. Remarque :Votre nouveau support de terminal Toast Flex peut être surélevé ou abaissé au besoin.

      diagramme montrant les terminaux Flex complètement relevés et complètement abaissés


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Configuration du lecteur de cartes

Commencez par déballer votre lecteur de cartes Toast.


Images du Toast Tap™ (sur comptoir), du Toast Tap™ (fixation directe) et du lecteur de bande magnétique Toast (MSR)


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Configurer l'EMV dans l'application Toast

Votre système Toast est compatible avec l'EMV. L'EMV est un processus de paiement par carte de crédit qui vérifie la légitimité des cartes munies d'une puce informatique. L'activation de l'EMV permettra d'insérer et de présenter les cartes de crédit sur le Toast Tap.

  1. Accédez au tableau de bord du menu principal de l'application Toast sur votre Toast Flex (si vous êtes sur un écran de commande, vous pouvez accéder au menu principal en sélectionnant la flèche de retour dans le coin supérieur gauche), puis sélectionnez Configuration de l'appareil sous la section Configuration.
  2. Faites défiler jusqu'à la section Traitement des paiements et sélectionnez EMV activé.
  3. Sélectionnez Rechercher des mises à jour pour rechercher des mises à jour pour votre lecteur de cartes. Si vous ne voyez pas de mise à jour, passez à la dernière étape.
  4. Sélectionnez Installer la mise à jour. La mise à jour prend normalement quelques minutes à se terminer. Si vous refusez la mise à jour, vous ne pourrez pas utiliser l'EMV tant que cette mise à jour ne sera pas installée.
  5. Vous verrez l'écran ci-dessous pendant le traitement de la mise à jour. Si vous recevez un message d'erreur, veuillez réessayer dans quelques minutes. Assurez-vous de ne pas laisser votre session se déconnecter.

    Assistant d'installation des mises à jour du lecteur de cartes
     
  6. Si la mise à jour a réussi, vous pourrez sélectionner Oui pour le paramètre Activer la lecture de puce EMV. Sélectionnez Continuer pour confirmer votre sélection.


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Configuration du lecteur de cartes double Toast Tap™

Lors de la configuration de votre Toast Tap™ (sur comptoir), vous pourriez avoir un deuxième écran fixé à votre terminal, aussi appelé Toast Flex for Guest ou écran orienté vers le client. Si c'est le cas, vous avez la possibilité d'utiliser 2 lecteurs de cartes à la fois. Consultez les instructions ci-dessous pour configurer ces lecteurs et accepter les paiements. Pour plus d'informations sur la configuration du lecteur de cartes, consultez le Guide d'installation du Toast Tap™ (sur comptoir).


Depuis le menu principal de l'application Toast POS, sélectionnez Configuration de l'appareil dans la section Configuration. Faites défiler jusqu'à Lecteurs de cartes, et vous devriez voir deux lecteurs différents :

  • Le Toast Tap™ (affiché comme BBPOS Chipper 2X(USB)) - Il doit être réglé sur Paiement client lorsqu'il est utilisé avec un autre lecteur de cartes.
  • Le MagTek DynaMag(USB) - Il s'agit de votre lecteur à glissement uniquement sur le terminal, et il doit être réglé sur Paiement employé.

 

Après avoir pris la commande d'un client et sélectionné Payer sur votre terminal de point de vente, vous verrez un bouton pour Crédit, tout comme l'option pour l'argent comptant ou une carte-cadeau. Une fois sélectionné, l'écran invitera votre client à suivre les instructions pour effectuer le paiement.


Il est important de noter que votre Toast Tap™ ne peut être jumelé qu'avec un lecteur à glissement uniquement (aussi appelé lecteur MSR). Il n'est pas possible d'utiliser deux lecteurs Toast Tap™ sur un seul Toast Flex.

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Configuration du Toast Flex 14 pour cuisine

Vous pouvez installer votre Toast Flex 14 pour cuisine sur son socle ou fixé au mur. Pour des instructions détaillées, consultez cet article du centre de soutien : Guide d'installation du Toast Flex for Kitchen.


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Ressources supplémentaires


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