Débuter avec la facturation Toast

Dernière mise à jour : 27 juill. 2026, 15 h 41

La facturation Toast est un nouveau produit Toast qui vous permet de créer et d'envoyer des factures que vos clients peuvent payer en ligne.

Avec la facturation Toast, vous pouvez facilement créer et envoyer des factures professionnelles directement à vos clients, leur offrant la commodité de paiements en ligne sécurisés. Intégrée harmonieusement à l'ensemble de votre configuration Toast, cette fonctionnalité très demandée vous permet de gérer sans effort les commandes de traiteur, les locations de salles privées, les transactions de gros, et plus encore. C'est un outil simple et puissant, idéal pour les boulangeries, les cafés, les clubs et bars, les traiteurs, les lieux d'événements, les restaurants à service rapide ou décontracté, les pizzerias et les grossistes.

 

Dans cet article :

Créer une facture

Suivez les étapes de cet article du Centre de soutien : Envoyez une facture à vos clients.

Notes :

  • Pour les clients de TDS (service de livraison Toast), la Livraison (via TDS) ne s'affichera PAS dans la facturation Toast et n'est pas une option de repas applicable.
  • Toast recommande de créer au préalable un employé de groupe Serveur de pourboires génériques ou Mise en commun des pourboires dans Toast Web, que vous affecterez aux factures (plutôt que d'affecter les pourboires à un employé spécifique).
  • Si vous ne cochez pas Autoriser le client à ajouter un pourboire sur la facture, les clients ne peuvent ajouter un pourboire à la commande de facture associée qu'en espèces ou en passant à nouveau leur carte sur le terminal de point de vente.
  • Lorsque vous ajoutez votre premier dépôt à une facture, vous devrez configurer une option de paiement alternative avant que l'option Exiger un dépôt ne soit disponible.

 

Créer des dépôts de facturation

 

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FAQ sur la facturation Toast

Comment fonctionne la production de rapports avec la facturation Toast ?

Grâce à la fonctionnalité de facturation Toast, vous pouvez envoyer à vos clients une facture pour des commandes de traiteur ou des événements privés. Apprenez-en davantage sur la façon d'envoyer une facture dans cet article du Centre de soutien : Production de rapports pour la facturation Toast.

 

Quand les ventes liées à la facturation apparaissent-elles dans mes rapports ?

Comme les commandes de facturation sont généralement planifiées à l'avance et peuvent souvent comporter des dépôts associés, les fonds reçus apparaîtront différemment dans le rapport de sommaire des ventes en fonction du flux et des critères suivants :
    1. Facture envoyée au client :aucun rapport associé.
    2. Le client effectue le paiement de la facture : À la date où le client effectue le paiement, un article Payé en totalité et un article Paiement par carte de crédit seront signalés.
      • Remarque : Les ventes sont UNIQUEMENT signalées à la date d'exécution, c'est-à-dire la date prévue pour la commande de facture associée.
    3. Date d'exécution : Le jour où la commande ou la facture est exécutée/terminée, les ventes, les taxes et les pourboires apparaîtront dans le Rapport de synthèse des ventes sousVentes nettes, Montant des taxes, et Pourboires.
      • Remarque : Le paiement ne s'affichera le jour de l'exécution que si la facture est payée et exécutée le même jour.

 

Comment mes employés reçoivent-ils les pourboires liés aux factures ?

Grâce à l'intégration transparente de Toast Invoicing avec Toast, vous pouvez accepter des pourboires directement sur les factures et les distribuer via Toast Payroll. Aucune étape supplémentaire n'est nécessaire pour conserver et distribuer les pourboires ajoutés aux factures.

Remarque : Toast Payroll n'est pas offert aux clients à l'extérieur des États-Unis pour le moment.

 

Comment puis-je voir les commandes de factures sur mon PDV ?

Vous verrez les commandes liées aux factures sur votre PDV si la date d'exécution de la facture se situe au cours de la même semaine. Si la date d'exécution d'une facture est ultérieure à la semaine en cours, la commande ne s'affichera PAS sur le PDV, mais sera accessible dans Toast Web
 

Comment puis-je retirer un acompte de facture du total de l'addition sur le PDV ?

Si vous souhaitez offrir aux clients la possibilité de payer le solde de la facture à la date d'exécution, vous devriez créer une option de paiement autre pour acompte d'événement différé, ce qui permettra de soustraire les acomptes prépayés du total de l'addition sur le PDV. Une fois que vous avez créé cela dans Toast Web, sélectionnezEnregistrer etPublier, et un nouveau bouton de paiement pour acompte d'événement différé sera disponible sur le PDV, lequel pourra ensuite être utilisé pour soustraire l'acompte du total lorsqu'un client règle la facture sur place.
 
Pour des instructions de configuration détaillées sur la création d'options de paiement pour événement différé pour la facturation, veuillez consulter : Envoyer une facture pour des acomptes d'événements.
 

Comment fonctionnent les remboursements et les annulations avec la facturation Toast ?

La facturation Toast utilise les mêmes flux de travail de remboursement Toast actuellement en place. Pour plus d'informations sur la façon dont les clients effectuent des remboursements, veuillez consulter Émettre un remboursement.
 

Comment savoir quels menus, groupes de menus, articles, groupes de modificateurs et modificateurs s'affichent dans la facturation Toast ?

Les indicateurs de visibilité sont maintenant visibles pour les clients de la facturation Toast dans le constructeur de menus et les menus existants afin de préciser aux clients que tous les menus s'affichent dans la facturation.
 
 

Comment puis-je ajouter un numéro d'identification fiscale ?

  • Certains pays exigent l'affichage d'un numéro d'identification fiscale (p. ex., le numéro de TVA enregistré de l'entreprise) sur une facture. Cela peut être ajouté en accédant à Finance > Paiements > Factures clients > Paramètres > Paramètres de facturation >Afficher le numéro d'identification fiscale.
  • Les clients au Royaume-Uni et en Irlande verront leurs taux de taxe personnalisés (p. ex., taux de TVA de première catégorie, taux de TVA de deuxième catégorie) ajoutés à une facture et à un reçu client.

Comment puis-je transmettre les problèmes liés à la facturation Toast pour obtenir de l'aide supplémentaire ?

Pour toute question ou tout problème lié à la facturation Toast, veuillez contacter le service à la clientèle.

 

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Ressources supplémentaires


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