Premiers pas avec la Facturation Toast

Avec la Facturation Toast, vous pouvez facilement créer et envoyer des factures professionnelles directement à vos clients, leur offrant ainsi la commodité de paiements en ligne sécurisés. Intégrée parfaitement à l’ensemble de votre configuration Toast, cette fonctionnalité très demandée vous permet de gérer sans effort les commandes de service traiteur, la location de restaurants privés, les transactions en gros, et bien plus encore. C’est un outil facile et puissant, idéal pour les boulangeries, cafés, clubs et bars, traiteurs, lieux d’événements, restaurants rapides haut de gamme, pizzerias et grossistes.

Dans cet article :

• Créer une facture
  • Créer des dépôts de facturation
• FAQ sur la facturation Toast
  • Comment les rapports fonctionnent-ils avec la Facturation Toast?
  • Quand les ventes liées à la facturation apparaissent-elles dans mes rapports?
  • Comment mes employés reçoivent-ils les pourboires liés aux factures?
  • Comment puis-je voir les commandes de factures sur mon TPV?
  • Comment puis-je retirer un dépôt de facture du total de l’addition sur le TPV?
  • Comment les remboursements et les annulations fonctionnent-ils avec la Facturation Toast?
  • Comment savoir ce que les menus, groupes de menus, articles, groupes de modificateurs et modificateurs affichent sur la Facturation Toast?
  • Comment puis-je ajouter un numéro d’identification fiscale?
  • Comment puis-je escalader les problèmes liés à la Facturation Toast pour obtenir de l’aide supplémentaire?
• Ressources supplémentaires

Créer une facture

Suivez les étapes de cet article du Centre de soutien : Envoyer une facture à vos clients.

Remarques :

• Pour les clients TDS (Service de Livraison Toast), la Livraison (via TDS) N’APPARAÎTRA PAS dans la Facturation Toast et ne constitue pas une option de service applicable.
• Toast recommande de créer au préalable dans Toast Web un serveur de pourboires générique ou un groupe d’employés pour la mise en commun des pourboires, que vous assignerez aux factures (plutôt que d’affecter des pourboires à un employé en particulier).
• Si vous ne cochez PAS « Autoriser le client à ajouter un pourboire » sur la facture, les clients ne peuvent ajouter un pourboire à la commande de facture associée que par espèces ou en glissant à nouveau leur carte sur le TPV.
• Lorsque vous ajoutez votre premier dépôt à une facture, vous devrez configurer une autre option de paiement avant que l’option Exiger un paiement par dépôt ne soit disponible.

Créer des dépôts de facturation

• Utilisez cet article du Centre de soutien pour référence : Envoyer une facture pour les dépôts liés aux événements
• Une fois que le client a payé le dépôt, celui-ci sera automatiquement reflété sur la facture individuelle, dans Toast Web.

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FAQ sur la facturation Toast

Comment les rapports fonctionnent-ils avec la Facturation Toast?

 Avec la fonctionnalité Facturation Toast, vous pouvez envoyer à vos clients une facture pour des commandes de service traiteur ou des événements privés. Pour en savoir plus sur l’envoi d’une facture, consultez cet article du Centre de soutien : Rapports pour la Facturation Toast.

Quand les ventes liées à la facturation apparaissent-elles dans mes rapports?

1. 1. Facture envoyée au client : aucun rapport associé.
   2. Paiement de la facture : À la date à laquelle le client a terminé le paiement, un article Payé au total et Paiement par carte de crédit sera signalé.
      • Remarque : Les ventes sont UNIQUEMENT déclarées à la date d’exécution, c’est-à-dire la date prévue pour la commande de facture associée.
   3. Date d’exécution : Le jour où la commande ou la facture est exécutée/terminée, les ventes, les taxes et les pourboires apparaîtront dans le rapport Sommaire des ventes sous Ventes nettes, Montant des taxes et Pourboires.
      • Remarque : Le paiement ne s’affichera que le jour de l’exécution si la facture est payée et exécutée le même jour.

Comment mes employés reçoivent-ils les pourboires liés aux factures?

Comment puis-je voir les commandes de factures sur mon TPV?

Comment puis-je retirer un dépôt de facture du total de l’addition sur le TPV?

Comment les remboursements et les annulations fonctionnent-ils avec la Facturation Toast?

Comment savoir ce que les menus, groupes de menus, articles, groupes de modificateurs et modificateurs affichent sur la Facturation Toast?

Comment puis-je ajouter un numéro d’identification fiscale?

• Certains pays exigent l’affichage d’un numéro d’identification fiscale (par exemple, le numéro de TVA enregistré de l’entreprise) sur une facture. Cela peut être ajouté en allant à Paiements > Facturation client > Paramètres >Image de marque> Numéro d’identification fiscale (affichage).
• Les clients au Royaume-Uni et en Irlande verront leurs taux de taxation personnalisés (par exemple, TVA de premier taux, TVA de deuxième taux) ajoutés à leur facture et à leur reçu. 

Comment puis-je escalader les problèmes de Facturation Toast pour obtenir de l’aide supplémentaire?

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Ressources supplémentaires

• Gestion de paie Toast : Informations de facturation et de
• Fonctionnalité de dépôt de facturation Toast

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