Gestion de paie Toast : Pourboires non synchronisés depuis Toast Web

Pourquoi les pourboires manquent-ils ou ne s'affichent-ils pas dans la gestion de paie Toast ?

Si votre entreprise utilise à la fois Toast Web et la gestion de paie Toast et que vous utilisez la méthode de synchronisation directe pour que les pourboires passent de Toast Web à la paie, les pourboires par carte de crédit apparaîtront sur la feuille de temps d'un employé. Les pourboires par carte de crédit apparaîtront également lors de la course de paie après qu'une feuille de temps ait été approuvée (sauf si la fonction feuilles de temps automatiquement approuvées est activée, alors les pourboires de synchronisation directe seront approuvés lorsque le bouton Démarrer la paie sera sélectionné à l'étape Aperçu de la paie). La gratification et les frais de service devront soit être ajoutés manuellement, soit importés.

Si les pourboires d'un certain jour ne se synchronisent pas, suivez ces étapes pour vérifier une erreur courante :

1. Depuis la page d'accueil de Toast Web, sélectionnez Résumé des ventes dans le menu Actions rapides.
2. Naviguez vers l'onglet Quarts puis sélectionnez la date sur laquelle vous vous renseignez. Une seule journée peut être sélectionnée pour ce rapport spécifique.
3. Sélectionnez Mettre à jour puis faites défiler vers le bas et vérifiez s'il y a un quart ouvert. S'il y a un quart ouvert, les pourboires de cet employé ne se synchroniseront pas avec la gestion de paie Toast, donc ils devront être ajoutés manuellement. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de synchroniser manuellement les quarts d'un employé ici : Gestion de paie Toast : Étape des gains des employés.

Ce contenu est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez contacter un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.