Connectez-vous à un produit ou appareil Toast

Dernière mise à jour : 1 mai 2026, 15 h 27

Utilisez ce guide pour vous connecter à Toast Web, Toast Payroll, l'application Toast POS, xtraCHEF, Sling, ainsi que les applications MyToast, Toast Now et Toast Tables.

Dans cet article :

 

Avant de commencer

Avant de pouvoir vous connecter à un produit Toast, vous devez :

  • Un compte Toast qui a été créé et activé. Si votre responsable vous a invité à en créer un, vous devez accepter l'invitation par e-mail avant que votre mot de passe ou votre code d'accès POS ne fonctionne. Voir Connectez-vous à Toast : Créer un compte.
  • Une connexion Internet active.
  • Un navigateur pris en charge. Toast recommande Google Chrome sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. La connexion via un navigateur mobile fonctionne mais peut se comporter différemment — pour les expériences Toast Tables, Toast Now et MyToast sur un téléphone, utilisez l'application mobile dédiée.

 

Remarque : Toast ne vous contactera jamais pour demander des mots de passe, des codes d'accès à usage unique ou d'autres informations sensibles. Si vous soupçonnez une arnaque, contactez le service à la clientèle via le chat dans Toast Now (iOS ou Android), le Centre de support ou Toast Web. Vous pouvez également appeler :

 

  • (617) 682-0225 aux États-Unis. (7 h 00 à 0 h 00 ET)
  • +1 343-451-6295 au Canada
  • +353 1 913 1083 en Irlande
  • +44 204 571 3302 au Royaume-Uni.

 

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Référence rapide : quel identifiant dois-je utiliser ?

Utilisez ce tableau pour trouver l'URL et les identifiants appropriés pour le produit auquel vous essayez d'accéder.

 

Produit

URL ou emplacement

Authentifiants

Notes

Toast Web

toasttab.com/login

Email et mot de passe du compte Toast

Identifiant universel — fonctionne également pour Toast Now, Toast Tables, MyToast et la plupart des comptes xtraCHEF.

Gestion de paie Toast

payroll.toasttab.com/sign-in

Email et mot de passe du compte Toast

Si vous appartenez à plus d'une base de données de paie Toast avec un identifiant de connexion de paie Toast distinct, vous devrez également entrer un code d'entreprise.

Application Toast POS (terminal, KDS, portable)

L'écran de connexion sur l'appareil lui-même

Email et mot de passe du compte Toast

Un utilisateur connecte l'appareil ; les individus saisissent ensuite leur code d'accès POS pour pointer.

MyToast, Toast Now, Toast Tables

L'application mobile

Email et mot de passe du compte Toast

Expériences uniquement sur l'application

xtraCHEF par Toast (web)

app.sa.toasttab.com

Email et mot de passe du compte Toast (comptes liés)

Utilisez l'URL ou ouvrez Toast Web et sélectionnez xtraCHEF dans la navigation à gauche.

xtraCHEF (application mobile)

L'application xtraCHEF sur iOS ou Android

Email et mot de passe du compte Toast

Les utilisateurs multi-locataires choisiront un locataire après s'être connectés.

Sling by Toast

login.getsling.com

Email et mot de passe du compte Toast

Utilisez l'URL ou ouvrez Toast Web et sélectionnez Planification > Lancer Sling.

 

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Connectez-vous à Toast Web

Vous utiliserez votre adresse e-mail de compte Toast et votre mot de passe pour vous connecter à Toast Web (le back-end de votre restaurant).

 

  1. Accédez à toasttab.com/login.
  2. Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez Continuer.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Continuer. Vous devrez peut-être sélectionner la case Je ne suis pas un robot pour un défi reCAPTCHA.
  4. Si vous avez l'authentification multi-facteurs (AMF, également appelée authentification à deux facteurs ou 2FA) activée, complétez la vérification avec un code à six chiffres reçu par message texte ou via votre application d'authentification. Pour configurer ou modifier l'AMF, consultez Configurer l'authentification multi-facteurs.

 

Résultat attendu : Toast Web s'ouvre sur votre tableau de bord. Si vous avez accès à plusieurs restaurants ou emplacements, vous verrez d'abord un sélecteur d'emplacement.

 

Si vous recevez une erreur, consultez Connexion à Toast : Dépanner la connexion.

 

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Connectez-vous à Toast Now, Toast Tables ou MyToast

Vous utiliserez votre adresse e-mail et votre mot de passe de compte Toast (les mêmes identifiants que pour Toast Web) pour vous connecter aux applications Toast Now, Toast Tables ou MyToast. Ce que vous pouvez voir dans chaque application dépend de vos autorisations et des produits utilisés par votre restaurant.

 

Pour télécharger la bonne application et apprendre ce qu'elle fait, consultez :

 

Résultat attendu : L'application s'ouvre sur son écran d'accueil. Si vous ne pouvez pas vous connecter, la cause est presque toujours l'une de ces raisons : le compte n'a pas été activé, le mot de passe a été changé dans Toast Web (et l'application a mis en cache l'ancien), ou l'application nécessite une mise à jour depuis l'App Store ou Google Play.

 

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Connectez-vous à l'application Toast POS sur un terminal

La connexion à l'application Toast POS est une action au niveau de l'appareil — un utilisateur connecte l'application pour tout l'appareil. Une fois l'appareil connecté, les employés individuels pointent leur entrée et prennent des commandes en saisissant leur code d'accès POS (parfois appelé code PIN ou mot de passe), et non en reconnectant l'application.

 

Vous n'avez besoin de vous connecter à l'application Toast POS qu'après que l'application a été complètement fermée (arrêtée de force) ou que l'appareil a été redémarré, éteint ou réinitialisé aux paramètres d'usine. Dans le fonctionnement normal au quotidien, cela est rare.

 

  1. Sur l'appareil POS, entrez votre adresse courriel de compte Toast.
  2. Entrez votre mot de passe.

    écran de connexion sur POS (champs d'adresse courriel et de mot de passe)

  3. L'application s'ouvre sur l'écran du code d'accès POS (NIP) et est prête pour que les employés individuels se pointent.

 

Résultat attendu : L'appareil affiche l'écran du code d'accès POS (NIP). Le prochain employé peut maintenant entrer son code d'accès POS pour se pointer.

 

Si vous n'avez pas accès à Toast Web vous-même, vous aurez besoin de quelqu'un au restaurant qui en a (typiquement un gestionnaire) pour entrer son courriel et son mot de passe avant que vous puissiez utiliser votre code d'accès POS.

 

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Utilisez votre code d'accès POS pour vous pointer et prendre des commandes

Après que l'appareil a été connecté, chaque employé entre son propre code d'accès POS de 6 à 8 chiffres code d'accès POS (également appelé code d'accès ou NIP) pour se pointer et prendre des commandes ou des paiements.

 

Le code d'accès POS détermine quelles fonctionnalités l'utilisateur peut accéder — par exemple, un serveur qui entre son code d'accès POS ne voit pas les fonctions de gestion, même si un gestionnaire a initialement connecté l'appareil.

 

Les employés à l'heure voient d'abord l'écran de pointage ; les employés à salaire accèdent directement à l'application Toast POS.

 

écran de code d'accès POS

 

Résultat attendu : Après avoir entré votre code d'accès POS, les employés à l'heure voient l'écran de pointage et les employés à salaire accèdent directement au POS.

 

Si votre code d'accès POS ne fonctionne pas, consultez la FAQ ci-dessous ou Connectez-vous à Toast : Dépanner la connexion.

 

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Connectez-vous à Gestion de paie Toast

Toast consolide les connexions afin qu'un courriel et un mot de passe de compte Toast fonctionnent à la fois pour Toast Web et Gestion de paie Toast. Une fois que vous avez défini un mot de passe pour Gestion de paie Toast, vous utiliserez les mêmes identifiants pour les deux.

 

  1. Accédez à payroll.toasttab.com/sign-in.
  2. Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez Suivant.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.
  4. Si vous avez un identifiant Toast Payroll séparé et que vous appartenez à plus d'une base de données Toast Payroll, entrez votre code d'entreprise. C'est rare.

 

Résultat attendu : Toast Payroll s'ouvre sur votre écran d'accueil.

 

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Connectez-vous d'abord à Toast Payroll

Si vous êtes un nouvel employé, vous recevrez un e-mail de bienvenue de Toast Payroll, envoyé depuis noreply@toasttab.com. L'e-mail peut se retrouver dans les courriers indésirables ou le spam, alors vérifiez là si vous ne le trouvez pas. Les gestionnaires directs et les utilisateurs HR+ peuvent renvoyer un e-mail d'invitation si nécessaire.

 

E-mail de bienvenue pour un nouveau compte Toast Payroll  Exemple d'e-mail "d'invitation" contenant l'adresse e-mail de l'employé, le code d'entreprise Toast Payroll et un bouton de connexion

 

  1. Dans l'e-mail de bienvenue, sélectionnez Connexion pour accéder à la page de connexion de Toast Payroll.
  2. Entrez un mot de passe unique et confirmez-le. Les mots de passe doivent comporter au moins huit caractères et contenir au moins une lettre, un chiffre et un caractère spécial.
  3. Sélectionnez Inscription pour compléter l'inscription. Enregistrez le mot de passe dans un endroit sûr.
  4. La page de connexion se rafraîchit. Entrez votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe pour accéder au site.
  5. Continuez avec l'intégration des employés, où vous pouvez entrer votre numéro de sécurité sociale (NSS), remplir votre formulaire W-4 et configurer le dépôt direct. Toast a besoin de ces informations pour vous payer électroniquement et pour produire votre formulaire W-2 de fin d'année.

 

Résultat attendu : Vous êtes connecté à Toast Payroll et vos tâches d'intégration sont visibles.

 

Si la page de connexion ne se rafraîchit pas après avoir défini votre mot de passe, accédez directement à payroll.toasttab.com pour vous connecter et terminer l'intégration.

 

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Connectez-vous à xtraCHEF par Toast

Si vous avez créé votre compte xtraCHEF avec la même adresse e-mail que votre compte Toast Web, les deux sont liés et vous pouvez utiliser un seul ensemble d'identifiants. Le moyen le plus simple d'accéder à xtraCHEF est depuis Toast Web :

 

  1. Connectez-vous à Toast Web (voir les étapes ci-dessus).
  2. Sélectionnez xtraCHEF dans la navigation à gauche.

 

Résultat attendu : xtraCHEF s'ouvre dans le même onglet de navigateur.

 

Pour vous connecter directement à xtraCHEF :

 

  1. Navigate to app.sa.toasttab.com.
  2. Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez Continuer.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.

 

Résultat attendu : xtraCHEF s'ouvre sur votre écran d'accueil.

 

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Connectez-vous à l'application xtraCHEF

  1. Téléchargez l'application xtraCHEF depuis le Google Play Store sur Android ou l'App Store Apple sur iOS.
  2. Ouvrez l'application et entrez votre adresse e-mail. Sélectionnez Connectez-vous.
  3. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Connectez-vous à nouveau.
  4. Si vous avez plus d'un locataire xtraCHEF (compte) lié à votre e-mail, choisissez le locataire que vous souhaitez consulter. Sélectionner un locataire vous connecte.

 

Résultat attendu : L'application xtraCHEF s'ouvre sur le tableau de bord du locataire que vous avez sélectionné.

 

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Connectez-vous à Sling par Toast

Vous pouvez accéder directement à vos comptes Sling liés depuis Toast Web.

 

  1. Connectez-vous à Toast Web (étapes ci-dessus).
  2. Sélectionnez Planification dans la navigation à gauche.
  3. Sélectionnez Lancer Sling.

 

Résultat attendu : Sling s'ouvre dans un nouvel onglet et vous êtes connecté.

 

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Foire aux questions

J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?

Sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail, sélectionnez Continuer, puis sélectionnez Mot de passe oublié? Toast vous envoie un lien de réinitialisation par e-mail. Si l'e-mail n'arrive pas dans quelques minutes, vérifiez les courriers indésirables ou le spam. Si la sélection de Mot de passe oublié? renvoie une erreur, votre compte peut avoir besoin d'être réinvité — demandez à votre responsable de renvoyer l'invitation. Le dépannage complet se trouve dans Connectez-vous à Toast : Dépanner la connexion.

 

Je suis bloqué après trop de tentatives échouées. Comment puis-je revenir?

Si vous échouez à vous connecter cinq fois en une heure, votre compte est verrouillé pendant une heure. Il n'y a pas de contournement — attendez l'heure, puis réessayez avec les bonnes informations d'identification ou utilisez Mot de passe oublié? pour réinitialiser. Vous verrez le message "Votre compte a été bloqué après plusieurs tentatives de connexion consécutives" et vous pourriez recevoir un e-mail à ce sujet.

 

Mon code d'accès POS (PIN) ne fonctionne pas. Pourquoi?

Demandez à votre responsable de vérifier le code sur votre profil d'employé dans Toast Web — seuls les responsables ayant la permission 4.9 Informations sur les employés peuvent changer un code d'accès POS ; vous ne pouvez pas changer le vôtre. Les étapes détaillées se trouvent dans Connectez-vous à Toast : Dépanner la connexion.

 

J'ai perdu le téléphone que j'utilise pour l'authentification multi-facteurs. Comment puis-je me connecter ?

Si vous pouvez toujours vous connecter à Toast Web depuis un appareil que vous avez déjà authentifié, sélectionnez l'icône d'avatar dans le coin supérieur droit, sélectionnez Profil, et réinitialisez l'authentification multi-facteurs depuis la section Connexion et sécurité. Si vous ne pouvez pas vous connecter du tout, contactez le service client. Voir Configurer l'authentification multi-facteurs pour plus de détails.

 

Je peux me connecter mais je ne peux pas voir mes données ou mes emplacements. Quel est le problème ?

C'est un problème de permissions, pas un problème de connexion — la connexion a réussi mais votre compte n'a pas accès aux données que vous recherchez. Demandez à votre responsable de vérifier le carreau Permissions et accès sur votre profil d'employé dans Toast Web (Employés > Gestion des employés > Employés). Pour un dépannage complet, voir Connectez-vous à Toast : Dépanner la connexion.

 

Puis-je utiliser un téléphone personnel pour me connecter à Toast Web ou à Toast Payroll ?

Oui — la connexion via un navigateur mobile fonctionne pour Toast Web, Toast Payroll et xtraCHEF. Cependant, pour la meilleure expérience, Toast recommande Google Chrome sur un bureau ou un ordinateur portable. Pour des expériences natives sur téléphone, utilisez plutôt les applications MyToast, Toast Now ou Toast Tables.

 

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