上次更新时间:2025年10月22日 15:39
查找有关条形码和扫描的故障排除步骤和常见问题的答案。
以下是您在使用条形码和扫描仪时可能遇到的一些场景,以及解决这些问题的推荐步骤。
如果您的条形码在 POS 上无法扫描,请按照以下步骤操作。每完成一步后,请再次尝试扫描该商品,以查看问题是否已解决。
如果在尝试这些故障排除步骤后,您的条形码仍然无法正确扫描,请联系客户服务以获取更多帮助。
错误的价格可能因两个原因被添加到账单中:
如果您无法在 Toast 零售中打印条形码标签,请尝试以下故障排除步骤:
注意:条形码标签与商品标签不同,后者通常用于外带订单。有关商品标签的更多信息,请参见。
当条形码的最后一位数字(校验位)与预期值不匹配时,会出现“无效条形码”错误。您可以在商品详情页面上更正条形码。但是,如果Toast中的条形码与商品上的条形码匹配,这些条形码仍然可以扫描。
“无法扫描条形码”错误发生在条形码的第一位数字中存在额外的零时。您可以在商品详情页面上更正条形码。
我们可以为您创建条形码!在零售商品库或商品详情页面中,我们可以为您的商品生成唯一的可打印条形码。在Toast零售中了解更多:生成和打印条形码 本 Toast Central 文章的部分,。您不需要条形码就可以使用Toast零售。
当商品共享条形码时,POS系统会在扫描条形码时提示您选择商品。了解详情: 。
不,Toast目前不销售条形码标签打印机。Toast标签打印机已配置为外带单个商品标签。您可以从第三方购买条形码标签打印机,我们常见的选择有Zebra或Dymo。
是的,带有SKU的商品可以与没有SKU的商品在同一菜单或类别组中。然而,这并不建议,因为显示可能会变得杂乱,使得在您的POS上找到商品变得更加困难。
是的,无效条形码(例如,缺少前导零或错误/缺失的校验位)仍然可以扫描,只要商品上的标签与我们在Toast中拥有的值匹配。这通常发生在条形码是在POS外部生成的(例如,Excel)并打印在自粘标签上时。
条形码用于扫描;PLU用于搜索。您可以选择同时使用这两者,以便在条形码无法使用的情况下,您有一个简单的方法来找到商品。PLU通常用于像农产品这样的商品。
是的,零售商品可以有多个条形码/UPC/SKU被扫描。对于通常可以有多种条形码的商品(例如,来自不同供应商的草莓),在商品详情页面的POS商品配置部分选择+ 添加其他条形码 以指定同一商品的多个条形码。