Sling by Toast 入门指南

欢迎使用 Sling！Sling 是 Toast 的员工排班和团队沟通平台，您可能可以通过 Toast 访问该平台。在开始使用 Sling 之前，您需要首先正式启用 Toast POS 或处于 POS 测试模式。准备好后，请按照下面列出的“设置 Sling 的步骤”部分进行操作。
 

本文内容：

• Sling by Toast 是什么？
• 设置 Sling 的步骤
• 访问 Sling by Toast
• 邀请员工使用 Sling 和 Toast Web
• 取消与 Sling 的关联
• Sling 故障排查
• Sling 常见问题解答
  • 使用 Sling by Toast 是否需要额外付费？
  • Sling 如何收费？
  • Sling 排班管理精简版和专业版有什么区别？
  • 如果我尚未正式启用 Toast POS，可以使用 Sling 吗？
  • 我可以通过 Toast 启用 Sling 的排班表执行吗？
  • 我如何登录 Sling by Toast？
  • Sling by Toast 是否提供其他语言？
  • 员工可以同时使用 Sling 和 Toast 打卡上班吗？
  • 我在哪里可以找到 Sling 的所有资源？
  • Toast 提供哪个版本的 Sling？

Sling by Toast 是什么？

Sling 是 Toast 重要的员工管理平台，可简化排班，集中团队沟通，并提供人工成本深度分析，让您更好地控制人工成本。雇主只需几分钟即可创建员工排班表，轻松管理员工休假、可工作时间及换班申请。最重要的是，当您将 Sling 账户与 Toast 账户相关联后，Toast 账户中的数据将与 Sling 同步（员工、工资和职位数据从 Toast 同步到 Sling，排班表从 Sling 同步到 Toast）。

• 在开始使用 Toast 和 Sling 集成之前，您必须已正式启用 Toast POS 或处于 POS 测试模式。
• 没有 Sling 的访问权限？如果您当前是 Toast POS 客户且已完全启用 Toast POS，若想要将 Sling 添加到您的账户中，请访问 Toast 商店。

您知道吗？员工可以通过 Sling 移动应用打卡，您可以轻松将时间表上传到 Toast 薪资管理系统，节省为每个支付周期计算工资的时间。

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设置 Sling 的步骤

Sling by Toast 使用起来既快速又简单，您只需一两分钟即可创建 Sling 账户。设置完成后，您便能直接从 Toast Web 将员工数据、时间表等内容同步到新的 Sling 账户。
 

注意： 集成只有在使用 Google Chrome 时才能成功。Apple Safari 与此设置存在冲突，因此我们强烈鼓励顾客使用 Google Chrome 进行 Toast 相关工作。

注意：在开始使用 Sling 之前， 您必须使用 Toast POS 或处于 POS 测试模式 。

1. 在 Toast Web 中，从左侧导航菜单选择“排班管理”。
2. 如果您尚未开始设置 Sling，您将看到一个介绍页面。选择“立即试用”。
   
   
   
   
3. 选择您希望连接到 Sling 账户的每个门店。如果您想邀请所有门店加入，请使用“全选”按钮。准备好后，选择“继续”。
   1. 如果您在 Toast 中有多个门店，我们强烈建议您查看将所有门店配置在一个 Sling 账户下好处。不建议为每个门店或门店组创建单独的 Sling 账户。需要注意，Sling 账户中的设置会影响所有与之关联的 Toast 门店。因此，如果您希望个别门店采用不同的设置，或者某些门店使用 Sling 专业版而其他门店使用 Sling 精简版，您应该在此处仅关联相关门店。
4. 在此步骤中，如果您还没有 Sling 账户，或者如果您要创建第二个 Sling 账户（如步骤 3 中所述），请选择“新建 Sling 账户”。否则，请选择“关联到现有的 Sling 账户”（如果您要将新门店添加到现有的 Sling 账户）。
5. 如果您选择了“新建 Sling 账户”，Toast 将自动提取您的电子邮件地址，因此您只需设置一个密码即可激活 Sling。选择“创建账户”以继续。
6. 在快速确认同步后（选择“关联”），Toast 和 Sling 将在后台同步您的员工、工资、门店、职位、时间表和净销售数据。此过程可能需要几分钟才能完成，但所有设置步骤现在已完成。
   
   

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访问 Sling by Toast

1. 您可以轻松从 Toast Web（Toast 后台）访问 Sling。登录 Toast 并从左侧导航栏中选择“排班管理”图块。
   1. 如果您看到关于电子邮件验证的屏幕，请查阅《Toast Web 中的 Sling 排班管理》。
2. 选择“启动 Sling”。
   1. 如果您看到要求您关联到 Sling 的屏幕，可以在上文找到相关设置步骤。
      
      
       

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邀请员工使用 Sling 和 Toast Web

Toast 引入了一种方法，让 Sling by Toast（排班管理）用户能够快速让新员工加入这两个系统。简而言之，当您在 Toast Web 中创建资料并邀请员工创建账户时，系统将邀请员工，使其能够同时访问 Toast Web、MyToast 应用、Sling 和 Sling 应用。

1. 首先，雇主应提前设置好 Sling 和 Toast 的集成。
2. 根据您在上线旅程中的进展以及您除了 Sling 和 Toast Web 之外还使用的 Toast 产品，您可以通过几种不同方式邀请员工加入 Sling。您可以选择下方路径 a、b 或 c：
   1. 如果您是 Sling 新用户，并且您的餐厅不使用 Toast 薪资管理，您需要在 Toast Web 中添加并邀请员工。 跳转到第 3 步。
      1. 尽管本文中的视频或 Sling 中的上线清单建议您直接在 Sling 中邀请员工，但您不需要这样做。如果您已经这样做也没有关系，不过您不需要采取该步骤。
   2. 如果您的餐厅使用 Toast 薪资管理，那么大多数员工应该已经在 Toast Web 和 Toast 薪资管理系统中关联了账户。请参阅 Toast 薪资管理：新员工（雇主指南）》，确保他们拥有账户。 
   3. 如果您之前启用过 Sling，无论您是否使用 Toast 薪资管理系统，您的员工都将已拥有 Sling 账户。跳转到第 6 步。
3. 现在请通过导航到“员工”>“员工管理”>“员工”，将所有员工添加到 Toast Web。
4. 选择“+ 添加新员工”并使侧边栏顶部的切换开关保持在“是”，您便可以添加电子邮件地址并邀请相关人员创建账户。
   1. 完成后，请勿导航到 Sling 并邀请员工在那里也创建账户。该步骤没有必要，并且会导致员工拥有未关联的登录凭据（即使他们使用相同的电子邮件和密码）。要修复此问题，员工必须使用其 Toast Web 凭据登录 MyToast 应用来关联这两个账户。
   2. 重要提示：当员工收到创建账户的邀请时，他们在完成账户创建之前将无法登录 POS 设备。
5. 员工将收到电子邮件邀请。他们应该打开此电子邮件并点击链接来创建密码（最终创建账户）。
6. 完成后，员工应下载并登录 MyToast 应用。
   1. 员工登录后，Toast 将自动将他们的 Toast Web 账户关联到其 Sling 账户，使他们能够通过在第 5 步中设置的凭据访问 Toast Web、MyToast 应用、Sling 和 Sling 应用。
7. 最后，员工将能够同时在 Sling 应用和 MyToast 应用中查看其排班表。

雇主将看到不同的状态，从而了解员工在此过程中所处的阶段：

• 在上述第 4 步之后，当 Toast Web 发送电子邮件邀请后，员工状态将显示为“已邀请”。在 Toast 和 Sling 同步之前，员工将不会出现在 Sling 中。
  • 如果状态显示为“已过期”，则表示自发送邀请以来已经过去七天，雇主需要重新邀请相关人员才能继续。
• 在上述第 5 步之后，当员工创建自己的 Toast 账户（通过设置密码）时，其在 Toast Web 中的状态将显示为“已激活”。然而，他们在 Sling 中的状态仍将显示为“未邀请”。
• 在上述第 6 步后，员工通过登录 MyToast 向 Sling 同步其账户后，他们在 Toast Web 中的状态将显示为“已激活”，并在 Sling 中显示为“已加入”。这些状态现在能准确反映他们在账户创建过程中的阶段。

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取消与 Sling 的关联

1. 如要取消与 Sling by Toast 的关联，请从左侧导航栏中选择“排班管理”图块。
   1. 如果在选择“排班管理”后看到日历视图，请在右上角选择三点（更多菜单），然后选择“将门店关联到 Sling”以继续取消与 Sling 的关联。
2. 在“已关联”状态下的任何门店旁边，选择三点（更多菜单），然后选择“取消关联”。确认后，系统将取消该 Toast 门店与 Sling 的关联。
   
   
    

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Sling 故障排查

如果您需要与 Sling 产品或 Toast/Sling 账户集成相关的更多支持，请通过 getsling.com 的产品内交谈功能联系 Sling 支持。请访问 Sling 帮助中心查看有用的文章，并在 Sling YouTube 频道观看大量深入的教学视频。

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关于 Sling 的常见问题解答

使用 Sling by Toast 是否需要额外付费？

使用 Sling 排班管理精简版不需要额外付费。根据您 Toast 合同的范围，您的订阅可能包含排班管理专业版访问权限。如果您现有的 Toast 订阅中不包括排班管理专业版，您可以通过创建免费的排班管理精简版账户或通过 Toast 商店购买排班管理专业版的访问权限来探索 Sling。

如果您是 Toast 新用户，请访问我们的 Sling 产品页面了解更多信息。
 

Sling 如何收费？

如果您通过 Toast 购买了 Sling 访问权限（通过 Toast 商店、您的 Toast 合同，或在启用 Toast 后升级到排班管理专业版），您将通过 Toast 为 Sling 付费。请查看您内容更全面的 Toast 月度账单，详细了解您如何为此产品付费。如果您对账单有更多问题，请查阅《Toast 账单流程》。如果您对通过 Toast 收费有疑问，请在此处向我们的客户支持团队发起实时对话。您可在 Toast Web 和薪资管理网页版中，通过点击页面右下角的蓝色支持按钮开始聊天，也可通过 Toast Now 应用中的“支持”选项卡开始聊天。

如果您直接从 Sling 购买此产品，并将现有账户集成到您的 Toast 账户中，您将通过 Sling 付费。如果您对 Sling 管理的收费有任何疑问，请通过 getsling.com 的产品内交谈功能联系 Sling 支持。
 

Sling 排班管理精简版和专业版有什么区别？

请参阅《Sling by Toast：比较排班管理精简版和专业版》以比较 Sling by Toast 每个版本的功能。
 

如果我尚未正式启用 Toast POS，可以使用 Sling 吗？

是的，如果您没有正式启用 Toast POS，则必须在 Toast POS 上处于测试模式才能使用 Sling。如果您已在正式启用 Toast POS 或处于测试模式之前自定义 Sling 中的设置，这可能会导致产品启用出问题，例如数据集成错误。
 

我可以通过 Toast 启用 Sling 的排班表执行吗？

是的，您可以启用 Sling 的排班表执行。《Sling by Toast：设置排班表执行》中提供了执行此操作的步骤以及一些常见问题解答。
 

我如何登录 Sling by Toast？

从 Toast Web 的左侧导航中选择“排班管理”图块，并在下一页上选择“启动 Sling”。使用您在设置 Sling 账户时创建的唯一登录凭据登录 Sling。如果您忘记了登录凭据，请查阅这篇 Sling 文章。
 

Sling by Toast 是否提供其他语言？

Sling by Toast 目前除了英语外不提供其他语言，但未来可能会提供。
 

员工可以同时使用 Sling 和 Toast 打卡上班吗？

无论员工使用 Toast 设备还是 Sling 应用打卡，相关时间记录都会同步到 Toast 和 Sling，您无需手动执行调整、复制操作或制作电子表格。经理可以在 Sling 上编辑时间表，这些编辑结果会体现在 Toast 中。Sling 时间表将同步到 Toast Web，并在适用的情况下同步到 Toast 薪资管理系统。
 

我在哪里可以找到 Sling 的其他帮助资源？

请访问 Sling 帮助中心查看有用的文章，并在 Sling YouTube 频道观看大量深入的教学视频。
 

Toast 提供哪些版本的 Sling？

如果您在美国，Toast 提供两个版本的 Sling：排班管理精简版和排班管理专业版。排班管理精简版客户可以直接享受排班管理专业版 15 天免费试用。请在此处查看两个版本之间的差异。

如果您是美国境外的 Toast 客户，您可以使用排班管理专业版。请访问 Sling 帮助中心，了解更多详情。

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