Toast薪资：申请作废

本文内容：

开始之前
快速修复：将您的情况与下一步匹配
这是解决我问题的正确文章吗？
何时作废薪资记录
从员工处收回净额资金
申请薪资作废
申请作废后会发生什么
税收抵免如何退回
联系客户服务前
常见问题解答
相关文章

开始之前

适用于：Toast薪资

所需权限：

需要HR+或薪资管理员申请作废，并要求客户服务部停止付款或进行ACH冲正。

您将完成的工作：确定是否应作废薪资记录、从员工处收回净工资、通过Toast Payroll申请作废，并了解作废何时生效以及如何退还任何税收抵免。

回到顶部

快速修复：将您的情况与下一步匹配

使用此表查找您的情况及下一步操作。以下各节详细说明了每种情况。

症状	最常见原因	快速修复
您需要作废薪资支票或薪资记录并将其删除	记录了错误的工时、职位、税项或扣款，或者付款发给了错误的员工	从员工处收回净工资，然后通过Toast Payroll中的蓝色聊天按钮申请作废
已签发纸质支票，您希望将其取消	支票尚未兑现，需要停止支付	让员工退回标记为“作废”的支票，或向银行申请停止付款，然后申请作废
已进行直接存款，您希望收回资金	已发送付款，必须在作废前收回净工资	联系客户服务部进行ACH冲正，并在收回资金后申请作废
您想要作废支票并重新发放工资。	原始记录有误，且仍需向员工正确支付工资。	请求作废，然后在同一工资单或未来的工资单中记录正确的付款。
错误地请求或处理了作废。	作废了错误的记录，或者不再需要作废。	在提交关联的工资单之前，请联系 Toast 客户服务部门以审核该作废操作。
您无法在同一季度内执行作废操作。	原始季度内不存在剩余的工资周期。	设置非周期工资单，或联系 Toast Payroll 进行修改。

回到顶部

这是解决我问题的正确文章吗？

这些情况听起来很相似，但处理方式不同。在继续之前，请确认哪一种情况相符。

在以下情况下使用本文：工资记录有误且无法在以后的工资单中更正，因此需要作废该记录并从员工处收回净额资金。
使用 Toast Payroll：工资单中遗漏员工或遗漏工资 在以下情况下：工资单中遗漏了某位员工或某些工时、小费或收入，您需要支付遗漏的金额。这属于增加项，而非作废项。
使用 Toast Payroll：直接存款失败 在以下情况下：直接存款失败或被退回。退回的存款无需作废——原始记录保持正确。

回到顶部

何时作废工资记录

在 Toast Payroll 中进行作废操作会取消工资记录，并撤销员工原始交易的工资数据，从而减少相关的收入、税款和扣款。作废的交易还会防止该记录被包含在员工的 W-2 表格中。

仅当无法通过未来的工资单更正记录时，才使用作废功能。可能的错误包括：

支付的小时数错误
为错误的职位记录了工资
员工的税款计算错误，金额错误或州别错误
员工的扣款金额错误
向错误的员工进行了付款

通常只有在从员工处追回支付给员工的净额时，才能处理作废。如果无法追回这些资金，则必须保留原始记录，以记录正确的税款支付情况。在作废离职员工的金额时，这一点尤为重要。

注意：由于作废会影响按季度申报的税款，因此必须在与原始交易同一季度运行的工资周期内记录作废。如果无法做到这一点，则需要进行修正。无论哪种情况，请联系 Toast Payroll 以开始此流程。

回到顶部

从员工处追回净资金

在申请作废之前，请追回已支付给员工的净额。您如何追回资金取决于员工的支付方式。

如果员工是通过尚未兑现的纸质支票支付的：

请员工将支票退还给雇主，并在支票上写上“作废”字样。
如果员工不愿或无法退还支票且支票尚未兑现，请向银行申请止付，以防支票被兑现。止付是在Toast Payroll之外由雇主与银行或金融机构之间处理的。

如果员工是通过直接存款支付的，ACH冲销有时可以将资金退还给付款人。ACH冲销只能在付款后的一小段时间内申请，且并不总是成功。有关详细信息，请参阅Toast Payroll：直接存款失败。

注意：如果您需要有关止付或ACH冲销的帮助，客户服务团队成员可以为您提供协助。通过Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮联系Toast客户服务。

预期结果：已从员工处追回净工资，您可以申请作废。

回到顶部

申请工资作废

从员工处追回净资金后，请通过选择任何Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮在Toast Payroll中申请作废。提供以下详细信息：

员工姓名和员工编号
您想要作废的记录的支票日期
支票金额
作废原因
如何从员工处追回资金
如果需要，如何重新记录该项目或是否正在重新记录该项目

预期结果：Toast Payroll 已收到您的作废请求。作废支票会在一个工作日内处理，但在其所属的薪资发放或非周期性薪资发放提交之前，不会最终完成。

回到顶部

请求作废后会发生什么

作废请求由 Toast Payroll 批准，并附加到未来的薪资发放或非周期性薪资发放中进行处理。作废的支票会显示在该薪资发放中。

为了保持合规性，作废记录必须记录在支票日期与原始交易处于同一季度的薪资周期内。例如，如果被作废记录的支票日期是 11 月 12 日，则作废记录必须记录在第四季度的支票日期内。如果您在该季度内没有未来的薪资周期，请设置一个非周期性薪资发放以处理该作废项。有关步骤，请参阅 Toast Payroll：设置和配置非周期性薪资发放。

在薪资发放的预览薪资步骤中，作废项会显示在 近期活动 磁贴上。

在薪资发放的员工收入步骤中，作废项显示为负数金额。这是正常现象。该负数金额不涉及资金转账，也不是扣款——它仅用于移除作废项所依据的先前记录。作废的薪资记录会反映在“员工明细”报告中，您可以在提交薪资前的审核并提交步骤中访问该报告。

在审核并提交步骤中，如果您在同一薪资发放中既有作废项又有收入，顶部的数字可能会显得令人困惑。它们显示了作废金额与正确金额之间的差异，因此它们通常不会相等。请记住，作废金额为负数，并不一定代表交易。预估提款金额仍然准确反映了此工资单提交后我们将从您存档的银行账户中扣除的金额。

注意：如果作废请求或处理有误，请在提交其所关联的工资单之前联系 Toast 客户服务部。在工资单过账之前，作废操作不会最终完成。

回到顶部

税收抵免如何退回

当作废的工资单涉及已收取的税款时，退回抵免的方式和时间取决于提交更正工资单的方式和时间。Toast Payroll 无法保证这些时间表或结果，因为每个司法管辖区对已汇缴税款的规定各不相同。

同一工资单：贷项会立即应用于同一工资单中。如果仍有剩余贷项，则会退还给客户。
一到六个工作日后：客户通常会在提交更正后的工资单后的 5 到 10 个工作日内收到来自 Toast Payroll 的贷项。
七个或更多工作日后：贷项很可能来自税务机构，因为税款已经汇缴给该机构。提交作废工资单与更正工资单之间的时间间隔越长，退款来自税务机构的可能性就越大。一旦季度结束且 Toast 归档了工资单数据，该机构就会联系我们，提供贷项或询问应如何处理该贷项。

如果您在 5 到 10 个工作日内未在银行账户中看到税收抵免，则税款很可能已经汇缴给税务机构，您很可能会在季度末直接从该机构收到超额付款。

回到顶部

在联系客户服务部之前

申请作废、设置止付以及申请ACH冲正都需要客户服务代表为您操作。为了加快聊天速度，请在通过Toast Payroll页面右下角的聊天按钮联系客户服务之前，准备好以下信息：

员工姓名和员工编号
您想要作废的记录的支票日期和支票金额
作废原因
如何从员工处收回净资金，或者您是否需要关于止付或ACH冲正的帮助
如果需要，如何重新记录该项目或是否正在重新记录该项目

预期结果：客户服务部门收到您的请求以及开始处理作废所需的详细信息。

回到顶部

常见问题

如何在Toast Payroll中作废工资支票？

要在Toast Payroll中作废工资支票，请先从员工处收回净资金，然后通过Toast Payroll页面右下角的蓝色聊天按钮申请作废。提供员工姓名和编号、支票日期和金额、作废原因以及资金收回方式。Toast Payroll会批准该作废申请，并将其附加到未来或非周期工资单中，待提交该工资单时完成最终处理。

常见问题：

如何作废一名员工的工资支票？
我需要作废一张刚完成的工资单中的支票。
如何作废并重开一张工资支票？

我可以停止支付已经签发的工资支票吗？

如果工资支票尚未兑现，您可以停止支付。请让员工退回标有“作废”字样的支票，或向您的银行申请止付，以防支票被兑现。止付操作是在Toast Payroll系统之外，由雇主与银行之间进行的。支票止付后，请通过Toast Payroll中的蓝色聊天按钮申请作废。如果您需要帮助，客户服务团队成员可以为您提供协助。

常见问题：

我该如何对已签发的工资支票进行止付检查？
我需要核实支票是否已兑现，然后进行止付和作废处理。

在作废工资支票之前，我该如何检查它是否已兑现？

如需在作废工资支票前检查其是否已兑现，请通过 Toast Payroll 中的聊天按钮联系 Toast 客户服务部。支票能否作废或止付取决于它是否已兑现，而确认兑现状态需要 Toast Payroll 对该支票进行查询。请准备好员工姓名、支票日期和支票金额。

常见问题：

我没有收到邮寄的支票，想确认它们是否已被兑现。
支票可以作废，并将款项改为通过直接存款发送吗？

我可以作废支票并通过直接存款重新发放工资吗？

您可以作废支票并以其他方式重新发放工资，包括直接存款。在申请作废并收回净资金后，请在当期或未来的工资单中记录正确的付款。申请作废时，请告知客户服务部门该款项将如何重新记录，以便按您的需要设置更正后的付款。

常见问题：

我想作废这些支票，并通过直接存款重新发放工资。
作废并重新发放工资支票。

对员工而言净额为零的作废意味着什么？

对员工而言净额为零的作废，意味着该作废操作在不转移任何资金的情况下删除了之前的记录。在员工收入步骤中，作废的项目显示为负数。此负数是正常的——它不涉及资金转账，也不是扣款。它仅冲销了原始记录，因此该记录不再包含在员工的 W-2 表格中。

常见问题：

我的工资单上显示有一张净额为零的作废支票——这是什么？
我可以删除一张我不想要的已作废支票吗？

我该如何撤销或取消我不想要的作废操作？

要撤销或取消您不想要的作废操作，请通过 Toast Payroll 中的 蓝色聊天按钮 联系 Toast 客户服务部。作废操作在关联的工资单或非周期性工资单提交之前不会最终确定，因此请在该工资单过账前联系我们。请提供员工姓名、支票日期以及应取消作废的原因。

常见问题：

作废操作执行有误——我该如何修复？
我有一个关于已处理作废的问题，想要撤销它。

工资单作废需要多长时间？

工资单作废会在收到请求后的一个工作日内处理，但在其关联的工资单或非周期性工资单提交之前，该操作不会最终确定。作废的支票会显示在该薪资发放中。由于作废必须在与原始交易相同的季度内记录，因此时间还取决于您的下一个发薪周期或非周期性工资单的运行时间。

常见问题：

我的作废申请何时生效？
已作废的支票多久能处理完毕？

如果我无法在与原始支票相同的季度内执行作废操作，该怎么办？

如果您无法在与原始支票相同的季度内执行作废操作，则需要进行非周期性工资单处理或修改。为了保持合规，作废操作必须记录在支票日期处于同一季度的发薪周期中。如果该季度内没有剩余的发薪周期，请设置一个非周期性工资单来执行作废操作。如果该季度已经结束，请联系 Toast Payroll 进行修改。

常见问题：

我还能作废上一季度的支票吗？
本季度已没有剩余的发薪周期可用于关联该作废操作。

回到顶部

本内容仅供参考，不作为法律、税务、人力资源或其他专业建议。请咨询律师或其他专业人士以获取建议。