Resumen de Toast Móvil Pedidos y Pagos®

Hay un nuevo modelo de servicio que está revolucionando los restaurantes en todo el país. Lea Los Nuevos Pasos del Servicio de On the Line para aprender cómo usarlo en su restaurante.

En este artículo:

Resumen de Toast Móvil Pedidos y Pagos®
¿Cómo Funciona?
El servidor comenzó a ordenar con Toast Móvil Pedidos y Pagos®
Recursos adicionales

Resumen de Toast Móvil Pedidos y Pagos®

Con Toast Móvil Pedidos y Pagos®, los clientes pueden escanear fácilmente un código QR para explorar el menú, ordenar y pagar, todo desde su dispositivo móvil. Además, con Apple Pay®, los clientes pueden pagar en menos de 10 segundos.

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¿Cómo Funciona?

Cubra más mesas con menos personal y aumente los ingresos permitiendo que los clientes ordenen y paguen desde sus teléfonos. Los restaurantes que utilizan Toast Móvil Pedidos y Pagos® suelen ver un aumento promedio del 10% en los ingresos.

Tenga en cuenta que las siguientes funciones aún no están disponibles para Canadá, Australia, Irlanda y el Reino Unido. Por favor, vuelva a consultar para actualizaciones:

Preautorización
SMS al cumplir
Marketing por correo electrónico
Fidelidad

Control del Cliente: Los clientes pueden explorar menús, realizar pedidos, dividir cuentas y pagar directamente desde su propio dispositivo, poniéndolos en control de su experiencia gastronómica.
Beneficios Financieros: Los restaurantes que utilizan Toast Order and Pay han informado reducciones significativas en los costos laborales de atención al cliente, mejoras en los tiempos de rotación de mesas y un aumento en el tamaño promedio de la cuenta.
Empoderando a los Meseros: Al automatizar tareas transaccionales como la entrada de pedidos y el procesamiento de pagos, los meseros pueden concentrarse más en interactuar con los invitados, mejorando la hospitalidad y creando una experiencia más gratificante tanto para los invitados como para el personal.
Proceso de Pedido: Los invitados simplemente escanean el código QR en su mesa para comenzar a pedir. Cada mesa tiene un código único, asegurando que los pedidos se dirijan correctamente a la cocina.
Pedidos en Grupo: Los invitados que cenan juntos pueden iniciar una cuenta grupal, combinando sus pedidos en un solo ticket para mayor comodidad.
Menu Browsing: Los invitados pueden navegar fácilmente por el menú y hacer selecciones con solo unos pocos toques, incluyendo modificadores que pueden aumentar las ventas.
Opciones de Pago: Los invitados pueden preautorizar su tarjeta de crédito para un pago fácil al final de la comida, reduciendo los tiempos de espera y permitiendo una rotación más rápida de las mesas.
Cumplimiento de Pedidos: Los pedidos se envían directamente a la cocina, mejorando la velocidad del servicio y reduciendo el número de viajes que los meseros necesitan hacer.
Comunicación: En entornos de servicio rápido, se pueden enviar mensajes de texto personalizados para notificar a los invitados cuando su pedido está listo para ser recogido.
Servicio Flexible: Los meseros pueden agregar artículos a la cuenta directamente desde un POS o a través de dispositivos portátiles, asegurando un servicio continuo y flexible.
Pago Fácil: Los huéspedes pueden pagar directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de llamar a los camareros o esperar cuentas separadas.
Beneficios para restaurantes: Toast Pedidos y Pagos ayuda a aumentar los ingresos, mejorar la rotación de mesas y construir una base de datos de huéspedes para futuros esfuerzos de marketing.

El camarero comenzó a pedir con Toast Móvil Pedidos y Pagos®

Los camareros pueden comenzar los pedidos en el POS (Punto de Venta), que los huéspedes pueden agregar utilizando Toast Móvil Pedidos y Pagos®. Mira el video a continuación para aprender más sobre esta función:

Usando el pedido iniciado por el camarero con Toast Pedidos y Pagos.

Para comenzar los pedidos, los camareros pueden comenzar en la pantalla de gestión de mesas en Toast. Los huéspedes se unen más tarde a la misma cuenta escaneando un código QR en la mesa.
Una vez que un artículo se envía a la cocina, los huéspedes utilizan su dispositivo móvil para agregar artículos a la cuenta a través de Toast Móvil Pedidos y Pagos.
Cuando estén listos para pagar, los huéspedes pueden elegir pagar por los artículos agregados o por toda la cuenta. El pedido grupal debe estar habilitado en la configuración de Toast Móvil Pedidos y Pagos. Si la preautorización está habilitada, la tarjeta debe ser preautorizada en el dispositivo donde se inicia la cuenta:
1. Si se inicia en el POS, el camarero preautoriza la tarjeta.
2. Si se inicia en el dispositivo móvil del huésped, el huésped preautoriza su tarjeta a través de Toast Móvil Pedidos y Pagos.

Resumen de Toast Móvil Pedidos y Pagos®