Configurer les reçus numériques

Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 53

Personnalisez les paramètres des reçus numériques, notamment en activant des recommandations et signatures de pourboire personnalisées sur votre TPV Toast et en ajoutant des recommandations de montant de pourboire personnalisées.

Dans cet article :

 

Pour les clients à l’extérieur des États-Unis, les options de pourboire sélectionnées s’afficheront sur l’appareil de paiement plutôt que sur l’écran destiné aux clients.
 

Activer les reçus numériques pour les paiements en espèces

Regardez cette vidéo ou suivez les étapes ci-dessous pour activer les reçus numériques pour les paiements en espèces.
 

 

  1. Dans Toast Web, allez à Paiements > Modes de paiement > Options de paiement.
  2. Dans la section Espèces, pour le paramètre Boîte de dialogue de reçu numérique, sélectionnez Oui, affichez la boîte de dialogue de reçu après chaque paiement en espèces (reçus numériques uniquement).
  3. Sélectionnez Demander des options de reçu ou Toujours imprimer le reçu pour vous assurer qu ' un reçu numérique sera proposé à votre client.
  4. Enregistrez et publiez vos modifications.


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Activer les reçus numériques sur votre TPV

Pour les clients payant par carte de débit ou de crédit, l’article de ligne de paiement sera étiqueté « Carte » pour les reçus physiques et numériques. Si la surtaxe est activée, le produit de surtaxe des cartes de crédit de Toast Imprimera ou affichera automatiquement les informations nécessaires sur les additions et reçus pour votre surtaxe des cartes de crédit. Pour plus d’informations sur la surtaxe des cartes de crédit, consultez :


Après avoir activé les reçus numériques dans Toast Web, vous devrez également activer les reçus numériques sur chaque TPV individuel. 
 

  1. À partir du menu principal de l’application du TPV Toast, sélectionnez Configuration de l’appareil dans la section Configuration.
  2. Sélectionnez Reçus numériques, puis sélectionnez Oui, utilisez les reçus numériques. Assurez-vous d’enregistrer vos modifications.

    activer le reçu numérique


    1. Une fois les reçus numériques activés, un paramètre supplémentaire sera disponible dans la configuration de l’appareil : Toujours Imprimer le reçu. Ce paramètre fera comme indiqué et Imprimera un reçu d'addition fermé après chaque transaction.
    2. Remarque : Sur l’écran Sélection de paiement de votre TPV, vous pouvez activer ou désactiver les reçus numériques pour une seule transaction sans affecter les paramètres au niveau de l’appareil, à l’aide du menu de débordement :

      Cas à cocher Reçus numériques sur la page des paiements Menu de débordement

 

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Activer/désactiver les pourboires pour les reçus numériques

Regardez cette vidéo ou suivez les étapes ci-dessous pour activer ou désactiver les pourboires pour les reçus numériques.
 


  

  1. Dans Toast Web, allez à Paiements > Modes de paiement >Options de paiement.
  2. Dans l’en-tête Op tions de reçu numérique, pour le paramètre Po urboires activés, sélectionnez soit Ou i, soit Afficher la boîte de dialogue de pourboire, soit No n ( pour désactiver les pourboires). 
  3. Enregistrez et publiez vos modifications.


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Personnalisez votre écran de pourboires sur les terminaux et appareils portatifs Toast

Pour modifier les paramètres de l’écran de pourboire, tels que vos pourcentages ou montants de pourboire, les sélections par défaut ou les règles d’approbation du gestionnaire pour les montants de pourboire, procédez comme suit :
 

  1. Dans Toast Web, allez à Façade > Configuration de l’écran de commande > Options d’interface utilisateur.
  2. Faites défiler jusqu’à la section Pourboires. Suivez les instructions pour sélectionner une option de pourboire ou saisissez vos pourcentages et/ou montants de pourboire personnalisés.
  3. Enregistrez et publiez vos modifications.

 

Pourboire/taxe

Choisissez si le pourboire doit être calculé avant ou après la taxe.

Choisir les options de pourboire

Afficher les options de pourboire en pourcentage ou en montant :

  • Pourcentages seulement – Les montants de pourboire recommandés seront affichés en pourcentages prédéfinis. Si vous choisissez cette option, vous pouvez saisir trois valeurs en pourcentage ou accepter les montants prédéfinis. 

  • Dollar uniquement – Les montants de pourboire recommandés seront affichés en montants prédéfinis. Si vous choisissez cette option, vous pouvez saisir trois valeurs en dollars. 

  • Mélange pourcentage/dollar - Si vous choisissez d’afficher à la fois les pourcentages de pourboire et les montants en dollars, définissez le seuil auquel le montant suggéré doit passer du dollar suggéré au pourcentage suggéré. Remarque : Les montants fixes en dollars s’afficheront uniquement sur les reçus numériques. 

Sélection de pourboire par défaut

Choisissez la sélection de pourboire par défaut pour les clients ou sélectionnez Aucun. 

  • Un montant de pourboire, qu’il s’agisse d’un dollar, d’un pourcentage ou des deux. 

  • Aucun pourboire – Aucun pourboire n’est sélectionné par défaut et le client peut signer. 

  • Aucun – Cela obligera le client à choisir un bouton de pourboire avant de soumettre sa signature

Les ajustements importants apportés aux pourboires doivent être approuvés

Sélectionnez Oui ou Non pour choisir si un gestionnaire doit approuver d’importantes modifications des montants des pourboires. Si cette option est activée, définissez la valeur d’un changement significatif. 

 

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Combiner pourboire et écran de signature

La combinaison de l’écran de pourboire et de signature sur la boîte de dialogue de reçu numérique peut être utile pour les restaurants à service rapide où les clients ont tendance à signer en premier et réalisent qu’ils ont manqué leur occasion de donner un pourboire. Pour configurer cette option, procédez comme suit :
 

  1. Dans Toast Web, allez à Paiements > Modes de paiement > Options de paiement.
  2. Dans la section Utiliser l’écran de reçu par défaut, pour le paramètre Flux de pourboires et signatures . Notez que si l’écran de pourboire hérité est sélectionné, le pourboire par défaut ne sera pas une option sur l’écran de paiement client.
  3. Enregistrez et publiez vos modifications.
     

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Adhérez au Programme de fidélité de Toast grâce aux reçus numériques

Le Programme de fidélité de Toast n’est actuellement offert qu’aux restaurants situés aux États-Unis.


Les clients peuvent également choisir de s’inscrire au Programme de fidélité de Toast en utilisant des reçus numériques. Utilisez le flux de travail suivant pour configurer cette fonctionnalité :
 

  1. Dans Toast Web, allez à Paiements > Modes de paiement > Options de paiement.
  2. Dans la section Espèces, sous Options de reçu, sélectionnez Oui pour le paramètre Inscription aux récompenses.
  3. Dans la section Crédit, vous pouvez également sélectionner Oui à l’inscription aux récompenses. 
  4. Enregistrez et publiez vos modifications.
     

Désormais, lorsqu’un reçu numérique sera remis à vos clients, ils auront la possibilité de s’inscrire au Programme de fidélité de Toast.
 

Inscription au Programme de fidélité de Toast au bas du reçu numérique


Les clients peuvent également s’inscrire à votre programme de récompenses en fournissant leur adresse courriel ou leur numéro de téléphone au moment de l’achat. Après avoir payé leur repas, une invite s’affichera pour leur demander s’ils souhaitent rejoindre le programme. Le champ pour le courriel ou le téléphone dépend de la configuration de votre Programme de fidélité de Toast. Pour plus d’informations, consultez cet article du Centre d’assistance : Commencez avec le Programme de fidélité de Toast

 

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