为 Toast POS 创建和编辑职位（角色）
上次更新时间：2026年4月30日 16:54
在您开始之前
要在Toast Web中创建或编辑职位，您需要：
- 产品：Toast Web（职位在Toast Web中管理，而不是在POS设备上）
- 权限：8.2 用户权限权限。您还需要每个您打算分配给职位的权限——您不能授予自己没有的权限。
- 浏览器：Google Chrome是Toast Web推荐的浏览器。
如果您在尝试创建或编辑职位时遇到权限错误，请参见获取Toast POS用户权限的帮助。
如果您的餐厅使用多门店管理，请参见使用多门店管理管理用户职位与权限以进行组级职位配置。
创建新职位
职位让您可以根据员工的角色快速添加具有相同权限的员工——无论是服务员、配送员、厨师、收银员，还是您餐厅中的自定义角色。创建职位时，您还可以设置他们的薪酬基础（薪水或时薪）。
- 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“职位”。
- 选择+ 添加职位，然后选择以下选项之一：
- 创建新职位：为该角色配置权限、薪酬基础和其他设置。
- 快速添加职位：仅添加职位名称。您可以稍后分配权限。
- 输入职位名称，并根据您餐厅的运营配置设置。请参阅下面的部分以获取特定角色配置（收银员、服务员、经理）。
- 在默认用户权限下，分配该角色所需的权限。有关可用权限的完整列表，请参见权限参考指南。
- 选择“保存”。
预期结果：新职位出现在您的职位表中。如果您使用 Toast 薪资管理，此职位几乎立即同步至 Toast 薪资管理系统。请参阅《Toast 薪资管理系统：为员工分配多个职位或工作地点，将此职位分配给您的薪资员工。
注意：当您创建一个包含敏感权限的职位（例如，财务访问权限）时，Toast Web 可能会要求您输入发送到您已验证的电话号码的一次性六位数验证码。如果您尚未验证您的电话号码，系统将要求您在此时进行验证。要了解更多信息，请参见更新您的 Toast Web 用户帐户中的“帐户安全功能”部分。您在一个登录会话中只会被提示一次。
设置收银员或调酒师职位
收银员和调酒师需要特定的配置才能与现金抽屉一起使用。这些设置确保抽屉安全地分配给正确的员工。
- 在职位页面上，选择+ 添加职位 > 创建新职位。
- 输入角色信息。将收银员？设置为是。
- 在默认用户权限下，选择右侧的对勾图标，位于1的右侧。POS 访问权限，以添加所有基本的 POS 权限。
- 选择3.17 现金抽屉（盲抽屉）或3.18 现金抽屉（全抽屉），并选择相应的对勾图标。
- 盲现金管理不会向员工显示现金抽屉中的预期金额。
- 全现金管理会显示预期金额。
- 选择“保存”。
预期结果：收银员或酒保职位现在在您的职位表中显示，已启用 POS 访问权限和现金抽屉权限。
设置服务器或非收银员职位
对于不需要现金抽屉访问权限的员工，如服务员和跑腿员，仅设置基本的 POS 权限。
- 在创建新职位屏幕上，输入角色信息。将收银员？设置为否。
- 在默认用户权限下，选择右侧的对勾图标，位于1的右侧。POS 访问权限，以添加所有基本的 POS 权限。
- 选择“保存”。
预期结果：服务员职位现在在您的职位表中显示，已启用 POS 访问权限且没有现金抽屉权限。
设置经理（固定薪资）职位
对于不需要打卡的固定薪资员工，配置经理权限和固定薪资支付基础。
重要提示：任何设置为非小费、仅领取固定薪资职位的员工将没有打卡上下班的选项。如果您有一位需要打卡的班次经理，除非他们的职位角色也标记为小费，否则请勿将其设置为固定薪资。
- 在创建新职位屏幕上，输入角色信息。选择薪资作为支付基础设置。固定薪资不计入人工成本报告，因为其被视为固定成本。
- 在默认用户权限下，点击对勾图标，位于1的右侧。POS 访问权限，以添加所有基本的 POS 权限。
- 点击对勾图标，位于3的右侧。经理权限，为此职位授予所有经理权限。
- 选择“保存”。
预期结果：经理职位现在在您的职位表中显示，已启用固定薪资支付基础和经理权限。
将某个职位从人工成本报告中排除
在创建时薪职位时，报告设置控制该职位的工时和成本是否出现在您的人工报告中。所有时薪角色默认包含在内。排除某些职位有助于您更准确地报告每小时员工收入和人工成本占净销售额的百分比。
考虑排除以下职位：
- 标记为时薪制但被视为固定成本的职位，例如时薪制经理
- 一般登录，例如 AM/PM 酒吧、外卖或收银员——这些是员工可能在与自己职位同时使用的登录，但不应计入单独的时薪人工成本
- 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“职位”。
- 选择您想要排除的职位。
- 将报告设置更改为“不在餐厅人工摘要报告中纳入该职位的工时和薪酬”。
- 选择“保存”。
预期结果：该职位的工时和薪酬将不再出现在您的人工摘要报告中。有关人工报告的更多信息，请参见人工报告概述。
更新职位的工资
您可以一次性更新整个职位的默认工资（也称为薪酬率）。这将更新所有分配到该职位的员工的工资，除非他们有个人工资覆盖。
- 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“职位”。
- 选择您想要编辑的职位。
- 在职位详细信息页面上，将默认薪酬字段更新为新工资。
- 输入新费率后，您可以使用“将此‘默认薪酬’变更应用于以下起始日期”字段，将该工资变更追溯到特定起始日期生效。追溯工资变更可以追溯到过去 35 天。
- 选择“保存”。
预期结果：新的默认工资适用于所有没有个人工资覆盖的该职位员工。拥有工资覆盖的员工将保留其覆盖金额。
如果您的工资覆盖被忽略
如果您看到消息“更改已成功保存，但工资覆盖更新被忽略”，这通常意味着工资变更与其他设置冲突。常见原因包括：
- 员工在员工级别设置了个别工资覆盖，这优先于职位级别的默认工资。
- 该职位与Toast Payroll同步，工资在工资管理中。
要解决此问题，请检查员工的个人资料，查看职位和权限中是否设置了工资覆盖。如果您使用Toast Payroll，请参见Toast Payroll：职位的默认工资，了解职位级别和工资级别的工资如何相互作用。有关设置个别员工工资的步骤，请参见Toast Web中的无工资率员工。
更新职位的权限
- 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“职位”。
- 选择您想要编辑的职位。
- 在职位详细信息页面，向下滚动到默认用户权限部分。
- 选择或取消选择所需权限，以更新与此职位关联的访问权限。有关权限的完整列表，请参见权限参考指南。
- 选择“保存”。
预期结果：更新的权限适用于所有分配到此职位的员工，除非他们有个别权限覆盖。要了解有关个别覆盖的更多信息，请参见分配用户访问权限。
注意：职位表中的最后更新列仅在用户更改职位标题时更新。当对职位的工资或权限进行更改时，它不会更新。
移除一个职位
移除活跃的职位不会影响历史报告。历史条目在您的Toast报告中被保留。
重要提示：删除职位会影响当前被分配该职位的所有员工（跨所有门店）。这些员工将失去该职位授予的所有权限，包括 POS 访问权限。
- 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“职位”。
- 要移除某个职位，请选择职位表最右侧列的垃圾桶图标。
- 会出现一个确认弹窗，显示此操作的范围。阅读详细信息，选择确认复选框，然后选择确认。
- 在您保存之前，您可以通过在职位表中选择 撤销移除 来撤销该操作。一旦您保存，您只能通过使用 + 添加职位 来恢复该职位。
- 选择“保存”。
预期结果：该职位已从职位表中移除。之前被分配到该职位的员工将不再拥有其权限。
导出活跃职位
您可以导出活跃职位的列表，以便管理劳动力或发送给薪资或劳动力集成合作伙伴。
- 在 Toast Web 中，导航至“员工”>“员工管理”>“职位”。
- 在职位表顶部选择导出图标（向下箭头）。
预期结果：一个 .csv 文件会自动下载。它包括职位名称、外部代码、时薪或薪资标识、工资值、小费状态、收银员状态、司机状态等。
常见问题
为什么我的工资覆盖被忽略？
当工资变更与其他设置冲突时，会出现此消息。最常见的原因是员工在其个人档案中有一个优先于职位级别默认值的个人工资覆盖。查看员工在职位和权限下的档案，以查看是否存在工资覆盖。如果您使用 Toast 薪资，工资率也可以在薪资中管理。请参阅Toast Web 中没有工资率的员工以获取更新个人工资的步骤。
为什么我无法创建或编辑职位？
要创建或编辑职位，您需要8.2 用户权限权限，以及您打算分配给该职位的每个权限。如果您缺少该职位包含的任何一个权限，Toast 将阻止更改。请向餐厅管理员或所有者确认您的权限。如需更多帮助，请参阅获取有关 Toast POS 用户权限的帮助。
职位是否从 Toast Web 同步到 Toast 薪资？
是的，在 Toast Web 中创建的职位几乎会立即同步到 Toast 薪资。如果职位在 Toast Web 中出现但在薪资中没有，反之亦然，请参阅Toast 薪资：分配或更改员工职位或地点和Toast 薪资：与 Toast Web 同步信息以解决同步问题。
我可以将两个或更多职位分配给一个员工吗？
是的。您可以将多个职位分配给一个员工。每个职位可以有自己的工资率和权限。员工将获得所有分配职位的综合权限。要分配额外的职位，请在 Toast Web 中打开员工的档案，导航到职位和权限，并选择额外的职位。有关更多详细信息，请参阅分配用户访问权限。
我可以将职位复制到其他地点吗？
如果您的餐厅使用多门店管理，可以在集团层面管理职位，并在各个门店应用。请参见通过多门店管理管理用户职位与权限。对于单门店设置，职位必须在每个门店单独创建。
我可以限制员工的权限仅限于他们正在打卡的职位吗？
默认情况下，员工会获得所有分配职位的综合权限，无论他们正在打卡的职位是什么。要了解如何限制权限仅限于打卡职位，请参见限制POS权限到打卡职位。
我会不会不小心删除员工正在使用的职位？
是的——在您删除职位之前，Toast会显示确认警告，告诉您有多少个门店和员工受到影响。如果您确认删除，所有分配到该职位的员工将失去该职位授予的权限，包括POS访问权限。您无法撤销已保存的删除；您需要使用+ 添加职位重新创建该职位。
为什么“最后更新”列不反映我的更改？
职位表中的最后更新列仅在职位标题更改时更新。它不反映工资或权限的更改。
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