通过社交媒体和电子邮件营销推广您的餐厅

上次更新时间：2026年5月4日 16:40

通过社交媒体和电子邮件营销推广您的餐厅可以帮助您在客户心中保持关注，并推动您的业务订单。

推广您的餐厅可以帮助您在客户心中保持关注，并推动订单。我们建议您从电子邮件和社交媒体开始推广，以便以低成本或无成本快速接触新客户和回头客。 

从客户的角度思考。根据客户所在的位置选择营销渠道，并发送对客户有用和相关的内容。 

在频率上找到平衡。定期的营销活动可以让您的客户保持参与，但不需要不断创建新的促销内容。找到适合您和客户的节奏。

 

本文内容：

 

开始电子邮件营销

  1. 如果您还没有电子邮件营销工具，请考虑使用一个。
    1. 这将帮助您管理电子邮件列表并构建电子邮件消息。想要将 电子邮件 市场营销 添加到您的 Toast 套件中吗？让我们知道，我们的团队将很快与您联系。

      观看以下视频以获取有关电子邮件营销的更多信息。
  2. 撰写您的信息。
    1. 从简单开始，发送与广泛受众产生共鸣的信息。例如，分享有关您的客户如何在线订购的信息或突出新菜单项。 
    2. 花一些时间撰写一个电子邮件主题行和预览文本，以吸引客户在他们杂乱的收件箱中注意到。 
    3. 使用图像来帮助吸引您的客户。考虑展示您最喜欢的菜单项的几张图片。 
    4. 确保您的关键信息靠近电子邮件的顶部，以便您的客户即使只是快速浏览手机上的电子邮件，也不会错过您最重要的信息。 
    5. 为了提升您的电子邮件营销，考虑将内容定制为特定客户群体的细分。例如，您可能希望发送一封电子邮件欢迎新客户或鼓励最近没有下单的客户回来。寻找更多的想法吗？考虑这些 5 个电子邮件营销创意。 


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开始使用社交媒体

  1. 专注于最相关的社交媒体平台。
    1. 考虑您的客户最有可能在哪里寻找您的更新。Facebook、Instagram 和 Twitter 是一个很好的起点。 
  2. 创建跨社交平台有效的促销资产。
    1. 开始创建可以在多个社交媒体平台上使用的内容。虽然最佳实践在不同平台之间略有不同，但许多适用于大多数社交媒体平台。按照下面推荐的步骤开始制作内容！
      1. 有一个清晰、简洁的信息。 
      2. 选择一张引人注目的图片，帮助您传达信息。 
      3. 添加一个清晰的号召性用语，指明您希望客户采取的行动（例如：“立即订购”，“立即尝试”）。如果您的号召性用语是下订单，请包含一个链接，直接将客户带到可以下订单的页面或应用程序。查看如何使用您的 Toast 线上点餐和电子礼品卡链接在 Instagram 和 Facebook 上创建号召性用语。

        在移动设备上使用 Toast 营销。

    2. 需要更多灵感吗？查看 这些示例 的绝佳餐厅社交媒体营销。 
  3. 为了更进一步，考虑提升帖子。
    1. 花钱提升帖子可能会迅速变得昂贵，但它也可以帮助您接触到更多潜在客户，因此在选择相关受众时要谨慎，并仔细监控您的支出。 
      1. 了解更多关于在 Facebook 上提升帖子的内容 这里。 
      2. 了解更多关于在 Instagram 上提升帖子的内容 这里。

 

注意： 此功能可供 Facebook 或 Instagram 上的 商业账户 访问。 


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将您的社交媒体账户连接到 Toast

  • 您必须订阅 Toast 营销套件才能使用此功能。在这里了解更多 Toast 套件概述。
  • 您必须拥有 4.8 营销信息权限才能访问营销 > 电子邮件营销在Toast Web中。在这里了解更多关于访问权限的信息：权限参考指南。

 

要将您的Meta账户（Facebook + Instagram）连接到Toast，请按照以下步骤操作：

  1. 在Toast Web中，导航到营销 > 助手。
  2. 向下滚动并选择链接账户按钮，如下面的截图所示。

    Toast Web营销中心的链接账户按钮
  3. 查看在商户协议、隐私声明、人工智能条款和可接受使用政策中指明的Toast条款和条件。
  4. 选择连接Meta按钮以接受所指明的条款。

注意：您只能将一个Meta账户连接到您的餐厅集团的toastweb账户。为了确保您的所有Facebook和Instagram业务及页面都已连接，请在连接过程中选择“选择所有当前和未来的业务/页面/Instagram账户”选项。 

完成后，您现在可以利用Toast的AI写作助手生成内容创意，并且您可以直接通过Toast Web的营销中心（营销 > 助手和营销 > 活动)）跟踪和管理您的社交媒体营销活动。

 

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创建社交媒体帖子

您可以通过使用在营销 > 助手中找到的AI输入栏生成内容创意，或选择Toast Web中任何预构建的节日社交媒体活动，开始为您的社交媒体账户创建帖子。

 

要创建社交媒体帖子，请按照以下步骤操作：

  1. 在Toast Web中，导航到营销 > 助手。
  2. 使用下拉菜单选择您希望创建的内容。
  3. 在下拉菜单旁边，输入您的社交媒体活动的目标和/或指明您是否正在为节日或活动策划活动。
    1. 或者，您可以选择任何预构建的节日活动，以获取及时和相关的内容创意。
  4. 然后，选择箭头按钮以导航到下一页。
  5. 根据提供的字段填写相应内容。 
    1. 消息：在此输入您希望发布的内容。或者，您可以选择“使用AI创建”选项来生成内容创意，并根据您的喜好修改您的帖子。
    2. 图片：使用此切换按钮配置并选择您希望在帖子中包含的图片。
    3. 促销：使用此切换按钮配置并选择您预先配置的促销（如适用）。
    4. 发布日期：如果您希望立即发布帖子，请选择现在。如果您希望在稍后时间发布帖子，请选择自定义发布日期并输入您希望发布帖子的具体日期。
  6. 完成后，选择发布到Facebook/Instagram。

 

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跟踪您的社交媒体帖子

要跟踪您的社交媒体帖子，请导航到Toast Web中的营销 > 活动.。向下滚动到所有活动部分，以查看所有已发布和计划的帖子。

注意：计划的帖子目前无法通过Toast营销取消计划。要取消计划的帖子，请直接前往Facebook或Instagram。 

 

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社交媒体和电子邮件的内容创意

现在您已设置社交媒体和电子邮件，是时候创建可以在所有营销平台上重复使用的内容了。请查看以下您可以发布的建议内容列表：


1.如何在线订购 - 让您的客户知道是从您的网站还是应用程序下单，您提供的取餐和配送选项，以及您的营业时间。 如果启用了 Toast 线上点餐，您将在 Toast Web 的 餐厅信息 页面找到您的线上点餐链接。了解更多 在此处。 
2.热门或新菜单项 - 突出您最喜欢的菜肴或诱人的新菜单添加项。确保包含您菜肴的图片。 
3.促销 - 考虑进行促销以帮助提升订单。促销通常是推动更多订单的有效工具，但也可能成本高昂，因此请仔细考虑促销的持续时间和成本。 要了解有关在 Toast 中创建促销的更多信息，请查看 配置折扣 或 将促销添加到电子邮件营销活动。
4.Toast Tables - 您现在可以将 Toast Tables - 等候名单和预订中的客人电子邮件发送到电子邮件营销中。  Toast 甚至为您提供了一个易于使用、以预订为重点的电子邮件模板。  Toast Tables 客人电子邮件将为您的自动电子邮件营销订阅者提供信息。要了解更多信息，请查看 使用 Toast Tables。
5. 电子礼品卡 - 如果您提供礼品卡，请考虑将其作为朋友和家人的简单而愉快的礼物进行推广。 如果您启用了 Toast 礼品卡，您将在 Toast Web 的 餐厅信息 页面找到您的电子礼品卡购买链接。了解更多 在此处。 
6.会员计划 - 如果您有会员计划，请让客户知道如何加入以及您提供的奖励。 如果启用了 Toast 会员计划，您将在 Toast Web 的 餐厅信息 页面找到您的奖励注册链接和奖励查询链接。了解更多 在此处。 
7.分享您的故事 - 通过分享您是如何开始的、哪些菜单项是个人最爱，或您是如何开发新菜肴的，与客户建立更个人化的联系。 


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客人社交媒体分享

社交媒体渠道一直是在线订购网站订单的第一推动力。此功能利用这种行为来推动更多的在线业务。此功能不需要任何设置。

什么是社交媒体分享？
当客人通过Toast线上点餐或Toast Local下订单时，他们的确认屏幕会提示他们在Facebook和/或Twitter上分享一条帖子，鼓励他们的朋友也支持这家餐厅。

它如何使您的餐厅受益？
此功能通过生成来自客人购买的社交媒体曝光，扩大了您餐厅的受众和影响力，帮助您的餐厅在客户决定在哪里下外带或配送订单时保持在他们的心中！

它是如何工作的？
在订单确认屏幕上，客人会看到一个选项，可以在各种社交媒体平台上分享一条帖子。 


确认屏幕上的提示看起来像这样：


在Toast Local和在线点餐上的社交媒体营销。
 

这些帖子包括预填的文本和指向您位置的在线点餐页面的链接，或者根据订单来源的不同，指向下载Toast Local的链接。

可分享的帖子将看起来像这样：

社交媒体营销的示例。


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