Primeros pasos con depósito instantáneo

En este artículo:

• Depósito instantáneo Descripción general
  • Requisitos de elegibilidad y límites clave
• Agregar un destino para depósitos instantáneos
• Iniciar un depósito instantáneo
• Planificar depósitos instantáneos
• Recursos adicionales

Depósito instantáneo

¿Quieres recibir los desembolsos diarios de tu tarjeta, incluidos feriados y fines de semana? Depósito instantáneo te da control sobre el flujo de caja de tu restaurante al permitirte acceder a tus fondos, normalmente en un plazo de 30 minutos desde que realizas una solicitud, por una tarifa.

Los negocios pueden experimentar depósitos instantáneos de tres maneras:

• Depósito a tarjeta: Depósitos a pedido en una tarjeta de débito vinculada manualmente, normalmente en menos de 30 minutos.
• Directo a la cuenta bancaria: Depósitos a pedido en tu cuenta bancaria vinculada. El pago suele llegar momentos después de que lo envías. Las liquidaciones en tiempo real utilizan la red de cámaras de compensación o el sistema FedNow para procesar y liquidar pagos
• Depósito en la cuenta corriente de Toast: Depósitos a pedido en tu cuenta corriente de Toast vinculada. Permanentemente sin cargo: esta es una función permanente de la cuenta, no una tarifa promocional.

Depósito instantáneo solo estará disponible para usuarios en los Estados Unidos, con el depósito instantáneo 8.7 en Toast Web. Para obtener más información sobre cómo configurar estos permisos, consulta Guía de referencia y Asignar permisos de acceso de usuario.

• Depósito instantáneo está disponible para usar en cualquier momento, en cualquier día del año en que tengas ventas cerradas no capturadas en tu ubicación.
• Ten en cuenta que, cuando se produce la captura, el monto disponible se restablece a cero y tus pagos con tarjeta pasarán por el proceso de desembolso de liquidación normal. Es posible que, en casos excepcionales, los depósitos instantáneos no estén disponibles debido a problemas técnicos o circunstancias imprevistas.
• Por lo general, los fondos llegan dentro de los 30 minutos posteriores al inicio de la transacción. En casos excepcionales, podrían demorarse debido a factores como interrupciones del servicio de terceros fuera del control de Toast. Si no ves tus fondos en tu banco después de 30 minutos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast. Recibirás un correo electrónico cuando la transacción se haya enviado correctamente.

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Requisitos de elegibilidad y límites clave del depósito instantáneo

• Las cuentas bancarias deben admitir liquidaciones en tiempo real; si no cumplen los requisitos, usa una tarjeta de débito habilitada para Fast Funds.
• Solo se admiten clientes estadounidenses.
• Tu grupo de restaurantes debe calificar como una pequeña y mediana empresa (SMB), con menos de 11 ubicaciones.
• No hay embargo o gravamen activo en la cuenta. Si existe un gravamen o embargo, el depósito instantáneo no estará disponible hasta que se resuelva por completo.
• No hay historial de fraude en la cuenta.

Los nuevos clientes o ubicaciones pueden experimentar una demora de 3 a 5 días hábiles para la activación del sistema.

Para depósitos instantáneos con tarjeta de débito:

• Depósito máximo por 24 horas: USD 10 000 (por ubicación).
• Límite de 9 depósitos instantáneos por usuario cada 24 horas.
  
• Las nuevas tarjetas comienzan con un límite diario de USD 2500, que aumenta incrementalmente durante aproximadamente una semana hasta alcanzar el máximo total de USD 10 000.
  
• Si retiras la tarjeta y agregas una nueva (o la misma) más adelante, se conserva tu historial de rampa límite. Tu tarjeta no se reiniciará en el límite base.
• Funciona solo con tarjetas de débito Visa o Mastercard emitidas en EE. UU. que son compatibles con Fast Funds.
  • El 99,8 % o más de las tarjetas de débito emitidas en EE. UU. están habilitadas para Fast Funds. Comunícate con tu emisor o prueba con otra tarjeta si no está habilitada para Fast Funds.
• Los fondos suelen llegar en menos de 30 minutos, dependiendo de la elegibilidad de la tarjeta.
• Solo puedes tener una tarjeta de débito guardada para depósito instantáneo a la vez

Para depósitos instantáneos directos a cuenta bancaria:

• No se requiere permiso de administrador adicional.
• No hay límites en la cantidad de depósitos por día y por ubicación.
• Hasta USD 10 000 por día. Los límites se basan en el historial de tu cuenta y pueden empezar a ser menores, aumentando a medida que continúes usando la función.
• Enviado directamente a tu cuenta bancaria de liquidación. No se requiere tarjeta.
• Solo disponible para cuentas que admiten pagos en tiempo real (RTP) o vías de pago FedNow.
• Los usuarios no pueden cambiar la cuenta bancaria de liquidación mediante depósito instantáneo.
  
• Por lo general, los fondos llegan en 30 minutos, dependiendo del soporte de pago en tiempo real de tu banco.
• Es posible que se apliquen límites adicionales según las políticas de tu banco.

Para depósitos instantáneos de cuenta corriente de Toast:

• Se requiere una cuenta corriente de Toast activa. Si no configuraste una, visita la página de registro de la cuenta corriente de Toast.
• Permite desembolsos a tres destinos de cuenta.
• Sujeto a las mismas reglas de depósito mínimo y saldo total de USD 25 que otros destinos.

Todos los depósitos instantáneos:

• Monto del depósito mínimo: USD 25
  • Debes depositar el monto total que se muestra. No se admiten depósitos parciales.
  • El saldo disponible refleja las deducciones de Toast Capital, Easy Pay y otros productos de retención. También excluye las transacciones de American Express para comerciantes de American Express Direct.
  • Las ventas en las que usaste el botón Capturar en la página Cierre del POS también están excluidas de tu saldo disponible. Esto no hace que esas ventas sean inelegibles: Toast simplemente pierde visibilidad de ellas para este cálculo.
  • Los pagos de la factura de catering solo se incluyen una vez que el comensal ha pagado la factura y la cuenta correspondiente está completamente cerrada.
  • Los depósitos se deducen de tu próximo desembolso de liquidación programado.
  • Es posible que se apliquen límites adicionales según el banco o el emisor de la tarjeta.
• Tarifa: 1,75 % deducido del monto disponible
• El monto disponible se actualiza dinámicamente en función de pagos con tarjeta cerrados no capturados (excepto las transacciones de American Express para comerciantes de American Express Direct)

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Agregar un destino para depósito instantáneo

Si planeas desembolsar depósitos instantáneos directamente a una cuenta bancaria, la cuenta bancaria que configuraste para desembolsos ordinarios con tarjeta ya aparecerá en Cuentas vinculadas si es elegible para recibir depósitos instantáneos. No se necesita ninguna configuración adicional además de una cuenta bancaria verificada. Ve a Iniciar un depósito instantáneo para seguir los pasos.

Si deseas agregar una nueva cuenta bancaria específicamente para depósitos instantáneos, consulta Actualizar o agregar una nueva cuenta bancaria en Toast Web.

Si deseas usar tu cuenta corriente de Toast como destino, no se requiere ninguna configuración adicional más allá de tener una cuenta activa. Aparecerá automáticamente como opción de destino. Si aún no tienes una cuenta corriente de Toast, visita la página de registro en la cuenta corriente de Toast para comenzar.

Para agregar una tarjeta de débito para pagos con depósito instantáneo, sigue estos pasos. Debe Omitir la función de administración de depósitos instantáneos (el propietario del negocio registrado); el permiso 8.7 de depósitos instantáneos solo (acceso de administración financiera) no permite agregar o cambiar una tarjeta. Si necesitas cambiar quién tiene el rol de administrador de depósitos instantáneos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast.

1. En Toast Web, ve a Finanzas > Pagos >Depósito instantáneo.
2. Selecciona Agregar una ahora en la secciónCuentas vinculadas.
   
    
   
   
3. Sigue las indicaciones para agregar tu tarjeta de débito. Si recibes un mensaje de error rojo que dice "Los detalles de la tarjeta que ingresaste son incorrectos...", prueba las siguientes tres soluciones:
   1. Confirma que la información que ingresaste en cada campo es correcta.
   2. Es posible que la tarjeta no esté habilitada para fondos rápidos. Ponte en contacto con el emisor o banco de tu tarjeta de débito, o intenta con otra tarjeta de débito. La mayoría de las tarjetas de débito emitidas en EE. UU. son compatibles con Fast Funds.
   3. Es posible que la tarjeta no sea compatible. Los depósitos instantáneos solo se pueden usar con tarjetas de débito Visa o Mastercard emitidas por bancos estadounidenses asegurados por la FDIC.
   4. Es posible que la tarjeta esté vencida. Usa una tarjeta válida y sin vencer.
   5. Puede haber un desajuste en el CVV. Vuelve a ingresar los detalles de tu tarjeta cuidadosamente.
   6. Es posible que haya fallado la autenticación de la tarjeta. Vuelve a intentarlo o ponte en contacto con el emisor de la tarjeta.
4. Acepta los Términos y Condiciones del depósito instantáneo si se te solicita.
5. Selecciona Enviar.
6. Completa la verificación de identidad y la configuración de la contraseña de un solo uso si se te solicita. Nota: La verificación de la identidad es un proceso único que el usuario completará cuando se le solicite y/o cuando configure por primera vez el depósito instantáneo, que es una medida de seguridad necesaria. Después de confirmar tu identidad, puedes acceder al depósito instantáneo. Consulta los artículos Verificar tu identidad en Toast Web o Configurar verificación de contraseña de un solo uso en el Centro de asistencia para obtener más información.
7. Cuando se complete correctamente, verás Tarjeta agregada correctamente y tu pantalla de monto disponible. La pantalla mostrará el monto actualmente disponible y elegible para depósito instantáneo.

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Iniciar un depósito instantáneo

Para iniciar un depósito instantáneo, sigue estos pasos:

1. En Toast Web, ve a Finanzas > Pagos >Depósito instantáneo.
2. Selecciona Depositar ahora.
3. Elige una cuenta.
4. Selecciona el botón Depósito instantáneo. Aparecerá una pantalla de confirmación que muestra el total disponible, el monto del cargo (1,75 %), la tarjeta de débito vinculada y la elegibilidad de la cuenta bancaria de liquidación.
5. Selecciona el destino: tarjeta de débito vinculada, cuenta bancaria de liquidación o cuenta corriente de Toast.
6. Acepta los Términos y Condiciones del depósito instantáneo si se te solicita.
7. Para confirmar, selecciona Depósito instantáneo USD xxx.xx.
8. Completa la verificación de la contraseña de un solo uso si se te solicita.
9. Cuando la transacción se complete correctamente, verás una pantalla de confirmación con el mensaje “Depósito en curso” y la transacción aparecerá como Pendiente en la sección Actividad.

A tener en cuenta:

• Por lo general, los fondos llegan a la tarjeta de débito o cuenta vinculada en menos de 30 minutos. El cargo por depósito instantáneo y el monto de la transacción se deducirán de tu próxima liquidación de tarjeta programada.
• Las transacciones de depósito instantáneo son finales y no se pueden revertir, cancelar ni ajustar de ningún otro modo en su monto ni de ninguna otra manera.
• Puedes ver un resumen de tus depósitos instantáneos en la sección Actividad de la página de inicio de Depósitos instantáneos. También puedes encontrar informes sobre tus transacciones de depósito instantáneo en el informe de conciliación en Toast Web. Consulta Resumen de informes de depósitos instantáneos para obtener más información.

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Planificar depósitos instantáneos

Programar depósitos instantáneos te permite automatizar los depósitos para que no tengas que iniciar sesión cada día. Una vez que se active, Toast iniciará tu depósito instantáneo a la hora programada, utilizando el monto disponible en ese momento. Funciona así:

1. Toast verificará el monto de tu depósito instantáneo disponible a la hora programada.
   1. Si el monto es de USD 25 o más, se iniciará automáticamente un depósito.
   2. Si el monto disponible es inferior a USD 25, no se iniciará ningún depósito en ese momento.
2. El cargo aplicable se deduce del monto del depósito.
3. Por lo general, los fondos llegan a tu tarjeta de débito vinculada, cuenta directa al banco o cuenta corriente de Toast en menos de 30 minutos.

Para configurar los depósitos instantáneos programados, sigue estos pasos:

1. En Toast Web, ve a Finanzas > Pagos > Depósito instantáneo.
2. Localiza la sección Planificar un depósito (o "Configurar una planificación de depósitos" si aún no está configurada).
   • Si esta opción no está disponible, significa que no tienes una cuenta bancaria, tarjeta o cuenta corriente de Toast elegible configurada. Consulta la sección anterior para agregar un destino para depósitos instantáneos.
3. Selecciona Configurar una planificación.
4. Confirma que el botón de activación en la parte superior esté configurado como Planificación activada. Este botón se puede usar en el futuro para desactivar temporalmente esta planificación durante descansos vacacionales, cierres temporales, etc.
5. Configura tu destino preferido para los depósitos programados en Depósito a:
   • Se basa en los métodos de pago de depósitos instantáneos disponibles que ya creaste.
   • Los depósitos programados están sujetos a los mismos límites que los depósitos manuales.
6. Elige tu horario preferidopara el depósito.
   • La hora se define en la zona horaria local de tu restaurante.
   • Ciertos horarios de la noche a la mañana no están disponibles, ya que pueden interactuar con tiempos de procesamiento clave en los que tus fondos pueden no estar disponibles. Si tu horario preferido no está disponible, debes elegir el siguiente horario más cercano. Esto le da a tu planificación de pagos una mejor oportunidad de ejecutarse correctamente sin demoras ni errores y garantiza que recibas el depósito.
   • Nota: Para garantizar que la oferta máxima esté disponible, asegúrate de haber cerrado todas las cuentas antes de la hora programada y de no haber utilizado la captura manual en el dispositivo PoS. Si hay menos de USD 25 disponibles, el planificador no se ejecutará y se enviará una notificación a todos los administradores financieros.
7. Selecciona Guardar para activar tu planificación.

Verás una pantalla de confirmación, y la página de inicio de depósito instantáneo ahora mostrará tu planificación de depósito activo. Los cambios se aplicarán de inmediato. Puedes hacer un depósito instantáneo manual en cualquier momento.

• Si el planificador no se ejecuta por ningún motivo, se envía una notificación a todos los administradores financieros para informarte del motivo por el que no se pudo realizar el depósito. Luego, tienes la opción de ir a la página Depósito instantáneo en Toast Web e iniciar manualmente un depósito instantáneo, siempre que el monto disponible esté por encima del mínimo de USD 25.
• Si alguna vez necesitas hacer cambios o cancelar tu planificación de depósitos instantáneos, puedes seleccionar Editar planificación o Cancelar planificación en cualquier momento. Los cambios se aplicarán de inmediato.

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Recursos adicionales para depósitos instantáneos

• Preguntas frecuentes sobre depósitos instantáneos
• Actualiza tu tarjeta de débito para depósito instantáneo
• Configurar verificación de contraseña de un solo uso
• Verifica tu identidad en Toast Web

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