Pedidos digitales: Configuración avanzada
Última actualización: 25 mar 2026, 1:49 p.m.
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Ve un recorrido guiado de la Configuración Avanzada para Pedidos Digitales en tu cuenta de Toast.
Inicia sesión en Toast Web y selecciona el botón a continuación para un recorrido paso a paso en tu cuenta de Toast sobre la configuración avanzada para pedidos digitales y aprende cómo aumentar tus ventas de pedidos digitales de Toast.
- Programación de pedidos digitales
- Retrasos en el envío para pedidos digitales ASAP
- Recogida en la acera para pedidos digitales
- Imágenes de artículos del menú
- Notificaciones del dispositivo Toast para nuevos pedidos
- Notificaciones por correo electrónico de pedidos digitales para nuevos pedidos
- Recursos adicionales
Programación de pedidos digitales
Aprende todas las formas en que puedes personalizar la programación de tus pedidos digitales de Toast para satisfacer las necesidades de tu restaurante en este artículo de Toast Central, Gestiona tu programación de comida para llevar y entrega, incluyendo:
- Anulaciones de programación
- Tiempo de cotización de pedidos
- Hora de corte de pedidos
- Programación de pedidos futuros
- Tiempo de espera mínimo
- Gestión del volumen de pedidos (suspender/retrasar)
- y preguntas frecuentes sobre la programación!
Para revisar lo básico sobre cómo establecer sus horas de pedidos en línea, revise la sección Establecer sus horas de pedidos en línea de este artículo de Toast Central, Comenzar con los pedidos en línea.
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Retrasos en el envío para pedidos en línea ASAP
También puede personalizar cuándo se envían los pedidos en línea ASAP a la cocina. En otras palabras, puede elegir enviar inmediatamente los pedidos ASAP limitados sin importar los retrasos. La configuración de retraso predeterminada se basa en los tiempos de preparación de comida para llevar y entrega, como se explica en la sección ¿Qué es el tiempo de preparación? de este artículo de Toast Central, Gestionar su horario de comida para llevar y entrega.
Para enviar inmediatamente los pedidos ASAP limitados sin importar los retrasos, siga estas instrucciones:
- En Toast Web, navegue a Comida para llevar y entrega > Disponibilidad > Pedidos en línea, y desplácese hacia abajo hasta la sección Configuraciones de programación de pedidos en línea.
- Seleccione su comportamiento deseado para la configuración Enviar inmediatamente los pedidos ASAP limitados:
- Si selecciona Sí, los retrasos se agregan al tiempo de preparación del pedido y luego se envían.
- El valor predeterminado para esta configuración es No, lo que significa que los pedidos se envían según el retraso de limitación.
- Guardar y publicar sus configuraciones una vez que haya terminado!
 | Esta configuración excluye los canales de pedidos en línea de terceros, como Grubhub y DoorDash. Esta configuración solo se aplica a los pedidos de Toast Online Ordering. |
Recogida en la acera para pedidos en línea
Con el fin de minimizar el contacto directo entre los huéspedes y los empleados, un huésped puede utilizar la opción de Recogida en la acera para pedidos para llevar. Esto proporciona instrucciones al personal para que puedan entregar los pedidos para llevar directamente al automóvil de un huésped estacionado afuera de su puerta. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar y comenzar a usar esta función, consulte este artículo de Toast Central: Comience con la recogida en la acera para pedidos en línea.
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Imágenes de artículos del menú
Se recomienda usar imágenes a nivel de artículo del menú para optimizar la navegación del menú y proporcionar una experiencia fluida para sus invitados. Las imágenes de los artículos del menú que use para su sitio web principal del restaurante se extraen a su sitio de pedidos en línea.
Para agregar imágenes a los artículos del menú:
- Navegue a la sección Menú en Toast Web y seleccione Propiedades avanzadas.
- Luego, navegue al artículo del menú al que desea agregar una imagen. Por ejemplo, si desea agregar una imagen al aperitivo Nachos Signature, navegaría a COMIDA > Aperitivos> y seleccionaría Nachos Signature.
- Desde aquí, navegue a la sección Propiedades para cargar una imagen y agregar una descripción. Si desea que este artículo del menú esté disponible para su sitio de pedidos en línea, asegúrese de seleccionar Sí para Pedible en línea. Para obtener más información sobre cómo hacer que los menús o artículos del menú estén disponibles/no disponibles para pedidos en línea, consulte este artículo: Mostrar u Ocultar Artículos del Menú para Toast Online Ordering.
- Si realiza cambios en la configuración de propiedades avanzadas, se le pedirá que confirme sus ediciones antes de continuar.
- Guardar y publicar cualquier cambio.
Aquí hay un ejemplo de cómo podrían verse los artículos con imágenes de menú en un sitio de Toast Online Ordering:
¿Suscrito a Toast Online Ordering Pro? Vea Toast Online Ordering Pro: Personalización del Menú para más información sobre cómo personalizar su menú de pedidos en línea.
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Notificaciones de dispositivos Toast para nuevos pedidos
Se pueden configurar notificaciones de alerta emergente para que aparezcan en sus dispositivos Toast cuando se recibe un nuevo pedido en línea. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar estas notificaciones, consulte este artículo de Toast Central: Notificaciones en la aplicación Toast
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Notificaciones por correo electrónico para nuevos pedidos
Para garantizar que los pedidos en línea no se pasen por alto o se pierdan, Toast permite a su restaurante crear un grupo de contacto que puede recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que se realiza un pedido en línea. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar estas notificaciones por correo electrónico, consulte este artículo de Toast Central: Crear listas de correo y configurar notificaciones para empleados.
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