Toast Flex 22 Guía de instalación

Los clientes que estén en Canadá, Irlanda o el Reino Unido deben comunicarse con su representante de ventas de Toast o con el servicio de atención al cliente si quieren adquirir equipos.

En este artículo:

• Prepárate para instalar tu Toast Flex 22
  • Configuración de la red de Toast
• Instalación de Toast Flex 22
• Instalación del soporte Toast Flex 22
  • Instalación de mostrador
  • Instalación de soporte de pared (clavija o yeso)
  • Instalación de montaje en poste
  • Conectar a alimentación y Ethernet
• Instalación de Toast Flex 22 Stand
• Recursos adicionales

Prepárate para instalar tu Toast Flex 22

Como todos nuestros equipos, diseñamos el Toast Flex 22’’ para satisfacer las demandas de restaurantes concurridos, lo que lo hace lo suficientemente resistente para los derrames diarios, la grasa y el calor. ¿Más para amar? Las velocidades de procesamiento ultrarrápidas, el diseño intuitivo y el diseño elegante son todo cuidadosamente diseñado por nuestro equipo de expertos en restaurantes para ayudarte a hacer lo que mejor sabes hacer. Esperamos que estés tan entusiasmado con esto como nosotros.

Usa este artículo para instalar tu nuevo equipo. Con un embalaje intuitivo y simple, cableado codificado por colores e instrucciones fáciles paso a paso, la mayoría de las personas deberían poder completar la instalación en menos de 30 minutos. 

Para comenzar, prepárate para la instalación:

• Limpia el mostrador y asegúrate de que esté despejado.
• Desenchufa el equipo de tu POS actual y retíralo del mostrador para dejarlo completamente libre.
• Limpia el mostrador con la toallita con alcohol incluida en la caja.

¡Una superficie limpia y despejada facilita la instalación!

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Configuración de la red de Toast

Debes configurar la red de Toast (la red administrada por Toast) antes de conectar tus dispositivos con cable o inalámbricos. Esta red se crea conectando el enrutador Cisco Meraki proporcionado por Toast al módem del proveedor de servicios de internet (ISP). El enrutador Meraki debe estar conectado directamente al módem, no a través de un dispositivo intermedio. Esto garantiza que el POS de Toast esté aislado en su propia subred segura y cumpla con los estándares de cumplimiento de la normativa PCI (más información: Descripción general del cumplimiento de la PCI).

Para obtener más información sobre la configuración e instalación, consulta Configurar la red de Toast. En este artículo, podrás seleccionar tu enrutador para los próximos pasos. 

¿Necesitas más ayuda con la preparación del lugar antes de la instalación de los equipos de Toast? Consulta nuestra Guía de preparación del lugar

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Instalación de Toast Flex 22

Descarga una versión imprimible de esta guía con el botón de abajo.

 

Dimensiones del tornillo:

• Llave Allen de 2,5 mm
• Llave Allen de 4,0 mm
• Tornillos de fijación de brazo de montaje (3) - Tornillo M5xL7
• Tornillos de brazo de placa VESA (1) - Tornillo M4xL10
• Tornillos de montaje de placa a terminal VESA (4) - Tornillo M4xL15
• Tornillos adaptadores de montaje (2) - Tornillo de máquina M5xL25
• Abrazaderas de poste (2) - Abrazadera de manguera de 1/2" x 2 1/2" de diámetro
• Montaje en pared (yeso) (2) - Tornillo de máquina M5xL65 (si usa pernos basculantes proporcionados, de lo contrario, cualquier hardware de montaje en pared de yeso clasificado para alto peso que cabe a través de los orificios del adaptador de montaje funcionará)
• Montaje en pared (2) - M5xL60 tornillo autorroscante

1. Ubicar y retirar los paneles posteriores (A y B) para dejar al descubierto los bolsillos posteriores, como se muestra. 
   
   
    
2. Enchufa el cable de alimentación USB-C y el cable Ethernet (opcional) en el bolsillo izquierdo.
   
   
   
   
3. Enchufa cables adicionales de accesorios en el bolsillo derecho como se indica (opcional).
   
   
   
   
4. Asegúrate de que los cables se empujen completamente a través de las muescas de la arandela, como se muestra.
   
   
    
5. Organiza los cables a la salida del bolsillo inferior. Para cerrar la tapa posterior, inserta las pestañas de la parte inferior en las muescas correspondientes. Bisagra hacia arriba hasta que los pestillos se bloqueen en su lugar.
   
   
    
6. Enchufa el adaptador de alimentación a la unidad de pared y verifica el estado del led.
   1. Cuando el led está en verde, el adaptador proporciona alimentación a tu terminal y ya puedes continuar. Enciende tu terminal con el botón de encendido ubicado en la parte trasera.
   2. Cuando el led es ámbar, el tomacorriente de pared proporciona alimentación al adaptador, pero el adaptador no proporciona alimentación a la terminal. Revisa el cable de alimentación en la parte trasera de la terminal y asegúrate de que esté correctamente enchufado.
   3. Cuando el led está apagado, el adaptador no recibe la alimentación adecuada del tomacorriente de pared. Revisa la alimentación de la pared o usa otra toma eléctrica.
7. Inicia sesión en tu restaurante desde la aplicación Toast y completa la configuración básica.

Nota: Es posible que debas actualizar la aplicación Toast cuando la abras por primera vez. Consulta Actualizar tu aplicación Toast para obtener instrucciones.

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Instalación de Toast Flex 22 Mount

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Guía de instalación de Toast Flex 22 Mount

Las siguientes partes se incluyen en la caja con tu montura Toast Flex:

 

• 1 x montaje de brazo
• 1 x adaptador de montaje
• 1 x montaje base
• 1 x placa VESA
• 1 x kit de herramientas

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Instalación de mostrador

1. Antes de comenzar, borra el área de instalación de cualquier obstrucción.
2. Coloque el conjunto de base sobre el mostrador y apriete el tornillo de mano.
   
   
   
   
3. (opcional) Usa la llave Allen pequeña para ajustar la altura del collar.
   
   
    
4. Coloca el brazo sobre el tubo del conjunto de base. Si el manguito se cae, vuelva a insertarlo aquí* antes de colocar el brazo.
   
   
    
5. Fija el brazo al conjunto de base con la llave Allen pequeña y los tornillos de ajuste. El brazo se balanceará si los tornillos no están completamente apretados.
   
   
    
6. Ahora es momento de conectarse a la alimentación y Ethernet. Salta a los pasos enumerados abajo.

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Instalación de soporte de pared (clavija o yeso)

Herramientas necesarias:

• Destornillador de cabeza Phillps
• Taladro manual con una broca de 1/4"

1. Antes de comenzar, borra el área de instalación de cualquier obstrucción.
2. Separa el tubo. 
   1. Retira el tornillo de mano del conjunto de base con la llave Allen grande.
      
      
      
      
   2. Usa la llave Allen pequeña para retirar el tubo por completo. Puedes separar todos los demás componentes del conjunto base.
      
      
      
      
3. Continúa con las instrucciones para el montaje del perno o el montaje del yeso.

Montaje de perno:

1. Continúa después de instalar el montaje. Coloca el adaptador de montaje en el perno de la pared con un destornillador Phillips o un taladro manual (no proporcionado).
   
   
   
   
2. Fije el tubo desde el conjunto de base al adaptador de montaje usando los tornillos del adaptador de montaje y la llave Allen grande.
   
   
   
   
3. Ahora es momento de conectarse a la alimentación y Ethernet. Salta a los pasos enumerados abajo.

Montaje de yeso:

1. Fije los tornillos de yeso y los pernos de palanca al adaptador de montaje.
   
   
   
   
2. Perfora los orificios piloto en la pared de yeso e instala el adaptador de montaje. Primero, palanca acodada.
   
   
   
   
3. Fije el tubo desde el conjunto de base al adaptador de montaje usando tornillos adaptadores de montaje y una llave Allen grande.
   
   
   
   
4. Continúa después de instalar el montaje. Coloca el brazo sobre el tubo ahora montado en la pared. Si el manguito se cae, vuelva a insertarlo aquí* antes de colocar el brazo.
   
   
   
   
5. Fija el brazo al conjunto de base con la llave Allen pequeña y los tornillos de ajuste. Nota: El brazo se balanceará si los tornillos no están completamente apretados.
   
   
   
   
6. Ahora es momento de conectarse a la alimentación y Ethernet. Salta a los pasos enumerados abajo.

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Instalación de soporte de poste

Herramientas necesarias:

• Destornillador de cabeza plana

1. Antes de comenzar, borra el área de instalación de cualquier obstrucción.
2. Retira el tornillo de mano del conjunto de base con la llave Allen grande.
   
   
   
   
3. Usa la llave Allen pequeña para retirar el tubo por completo. Puedes separar todos los demás componentes del conjunto base.
   
   
    
4. Usa un destornillador de cabeza plana para aflojar las abrazaderas de poste. Luego, envuelve las abrazaderas de poste alrededor del adaptador de montaje y el poste. Vuelve a apretar las abrazaderas del poste con el destornillador de cabeza plana para asegurar el adaptador de montaje al poste.
   
   
    
5. Fije el tubo desde el conjunto de base al adaptador de montaje usando los tornillos del adaptador de montaje y la llave Allen grande.
   
   
   
   
6. Coloca el brazo sobre el tubo ahora montado en la pared. Si el manguito se cae, vuelva a insertarlo aquí* antes de colocar el brazo.
   
   
   
   
7. Fija el brazo al conjunto de base con la llave Allen pequeña y los tornillos de ajuste. El brazo se balanceará si los tornillos no están completamente apretados.
   
   
   
   
8. Ahora es momento de conectarse a la alimentación y Ethernet. Salta a los pasos enumerados abajo.

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Conectar a alimentación y Ethernet

Conéctate a la alimentación eléctrica y Ethernet según las etiquetas de la parte trasera de tu terminal Toast Flex 22”.

1. Elimina los paneles traseros. Abre y retira el panel posterior de los recortes superiores para dejar al descubierto los bolsillos posteriores.
   
   
   
   
2. Enchufa tus cables. Enchufa la alimentación USB-C y el cable Ethernet (opcional) en el bolsillo izquierdo como se muestra.
   
   
   
   
3. Instala la placa VESA en la terminal. Usa los cuatro tornillos de pulgar para fijar la placa VESA en la parte trasera de la unidad.
   
   
    
4. Fije la terminal Flex 22" en el soporte. Deslice la placa VESA sobre el extremo del brazo dentro de las pestañas de soporte.
   
   
   
   
5. Fíjalo en su lugar con el tornillo de pulgar vertical. ¡Eso es todo! Guarda las piezas que no hayas utilizado para su posible uso futuro.
   
   
    
6. Inicia sesión en tu restaurante desde la aplicación Toast y completa la configuración básica.

Nota: Es posible que debas actualizar la aplicación Toast cuando la abras por primera vez. Consulta Actualizar tu aplicación Toast para obtener instrucciones.

Toast Flex 22 Instalación de soportes

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Herramientas necesarias:

• 4 x tornillos de pulgar encontrados en el conjunto de herramientas general

1. Antes de comenzar, borra el área de instalación de cualquier obstrucción.
2. Conéctate a la alimentación eléctrica y Ethernet según las etiquetas de la parte trasera de tu terminal Toast Flex 22”.
    
   
   
   
3. Elimina los paneles traseros. Abre y retira el panel posterior de los recortes superiores para dejar al descubierto los bolsillos posteriores.
   
   
   
   
4. Enchufa tus cables. Enchufa la alimentación USB-C y el cable Ethernet (opcional) en el bolsillo izquierdo como se muestra.
   
   
    
5. Coloca la pantalla sobre una superficie plana. Asegúrate de que la superficie esté limpia y estable.
6. Verifica la dirección de la tribuna. Asegúrate de que el plato esté orientado hacia la parte delantera del soporte.
   
   
   
   
7. Elige tu altura. El soporte se puede configurar en modo alto o bajo, según tu comodidad. Gira el soporte para encontrar las opciones de altura, marcadas con "H" y "L".
   1. Si quieres cambiar la altura o el soporte, desenrosca los tornillos de la parte inferior, articula el soporte a la posición alternativa y vuelve a sujetarlo con los tornillos.
      
      
      
      
8. Asegura el soporte con los tornillos de pulgar. Comienza con los dos tornillos de la parte superior.
   
   
    
9. A continuación, articula el soporte para facilitar la instalación de los tornillos inferiores.
   
   
    
10. Ajusta el ángulo de visualización. Mueve la bisagra superior para encontrar el ángulo que te resulte más práctico.
11. Inicia sesión en tu restaurante desde la aplicación Toast y completa la configuración básica.

Nota: Es posible que debas actualizar la aplicación Toast cuando la abras por primera vez. Consulta Actualizar tu aplicación Toast para obtener instrucciones.
 

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Recursos adicionales

¡Excelente trabajo al configurar el hardware Toast Flex 22! Hay algunos otros aspectos que vale la pena destacar y explorar: 
 

• Tu Toast 22 Flex utilizará Toast Launcher para terminar la configuración. Consulta este artículo de Toast Central, Usar Toast Launcher, para obtener más detalles.
• Si compraste tu Toast Flex 22 como tu KDS (pantalla del sistema de pantallas de cocina), visita Resumen de configuración del dispositivo de POS y Toast Flex for Kitchen Installation Guide para obtener instrucciones adicionales.
• Si adquiriste tu Toast Flex 22 como Puesto de pedidos, visita el modo Primeros pasos con el Puesto de pedidos y Configura tu Puesto de pedidos para obtener instrucciones adicionales.
• Si buscas obtener más información sobre cómo instalar una Impresora de cocina con tu Toast Flex 22, visita nuestra Guía de inicio rápido de Impresora Toast.
• Consulta Compatibilidad con equipos Toast Flex 3 para asegurarte de que los equipos sean compatibles.
• Si tienes más preguntas, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Toast a través de Toast Central o chatea en Toast Now con nosotros. Inicia un chat en vivo aquí con nuestro equipo del servicio de asistencia al cliente. El chat está disponible en Toast Web y Nómina Web (botón de asistencia azul en la esquina inferior derecha de cada página) y en la pestaña de asistencia de la aplicación Toast Now.
  

Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia, consulte "Cómo contactar al servicio de asistencia al cliente" o visita support.toasttab.com.

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