Commencez avec Sling par Toast

Bienvenue sur Sling ! Grâce à votre relation avec Toast, vous pouvez avoir accès à Sling, la plateforme de planification des employés et de communication d'équipe de Toast. Avant de commencer sur Sling, vous devez d'abord être en direct sur Toast POS ou en mode test POS. Une fois que vous êtes prêt, suivez la section Étapes pour configurer Sling ci-dessous.
 

Dans cet article :

• Qu'est-ce que Sling par Toast ?
• Étapes pour configurer Sling
• Accéder à Sling par Toast
• Inviter des employés à Sling et à Toast Web
• Se déconnecter de Sling
• Dépanner Sling
• FAQ sur Sling
  • Y a-t-il des frais supplémentaires pour utiliser Sling par Toast ?
  • Comment vais-je être facturé pour Sling ?
  • Quelle est la différence entre Sling Scheduling Lite et Scheduling Pro ?
  • Puis-je utiliser Sling si je ne suis pas en direct sur Toast POS ?
  • Puis-je activer l'application des horaires pour Sling via Toast ?
  • Comment puis-je me connecter à Sling par Toast ?

Qu'est-ce que Sling by Toast ?

Sling est la principale plateforme de gestion des employés de Toast qui simplifie la planification, centralise la communication d'équipe et fournit des analyses des coûts de main-d'œuvre pour vous donner un meilleur contrôle sur vos coûts de main-d'œuvre. Les employeurs peuvent créer des horaires en quelques minutes et gérer les congés, les disponibilités et les demandes d'échange de quart des employés. Le meilleur de tout, une fois que vous connectez votre compte Sling à votre compte Toast, les données de votre compte Toast se synchroniseront dans Sling (les données des employés, des salaires et des postes se synchronisent de Toast à Sling, et les horaires se synchronisent de Sling à Toast).

• Vous devez être en direct sur Toast POS ou en mode test POS avant de commencer à utiliser l'intégration Toast et Sling.
• Vous n'avez pas accès à Sling ? Visitez Toast Shop si vous êtes un client existant de Toast POS intéressé à ajouter Sling à votre compte si vous avez complètement intégré avec Toast POS.

Le saviez-vous ? Le personnel peut pointer depuis l'application mobile Sling, et les feuilles de temps peuvent facilement être téléchargées dans la paie Toast, économisant des heures de calcul de la paie à chaque période de paie.

Étapes pour configurer Sling

Commencer avec Sling by Toast est rapide et facile - il ne faut qu'une minute ou deux pour créer un compte Sling. Une fois configuré, vous pourrez synchroniser les données des employés, les feuilles de temps et plus directement de Toast POS vers votre nouveau compte Sling.
 

Remarque : L'intégration n'est réussie que lors de l'utilisation de Google Chrome. Apple Safari entre en conflit avec cette configuration, nous encourageons donc fortement nos clients à utiliser Google Chrome pour les travaux liés à Toast.

Remarque : Vous devez être en direct sur Toast POS ou en mode test POS Test Mode avant de commencer avec Sling.

1. Depuis Toast Web, sélectionnez Planification dans le menu de navigation à gauche.
2. Si vous n'avez pas encore commencé la configuration de Sling, vous verrez une page d'introduction. Sélectionnez Essayez maintenant.
   
   
   
   
3. Sélectionnez chaque emplacement que vous souhaitez connecter à votre compte Sling ou utilisez le bouton Sélectionner tout si vous souhaitez inviter tous les emplacements. Une fois que vous êtes prêt, sélectionnez Continuer.
   1. Si vous avez plusieurs emplacements dans Toast, nous vous recommandons fortement de de la configuration de tous vos emplacements sous un seul compte Sling plutôt que d'avoir un compte Sling individuel pour chaque emplacement ou groupe d'emplacements. À considérer, les paramètres d'un compte Sling affectent tous les emplacements Toast qui y sont connectés. Donc, si vous souhaitez que des emplacements individuels aient des paramètres différents ou que certains emplacements utilisent Sling Pro tandis que d'autres utilisent Sling Lite, vous ne devez connecter que les emplacements pertinents ici.
4. À cette étape, sélectionnez Créer un nouveau compte Sling si vous n'en avez pas déjà un OU si vous créez un deuxième compte Sling, comme décrit à l'étape 3. Sinon, sélectionnez Connecter à un compte Sling existant(si vous intégrez un nouvel emplacement à votre compte Sling existant).
5. Si vous avez sélectionné Créer un nouveau compte Sling, Toast aura automatiquement récupéré votre adresse e-mail, donc vous devez seulement définir un mot de passe pour terminer l'activation de Sling. Sélectionnez Créer un compte pour continuer.
6. Après une confirmation de synchronisation rapide (sélectionnez Connecter), Toast et Sling travailleront maintenant en arrière-plan pour synchroniser vos données d'employé, de salaire, d'emplacement, de poste, de feuille de temps et de ventes nettes. Ce processus peut prendre quelques minutes à compléter, mais toutes les étapes de configuration sont maintenant terminées.
   
   

Accéder à Sling par Toast

1. Sling peut être facilement accessible depuis Toast Web (le back-end de Toast). Connectez-vous à Toast et sélectionnez la tuile Planification dans le rail de navigation à gauche.
   1. Si vous voyez un écran mentionnant la vérification par e-mail, consultez .
2. Sélectionnez Lancer Sling.
   1. Si vous atteignez plutôt un écran vous demandant de vous connecter à Sling, les étapes de configuration se trouvent juste au-dessus dans cet article.
      
      
       

Inviter des employés à Sling et Toast Web

Toast a introduit un moyen pour les utilisateurs de Sling (Planification) par Toast d'intégrer rapidement de nouveaux employés dans les deux systèmes. En résumé, lorsqu'un profil est créé dans Toast Web et que l'employé est invité à créer un compte, cela déclenchera le système pour envoyer une invitation qui leur donne accès à Toast Web, à l', à Sling et à l'application Sling, le tout en même temps.

1. Pour commencer, les employeurs devraient déjà avoir .
2. Selon l'avancement de votre parcours de mise en service et les produits Toast que vous avez en plus de Sling et Toast Web, il existe différents chemins pour inviter vos employés dans Sling. Vous suivrez le chemin a, b ou c ci-dessous :
   1. Si vous êtes tout nouveau dans Sling et que votre restaurant n'utilise pas la paie Toast, vous ajouterez et inviterez des employés dans Toast Web. Passer à l'étape 3.
      1. Vous n'avez pas besoin d'inviter directement des employés dans Sling malgré la vidéo dans cet article ou la liste de vérification d'intégration dans Sling suggérant que vous le fassiez. Il n'y a pas de mal si vous l'avez déjà fait, mais c'est une étape que vous n'avez plus besoin de prendre.
   2. Si votre restaurant utilise la paie Toast, la plupart de vos employés devraient déjà avoir des comptes liés dans Toast Web et Toast Payroll. Si vous pensez que tous les employés sont liés, passez à l'étape 6 ci-dessous. Si vous n'êtes pas sûr que vos employés soient liés ou non, veuillez vous référer à pour vous assurer qu'ils ont un compte. 
      1. Cependant, les employés non liés doivent encore être liés afin que ce processus soit le plus efficace.
         1. Dans Toast Payroll, accédez à la page Équipe et sélectionnez l'icône d'enveloppe pour tous les employés qui ne montrent pas un statut Lié sur leur profil.
         2. Vous pouvez sélectionner le > icône de caret pour vérifier le statut lié sur chaque profil.
         3. Une fois que ces employés ont accepté l'invitation, passé par l'assistant de connexion unifié et créé un compte lié, passez à l'étape 3.
   3. Si vous avez déjà intégré avec Sling, que vous ayez ou non Toast Payroll, vos employés auront déjà des comptes Sling. Passez à l'étape 6.
3. Il est maintenant temps d' en naviguant vers Employés > Gestion des employés > Employés.
4. Sélectionner + Ajouter un nouvel employé et laisser le commutateur en haut de la barre latérale sur Oui vous permettra d'ajouter une adresse e-mail et d'inviter cette personne à créer un compte.
   1. Une fois cela terminé, ne naviguez pas vers Sling et n'invitez pas l'employé à créer un compte là-bas également. Cela n'est plus nécessaire et cela fera en sorte que l'employé ait des identifiants de connexion non liés, même s'il utilise la même adresse e-mail et le même mot de passe. Pour corriger cela, ils doivent se connecter à l'application MyToast avec leurs identifiants Toast Web pour lier les deux comptes.

Les employeurs verront différents statuts pour leur faire savoir où en est l'employé dans ce parcours :

• Après l'étape 4 ci-dessus, lorsque l'invitation par e-mail est envoyée depuis Toast Web, l'employé apparaîtra comme Invité. Avant que Toast et Sling ne se synchronisent, l'employé n'apparaîtra pas dans Sling.
  • Remarque importante : Lorsqu'un employé est invité à créer un compte, il ne pourra pas se connecter à un appareil POS tant qu'il n'a pas terminé la création de son compte.
  • Si le statut indique Expiré, sept jours se sont écoulés et l'employeur devra réinviter cette personne pour continuer.
• Après l'étape 5 ci-dessus, lorsque l'employé a créé son compte Toast (en définissant un mot de passe), l'employé apparaîtra comme Actif dans Toast Web. Cependant, ils apparaîtront toujours dans Sling comme Non invité.
• Une fois l'étape 6 ci-dessus terminée et que l'employé a synchronisé son compte avec Sling en se connectant à MyToast, il apparaîtra comme Actif dans Toast Web et Rejoint dans Sling. Ces statuts reflètent maintenant avec précision leur parcours de création de compte.

Déconnecter de Sling

1. Pour se déconnecter de Sling by Toast, sélectionnez la tuile Planification dans le rail de navigation à gauche.
   1. Si vous voyez la vue calendrier après avoir sélectionné Planification, sélectionnez les trois points (menu déroulant) dans le coin supérieur droit et choisissez Connecter des emplacements à Sling pour continuer à se déconnecter de Sling.
2. À côté de tout emplacement dans le statut Connecté, sélectionnez les trois points (menu déroulant) et choisissez Déconnecter. Une fois confirmé, cet emplacement Toast sera déconnecté de Sling.
   
   
    

Dépanner Sling

Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire lié au produit Sling ou à l'intégration du compte Toast/Sling, contactez Soutien Sling via le chat intégré sur . Visitez le pour des articles utiles et la pour de nombreuses vidéos d'instruction détaillées.

Questions Fréquemment Posées Sur Sling

Y a-t-il un coût supplémentaire pour utiliser Sling by Toast?

Il n'y a pas de coût supplémentaire pour utiliser Sling Scheduling Lite. Selon l'étendue de votre contrat Toast, l'accès à Scheduling Pro peut être inclus dans votre abonnement. Si Scheduling Pro n'est pas inclus dans votre abonnement Toast existant, vous pouvez explorer Sling en ou en achetant l'accès à Scheduling Pro via Boutique Toast.

Si vous êtes nouveau chez Toast, visitez notre pour en savoir plus.
 

Comment vais-je être facturé pour Sling?

Si vous avez acheté Sling access through Toast (via la boutique Toast, votre contrat Toast, ou si vous avez mis à niveau vers Scheduling Pro après l'intégration via Toast), vous serez facturé pour Sling via Toast. Veuillez consulter votre relevé mensuel plus large de Toast pour clarifier comment vous êtes facturé pour ce produit. Si vous avez d'autres questions concernant la facturation, consultez . Si vous avez des questions liées à la facturation via Toast, commencez un chat en direct avec notre équipe de support client. Le chat est disponible dans Toast Web et Payroll Web (bouton de support bleu en bas à droite de chaque page) et l'onglet Support dans l'application Toast Now.

Si vous avez acheté ce produit directement auprès de Sling puis intégré votre compte existant à votre compte Toast, vous serez facturé via Sling. Si vous avez des questions sur votre facturation gérée par Sling, contactez le support Sling via le chat intégré au produit sur .
 

Quelle est la différence entre Sling Scheduling Lite et Scheduling Pro?

Visitez pour une comparaison des fonctionnalités de chaque version de Sling by Toast.
 

Puis-je utiliser Sling si je ne suis pas en direct sur Toast POS ?

Oui, vous pouvez utiliser Sling si vous n'êtes pas en direct sur Toast POS, mais vous devez être en mode test sur Toast POS. Si vous personnalisez vos paramètres dans Sling avant d'être en direct sur Toast POS ou d'être en mode test, cela peut causer des problèmes de mise en service, tels que des erreurs d'intégration de données.
 

Puis-je activer l'application des horaires pour Sling via Toast ?

Oui, vous pouvez activer l'application des horaires pour Sling. offre les étapes à suivre ainsi que quelques questions fréquemment posées.
 

Comment puis-je me connecter à Sling by Toast ?

Sélectionnez la tuile Planification dans la navigation à gauche dans Toast Web et sélectionnez Lancer Sling sur la page suivante. Connectez-vous à Sling en utilisant les identifiants de connexion uniques créés lorsque vous avez configuré votre compte Sling. Si vous avez oublié vos identifiants de connexion, consultez .
 

Est-ce que Sling by Toast est disponible dans d'autres langues?

Sling by Toast n'est actuellement pas disponible dans d'autres langues que l'anglais, mais cela pourrait changer à l'avenir.
 

Les employés peuvent-ils pointer en utilisant à la fois Sling et Toast?

Que ce soit qu'un employé pointe en utilisant un appareil Toast ou l'application Sling, les entrées de temps se synchroniseront avec Toast et Sling, éliminant ainsi le besoin d'ajustements manuels, de copies ou de tableurs. Les gestionnaires peuvent modifier les feuilles de temps sur Sling et ces modifications sont reflétées dans Toast. Les feuilles de temps Sling se synchroniseront avec Toast Web, et vers Toast Payroll, si applicable.
 

Où puis-je trouver d'autres ressources d'aide pour Sling?

Visitez le pour des articles utiles et la pour de nombreux vidéos d'instruction détaillées.
 

Quelles versions de Sling Toast propose-t-il?

Si vous êtes situé aux États-Unis, Toast propose deux versions de Sling : Scheduling Lite et Scheduling Pro. Les clients de Scheduling Lite ont un essai gratuit de 15 jours de Scheduling Pro intégré. Jetez un œil aux différences entre chaque version .

Si vous êtes un client de Toast en dehors des États-Unis, vous avez accès à Scheduling Pro. Consultez le pour plus de détails.