Descripción general de la nueva experiencia del KDS

La nueva experiencia del KDS no es compatible con la versión 1 de Elo. Es compatible con la orientación vertical para dispositivos Elo v2 y Elo v4.

En este artículo:

Nueva experiencia del KDS: Descripción general
Activar la nueva experiencia del KDS
Cambiar el tamaño del nuevo KDS Experience Ticket
Usar la nueva experiencia del KDS
Recursos adicionales

Experiencia del nuevo sistema de pantallas de cocina (KDS)

Anteriormente conocida como Vista de cuadrícula, la nueva experiencia del KDS de Toast permite una mayor funcionalidad en el KDS para soportar flujos de trabajo avanzados para restaurantes que buscan agilizar sus operaciones de cocina y mejorar la velocidad del servicio. La nueva experiencia del KDS ayuda a los equipos de cocina a mantener el servicio en movimiento con una experiencia Ticket más clara y flexible.

Después de activar la nueva experiencia del KDS, tu equipo puede notar que algunas partes del KDS tienen un aspecto o comportamiento diferente al de antes, pero esta actualización está diseñada para hacer que ese ajuste valga la pena al ayudar a tu equipo de cocina a:

Mira los tickets más claramente con una IU actualizada.
Comprende lo que necesitas hacer con los útiles indicadores y detalles del Ticket.
Mantén los pedidos en movimiento con herramientas que respaldan el movimiento de la comida entre las estaciones de preparación, los expo, los corredores y otros roles de la cocina.
Trabaja de una manera que se adapte a tu cocina con opciones de tamaño de Ticket y funciones de flujo de trabajo que pueden adaptarse a diferentes estilos de servicio.
Accede a las mejoras más recientes del KDS a medida que Toast continúa creando nuevas funciones de flujo de trabajo de cocina en la nueva experiencia del KDS.
Visualiza los tickets en un diseño de cuadrícula fija que facilita el escaneo de la pantalla.

Para lograr esto, la nueva experiencia del KDS incluye las siguientes funciones:

Vista de cuadrícula: Un diseño de Tickets que muestra los tickets en una cuadrícula fija. Esto proporciona un diseño de cuadrícula para los tickets de cocina con la cantidad máxima de tickets en una pantalla.
Paginación: Indica cuántas páginas de tickets existen y se pueden tocar para pasar a una página específica rápidamente.
Estado del pago: Muestra si el pedido se pagó o no.
Obtener vista previa de tickets: También se conoce como “Cocinar a continuación”. Consulta los artículos que se están ingresando en el POS antes de que se complete el pedido, de modo que la cocina pueda comenzar la preparación incluso antes. Para obtener más información, consulta Activar vista previa de tickets en el dispositivo KDS.
Modo oscuro: Minimiza el brillo de la pantalla del KDS en los bares y reduce la fatiga ocular.
Compleción del repartidor: Un nivel adicional de compleción de artículos en el expedidor para hacer un seguimiento del estado de artículos individuales. Para obtener más información, consulta Food Runner Fulfillment en KDS.
Indicador de cumplimiento parcial: Una marca de verificación naranja que indica cuándo se inició un artículo o cuándo una Estación de preparación completa un artículo que se dirige a varias estaciones de preparación.
Líneas de montaje: La capacidad de secuenciar tickets de una estación de preparación a otra. Para obtener más información, consulta Usar líneas de montaje con KDS.
Equilibrio de carga y cola de inicio: La capacidad de indicar cuándo comienzas a trabajar en un Ticket y dividir el trabajo entre varias estaciones de preparación. Para obtener más información, consulta Configurar cola de inicio y equilibrio de carga del KDS.
Barras para pedidos: Usa una Barra para pedidos con tu KDS para Completar tickets cuando el dispositivo esté lejos. Para obtener más información, consulta Usar una Barra para pedidos con Toast KDS.

La nueva experiencia del KDS se configuró con el diseño Dynamic Ticket, el modo ligero y siete columnas

La nueva experiencia del KDS se configuró con diseño de cuadrícula, modo oscuro, siete columnas y dos filas

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Activar nueva experiencia del KDS

Si ya eres cliente y quieres determinar cuál de tus dispositivos puede utilizar la nueva experiencia del KDS, ve a Informes > Operaciones de la cocina > Descripción general de la cocina en Toast Web. Para habilitar la nueva experiencia del KDS para varios dispositivos en tu ubicación, puedes seleccionar Actualizar dispositivos restantes en esta página.

Para activar la nueva experiencia del KDS desde tu dispositivo KDS, sigue estos pasos:

Desde la pantalla principal del POS, ve a Configuración > Configuración del dispositivo.
En la sección Configuración del dispositivo, cambia la vista del KDS a Nuevo KDS.
- Nota: Algunos clientes aún pueden ver Nueva Vista de cuadrícula.

La nueva experiencia del KDS es la opción predeterminada para todos los clientes nuevos.

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Change Your Ticket Size

Después de que se active la nueva experiencia del KDS, serás predeterminado a Dynamic como diseño del Ticket. Además, personalizas cómo se muestran tus tickets en la configuración Apariencia del KDS dentro del menú de desbordamiento (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha de tu KDS.

Hay varias opciones de personalización para elegir:

Tickyout:Diseños dinámicos o de cuadrícula.
- El diseño dinámico tiene tickets de varias longitudes dependiendo de cuántos artículos haya en un Ticket.
- El diseño de la cuadrícula tiene tickets que están alineados con el tamaño de cuadrícula seleccionado para que la vista de los tickets sea más uniforme. Los tickets más largos pueden expandir varios espacios de cuadrícula.
- Si usas una barra para pedidos con tu KDS de Toast, los primeros 10 tickets tendrán la superposición para completar el pedido a través de los botones numerados del 1 al 10 en la barra para pedidos. Obtén más información sobre cómo usar barras para pedidos con tu KDS de Toast aquí: Uso de la Barra para pedidos - Guía de la plataforma Toast.
Columnas: Configura el número de columnas de tickets que ves en el dispositivo del KDS cuando el dispositivo está en orientación horizontal
Filas: Cambia la cantidad de filas disponibles para el diseño de cuadrícula.
Tamaño del texto: Se define el tamaño del texto utilizado por los tickets del KDS. Puedes elegir Pequeño, Mediano, Grande o Extragrande.
Mostrar tema: Selecciona Modo claro u oscuro.

Nota: Si necesitas personalizar artículos o colores de modificadores de tus tickets del KDS, lee este artículo: Personaliza la apariencia de los tickets del KDS. Por el momento, cambiar el tamaño del texto independientemente del tamaño del Ticket no está disponible.

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Usar nueva experiencia del KDS

Para obtener información completa y detallada sobre el uso de la nueva experiencia del KDS, consulta la documentación técnica de Toast: Flujo de trabajo del KDS usando Vista de cuadrícula.

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Recursos adicionales:

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