Commencer avec le dépôt instantané

Dans cet article :

• Aperçu du dépôt instantané
  • Exigences d'admissibilité et limites clés
• Ajouter une destination pour les fonds de dépôt instantané
• Initier un dépôt instantané
• Planifier des dépôts instantanés
• Ressources supplémentaires

Aperçu du dépôt instantané

Vous souhaitez recevoir vos paiements par carte quotidiennement, y compris les jours fériés et les fins de semaine? Le dépôt instantané vous donne le contrôle sur la trésorerie de votre restaurant en vous permettant d'accéder à vos fonds, généralement dans les 30 minutes suivant une demande, moyennant des frais.

Les entreprises peuvent utiliser le dépôt instantané de trois façons :

• Dépôt sur carte : Dépôts sur demande vers une carte de débit liée manuellement, généralement dans les 30 minutes.
• Directement vers un compte bancaire : Dépôts sur demande vers votre compte bancaire lié. Le paiement arrive généralement quelques instants après son envoi. Les règlements en temps réel utilisent le réseau Clearing House ou le système FedNow pour traiter et régler les paiements.
• Dépôt vers le compte chèques Toast : Dépôts sur demande vers votre compte chèques Toast lié.

Le dépôt instantané ne sera offert qu'aux utilisateurs aux États-Unis, avec le 8.7 dépôt instantané dans Toast Web. Pour en savoir plus sur la configuration de ces autorisations, consultez le Guide de référence des autorisations et Attribuer des autorisations d'accès aux utilisateurs.

• Le dépôt instantané est disponible en tout temps, tous les jours de l'année où vous avez des ventes fermées et non capturées à votre établissement.
• Veuillez noter que lorsque la capture a lieu, le montant disponible est réinitialisé à zéro et vos paiements par carte suivront le processus de versement de règlement normal. Dans de rares cas, le dépôt instantané peut ne pas être disponible en raison de difficultés techniques ou de circonstances imprévues.
• Les fonds arrivent généralement dans les 30 minutes suivant le lancement de la transaction. Dans de rares cas, ils pourraient être retardés par des éléments tels que des interruptions de service de tiers hors du contrôle de Toast. Si vous ne voyez pas vos fonds dans votre banque après 30 minutes, communiquez avec le service à la clientèle de Toast. Vous recevrez un courriel une fois que la transaction aura été envoyée avec succès.

Haut de page

Exigences d'admissibilité et limites clés du dépôt instantané

• Les comptes bancaires doivent prendre en charge les règlements en temps réel; s'ils ne sont pas admissibles, utilisez une carte de débit compatible avec les fonds rapides.
• Seuls les clients des États-Unis sont pris en charge.
• Votre groupe de restaurants doit être admissible en tant que petite ou moyenne entreprise (PME) — moins de 11 établissements.
• Aucun privilège ou saisie actif sur le compte. Si un privilège ou une saisie est en place, le dépôt instantané est indisponible jusqu'à ce qu'il soit entièrement réglé.
• Aucun antécédent de fraude sur le compte.

Les nouveaux clients ou emplacements peuvent subir un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour l'activation du système.

Pour les dépôts instantanés par carte de débit :

• Dépôt maximal par période de 24 heures : 10 000 $ (par emplacement).
• Limite de 9 dépôts instantanés par utilisateur par période de 24 heures.
  
• Les nouvelles cartes commencent avec une limite quotidienne de 2 500 $, qui augmente progressivement sur environ une semaine jusqu'à atteindre le maximum complet de 10 000 $.
  
• Si vous supprimez votre carte et en ajoutez une nouvelle (ou la même) plus tard, l'historique de progression de votre limite est conservé — votre carte ne recommencera pas à la limite de base.
• Fonctionne uniquement avec les cartes de débit Visa ou Mastercard émises aux États-Unis qui sont compatibles avec Fast Funds.
  • Plus de 99,8 % des cartes de débit émises aux États-Unis sont compatibles avec Fast Funds. Veuillez communiquer avec votre émetteur ou essayer une autre carte si votre carte n'est pas compatible avec Fast Funds.
• Les fonds arrivent généralement en moins de 30 minutes, selon l'admissibilité de la carte.
• Vous ne pouvez avoir qu'une seule carte de débit au dossier pour le dépôt instantané à la fois

Pour les dépôts instantanés directement dans un compte bancaire :

• Aucune autorisation administrative supplémentaire n'est requise.
• Aucune limite quant au nombre de dépôts par jour, par emplacement.
• Jusqu'à 10 000 $ par jour. Les limites sont basées sur l'historique de votre compte et peuvent commencer à un niveau inférieur, puis augmenter à mesure que vous continuez à utiliser la fonctionnalité.
• Envoyé directement à votre compte bancaire de règlement — aucune carte requise.
• Seulement offert aux comptes qui prennent en charge les réseaux de paiement en temps réel (RTP) ou FedNow.
• Les utilisateurs ne peuvent pas modifier le compte bancaire de règlement via le dépôt instantané.
  
• Les fonds arrivent généralement dans les 30 minutes, selon la prise en charge des paiements en temps réel par votre banque.
• Des limites supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des politiques de votre banque.

Pour les dépôts instantanés sur un compte chèques Toast :

• Nécessite un compte chèques Toast actif. Si vous n'en avez pas configuré, visitez la page d'inscription au compte chèques Toast.
• Permet les versements vers trois destinations de compte.
• Soumis aux mêmes règles de dépôt minimum de 25 $ et de solde complet uniquement que les autres destinations.
• Frais : Mêmes frais de dépôt instantané que pour toutes les autres destinations (actuellement 1,75 %) — le fait d'avoir un compte chèques Toast ne permet pas d'annuler ou de réduire ces frais.

Tous les dépôts instantanés :

• Montant de dépôt minimum :25 $
  • Vous devez déposer le montant total indiqué; les dépôts partiels ne sont pas pris en charge.
  • Le solde disponible reflète les déductions pour le Programme de prêts clients de Toast, Easy Pay et d'autres produits de retenue. Il exclut également les transactions American Express pour les commerçants American Express Direct.
  • Les ventes pour lesquelles vous avez utilisé le bouton Capturer sur la page de fermeture de caisse du point de vente sont également exclues de votre solde disponible. Cela ne rend pas ces ventes inéligibles; Toast perd simplement la visibilité sur celles-ci pour ce calcul.
  • Les paiements de factures de traiteur ne sont inclus qu'une fois la facture payée par le client et l'addition correspondante entièrement fermée.
  • Les dépôts sont déduits de votre prochain versement de règlement prévu.
  • Des limites supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre banque ou de votre émetteur de carte.
• Frais : 1,75 % déduit du montant disponible
• Le montant disponible est mis à jour dynamiquement en fonction des paiements par carte fermés et non capturés (à l'exclusion des transactions American Express pour les commerçants American Express Direct).

Haut de page

Ajouter une destination pour les fonds de dépôt instantané

Si vous prévoyez de verser des dépôts instantanés directement sur un compte bancaire, le compte bancaire que vous avez configuré pour les versements par carte ordinaires sera déjà répertorié sous Comptes liés s'il est admissible à recevoir des dépôts instantanés. Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire au-delà d'un compte bancaire vérifié. Allez à Initier un dépôt instantané pour les prochaines étapes.

Si vous souhaitez ajouter un nouveau compte bancaire spécifiquement pour les dépôts instantanés, consultez Mettre à jour ou ajouter un nouveau compte bancaire dans Toast Web.

Si vous souhaitez utiliser votre compte chèques Toast comme destination, aucune configuration supplémentaire n'est requise au-delà de la possession d'un compte actif — il apparaîtra automatiquement comme option de destination. Si vous n'avez pas encore de compte chèques Toast, visitez la page d'inscription au compte chèques Toast pour commencer.

Pour ajouter une carte de débit pour les versements par dépôt instantané, suivez ces étapes. Vous devez détenir le rôle Administrateur de dépôt instantané (le propriétaire de l'entreprise au dossier) — l'autorisation 8.7 Dépôt instantané seule (accès Administrateur financier) ne permet pas d'ajouter ou de modifier une carte. Si vous devez changer la personne qui détient le rôle d'Administrateur de dépôt instantané, communiquez avec le Service à la clientèle de Toast.

1. Dans Toast Web, accédez à Finance > Paiements > dépôt instantané.
2. SélectionnezAjoutez-en une maintenantdans la sectionComptes liés.
   
    
   
   
3. Suivez les instructions pour ajouter votre carte de débit. Si vous recevez un message d'erreur rouge indiquant « Les détails de la carte que vous avez saisis sont incorrects... », essayez les trois solutions suivantes :
   1. Confirmez que les informations que vous avez saisies dans chaque champ sont correctes.
   2. La carte n'est peut-être pas « compatible avec les fonds rapides » (Fast Funds-enabled). Communiquez avec l'émetteur de votre carte de débit ou votre banque, ou essayez une autre carte de débit. La plupart des cartes de débit émises aux États-Unis sont compatibles avec Fast Funds.
   3. La carte pourrait ne pas être prise en charge. Le dépôt instantané ne peut être utilisé qu'avec des cartes de débit Visa ou Mastercard émises par des banques américaines assurées par la FDIC.
   4. La carte pourrait être expirée. Utilisez une carte valide et non expirée.
   5. Il pourrait y avoir une erreur de CVV. Saisissez de nouveau les détails de votre carte avec soin.
   6. L'authentification de la carte pourrait avoir échoué. Réessayez ou communiquez avec l'émetteur de votre carte.
4. Acceptez les modalités du dépôt instantané si vous y êtes invité.
5. Sélectionnez Soumettre.
6. Terminez la vérification de votre identité et la configuration du mot de passe à usage unique si vous y êtes invité. Remarque : La vérification de l'identité est un processus unique qu'un utilisateur doit effectuer lorsqu'il y est invité et/ou lors de la première configuration du dépôt instantané, ce qui constitue une étape de sécurité nécessaire. Après avoir confirmé votre identité, vous pouvez accéder au dépôt instantané. Consultez les articles Vérifier votre identité dans Toast Web ou Configurer la vérification par mot de passe à usage unique dans le Centre de soutien pour plus d'informations.
7. Une fois l'opération réussie, vous verrez Carte ajoutée avec succès et votre écran Montant disponible. L'écran affichera le montant actuellement disponible et admissible au dépôt instantané.

Haut de page

Initier un dépôt instantané

Pour initier un dépôt instantané, suivez ces étapes :

1. Dans Toast Web, accédez à Finance > Paiements > dépôt instantané.
2. Sélectionnez Dépôt maintenant.
3. Choisissez un compte.
4. Sélectionnez le bouton Dépôt instantané. Un écran de confirmation s'affichera indiquant le total disponible, le montant des frais (1,75 %), la carte de débit liée et l'admissibilité du compte bancaire de règlement.
5. Sélectionnez la destination : carte de débit liée, compte bancaire de règlement ou compte chèques Toast.
6. Acceptez les modalités du dépôt instantané si vous y êtes invité.
7. Confirmez en sélectionnant Dépôt instantané $xxx.xx.
8. Effectuez la vérification par mot de passe à usage unique si vous y êtes invité.
9. Une fois l'opération réussie, un écran de confirmation s'affichera avec un message indiquant « dépôt en cours », et la transaction sera répertoriée comme En attente dans la section Activité.

Notes :

• Si vous êtes un client Toast Checking avec l'onglet Finance dans l'application Toast Now, vous pouvez également consulter votre montant disponible et sélectionner Dépôt maintenant à partir de l'onglet Finance . Consultez Démarrer avec l'application Toast Now.
• Les fonds arrivent généralement sur la carte de débit ou le compte lié dans les 30 minutes. Les frais de dépôt instantané et le montant de la transaction seront déduits de votre prochain règlement par carte prévu.
• Les transactions de dépôt instantané sont définitives et ne peuvent être annulées, révoquées ou ajustées en montant ou de toute autre manière.
• Vous pouvez consulter un résumé de vos dépôts instantanés dans la section Activité de la page d'accueil des dépôts instantanés. Vous pouvez également trouver des rapports sur vos transactions de dépôt instantané dans le rapport de rapprochement sur Toast Web. Consultez Aperçu des rapports sur le dépôt instantané pour plus d’informations.

Haut de page

Planifier des dépôts instantanés

La planification du dépôt instantané vous permet d’automatiser les dépôts afin que vous n’ayez pas à vous connecter chaque jour. Une fois activé, Toast lancera votre dépôt instantané à l’heure prévue, en utilisant le montant disponible à ce moment-là. Cela fonctionne comme suit :

1. Toast vérifiera votre montant de dépôt instantané disponible à l’heure prévue.
   1. Si le montant est de 25 $ ou plus, un dépôt sera lancé automatiquement.
   2. Si le montant disponible est inférieur à 25 $, aucun dépôt ne sera lancé à ce moment-là.
2. Les frais applicables sont déduits du montant du dépôt.
3. Les fonds arrivent généralement sur votre carte de débit liée, votre compte bancaire direct ou votre compte chèques Toast dans les 30 minutes.

Pour configurer des dépôts instantanés planifiés, suivez ces étapes :

1. Dans Toast Web, accédez à Finance > Paiements > Dépôt instantané.
2. Localisez la section intitulée Planifier un dépôt (ou « Configurer un calendrier de dépôt » si ce n’est pas encore configuré).
   • Si cette option n’est pas disponible, cela signifie que vous n’avez pas configuré de compte bancaire, de carte ou de compte chèques Toast admissible. Consultez la section ci-dessus pour Ajouter une destination pour les fonds de dépôt instantané.
3. Sélectionnez Configurer un calendrier.
4. Confirmez que le bouton en haut est réglé sur Planification activée. Ce bouton peut être utilisé à l’avenir pour désactiver temporairement ce calendrier pendant les congés, les fermetures temporaires, etc.
5. Définissez votre destination préférée pour les dépôts planifiés sous Déposer vers :
   • Ceci est basé sur vos méthodes de versement de dépôt instantané disponibles déjà créées.
   • Les dépôts programmés sont soumis aux mêmes limites que les dépôts manuels.
6. Choisissez votre heure préférée pour le dépôt.
   • L'heure est réglée selon le fuseau horaire local de votre restaurant.
   • Certaines heures de la nuit ne sont pas disponibles car elles peuvent coïncider avec des périodes de traitement clés durant lesquelles vos fonds pourraient ne pas être disponibles. Si votre heure préférée n'est pas disponible, vous devriez choisir l'heure la plus proche. Cela donne à votre calendrier de paiement une meilleure chance de s'exécuter avec succès sans retards ni erreurs et garantit que vous recevez votre dépôt.
   • Remarque : Pour vous assurer que l'offre maximale est disponible, assurez-vous d'avoir fermé toutes les notes avant l'heure prévue et de ne pas avoir utilisé la saisie manuelle sur le terminal de point de vente. S'il y a moins de 25 $ disponible, le planificateur ne s'exécutera pas et une notification sera envoyée à tous les administrateurs financiers.
7. Sélectionnez Enregistrer pour activer votre calendrier.

Vous verrez un écran de confirmation, et la page d'accueil du dépôt instantané affichera désormais votre calendrier de dépôt actif. Les modifications prennent effet immédiatement. Vous pouvez toujours effectuer un dépôt instantané manuel à tout moment.

• Si le planificateur ne s'exécute pas pour une raison quelconque, une notification est envoyée à tous les administrateurs financiers pour vous informer de la raison pour laquelle le dépôt n'a pas pu être effectué. Vous avez alors la possibilité d'accéder à la page Dépôt instantané dans Toast Web et d'initier manuellement un dépôt instantané, à condition que le montant disponible soit supérieur au minimum de 25 $.
• Si vous devez un jour apporter des modifications ou annuler votre calendrier de dépôt instantané, vous pouvez sélectionner Modifier le calendrier ou Annuler le calendrier à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement.

Haut de page

Ressources supplémentaires pour le dépôt instantané

• FAQ sur le dépôt instantané
• Mettre à jour votre carte de débit pour le dépôt instantané
• Configurer la vérification par mot de passe à usage unique
• Vérifier votre identité dans Toast Web

Haut de page