Commencez avec le dépôt instantané

La fonction de dépôt instantané vous permet d'accéder aux dépôts le jour même des ventes par carte de crédit fermées (à l'exclusion d'American Express), de transférer des fonds vers des comptes bancaires éligibles ou des cartes de débit Visa/Mastercard activées pour les fonds rapides, et de recevoir généralement des fonds dans les 30 minutes, 365 jours par an. Des frais de 1,75 % s'appliquent à chaque transaction.

Dans cet article :

Choisissez un compte de dépôt instantané

Les entreprises peuvent choisir de verser des dépôts instantanés sur une carte ou directement sur un compte bancaire. Pour des informations sur les différences entre ces options, voir .

1. Connectez-vous à avec les autorisations appropriées.
2. Accédez à Paiements > Dépôt instantané.
3. Si vous prévoyez de payer directement sur un compte bancaire :
   1. Le compte bancaire que vous avez configuré pour les paiements par carte ordinaires est répertorié sous Comptes liés. Sélectionnez Dépôt maintenant et suivez les instructions. Voir la section ci-dessous, à partir de l'étape 3. 
      Remarque : Tous les comptes bancaires ne sont pas éligibles. Vous pouvez voir un message indiquant que votre compte bancaire n'est pas éligible. Voir
4. Si vous prévoyez de payer sur une carte :
   1. Sélectionnez Ajouter une maintenant sous Comptes liés.
   2. Si vous avez besoin d'aide, suivez les étapes de la section ci-dessous, à partir de l'étape 3.
   3. Après avoir configuré une carte, sélectionnez Dépôt maintenant et suivez les instructions. Voir la section ci-dessous, à partir de l'étape 3.

Configurer une carte pour le dépôt instantané

1. Connectez-vous à avec les autorisations appropriées.
2. Accédez à Paiements > Dépôt instantané.
3. Ajoutez votre carte de débit en sélectionnant Ajouter une maintenant dans la section Comptes liés.
   
   
   
   
4. Suivez les instructions pour ajouter votre carte de débit. Si vous recevez le message d'erreur "Les détails de la carte que vous avez saisis sont incorrects..." (voir la capture d'écran ci-dessous), essayez les trois solutions suivantes :
   1. Confirmez que les informations que vous avez saisies dans chaque champ sont correctes.
   2. La carte peut ne pas être "activée pour les fonds rapides." Contactez l'émetteur de votre carte de débit / banque, ou essayez une autre carte de débit. La plupart des cartes de débit émises aux États-Unis sont activées pour les fonds rapides.
   3. La carte peut ne pas être prise en charge. Les dépôts instantanés ne peuvent être utilisés qu'avec des cartes de débit Visa ou Mastercard émises par des banques américaines assurées par la FDIC.
      
      
      
      
5. Acceptez les conditions générales du dépôt instantané si vous y êtes invité.
6. Sélectionnez Soumettre.
7. Complétez la vérification d'identité et la configuration du Mot de passe à usage unique (OTP) si vous y êtes invité.
   
   Remarque :  La vérification d'identité est un processus unique qu'un utilisateur complétera lorsqu'il y est invité et/ou lors de la première configuration du dépôt instantané, ce qui est une étape de sécurité nécessaire. Après avoir confirmé votre identité, vous pouvez accéder au dépôt instantané. Voir les articles ou dans Toast Central pour plus d'informations.
   
   
8. En cas de succès, vous verrez Carte ajoutée avec succès et votre écran Montant disponible.
9. L'écran affichera le montant actuellement disponible et éligible pour le dépôt instantané.

Exigences d'éligibilité

• Les comptes bancaires doivent prendre en charge les règlements en temps réel ; si inéligible, utilisez une carte de débit activée pour les fonds rapides.
• Seuls les clients américains sont pris en charge.

Les nouveaux clients ou emplacements peuvent connaître un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour l'activation du système.

Limites clés du dépôt instantané

1. Dépôts maximums :
   1. Pour carte de débit par période de 24 heures : 10 000 $ (par emplacement) - Peut être inférieur au départ et augmenter avec le temps en raison des contrôles de risque, jusqu'au maximum de 10 000 $.
   2. Pour compte de règlement par période de 24 heures : 10 000 $ (par emplacement)
2. Montant minimum de transaction : 25 $
3. Frais : 1,75 % déduit du montant disponible
4. Le montant disponible se met à jour dynamiquement en fonction des paiements par carte non capturés et fermés (à l'exclusion des transactions American Express pour les commerçants American Express Direct)

Résoudre les problèmes courants

Problèmes d'accès :

• Vérifiez que votre compte a la permission "8.7 Dépôt instantané" activée.
• Effacez les cookies de votre navigateur, déconnectez-vous et reconnectez-vous en utilisant un navigateur de bureau comme Chrome.

Conseil général : Assurez-vous d'utiliser des cartes/comptes éligibles et de respecter les seuils de transaction pour des dépôts réussis.

Initier un dépôt instantané

1. Dans Toast Web, accédez à Paiements > Dépôt instantané.
2. Sélectionnez Dépôt maintenant.
3. Choisir un compte.
4. Sélectionnez le bouton Dépôt instantané.
5. Un écran de confirmation apparaîtra montrant 
   1. Total disponible
   2. Frais (1,75 %)
   3. Carte de débit liée
   4. Éligibilité du compte bancaire de règlement
6. Sélectionnez la destination : Destination de la carte ou compte bancaire de règlement.
7. Acceptez les conditions générales du dépôt instantané si vous y êtes invité.
8. Confirmez en sélectionnant Déposer instantanément $xxx.xx.
9. Complétez la vérification OTP si demandé.
10. En cas de succès, vous verrez :
    1. Un écran de succès
    2. Message de dépôt en cours
    3. Transaction listée comme En attente sous Activité
11. Les fonds arrivent généralement sur la carte de débit ou le compte lié dans les 30 minutes.

Les frais de dépôt instantané et le montant de la transaction seront déduits de votre prochain règlement de carte programmé.

Planification des dépôts instantanés

La planification des dépôts instantanés vous permet d'automatiser les dépôts afin que vous n'ayez pas à vous connecter chaque jour. Une fois activé, Toast initiera votre dépôt instantané à l'heure prévue, en utilisant le montant disponible à ce moment-là. 

Toast vérifie votre montant de dépôt instantané disponible à l'heure prévue. Si le montant dépasse 25 $, le dépôt est initié, arrivant généralement à destination dans les 30 minutes. Sinon, aucun dépôt n'est effectué.

Comment fonctionnent les horaires de dépôt instantané

1. Toast vérifiera votre montant de dépôt instantané disponible à l'heure prévue.
2. Si le montant est $25 ou plus, un dépôt sera initié automatiquement.
3. Les frais de 1,75 % sont déduits du montant du dépôt.
4. Les fonds arrivent généralement sur votre carte de débit liée ou sur votre compte bancaire dans les 30 minutes.
5. Si le montant disponible est inférieur à 25 $, aucun dépôt ne sera initié à ce moment-là.

Comment configurer, modifier ou annuler un horaire de dépôt instantané

Configurer

1. Connectez-vous à avec les autorisations appropriées.
2. Accédez à Paiements > Dépôt instantané.
3. Sur la page d'accueil du dépôt instantané, localisez la section intitulée Planifier un dépôt (ou “Configurer un horaire de dépôt” si ce n'est pas encore configuré).
   1. Si cette option n'est pas disponible, cela signifie que vous n'avez pas de compte bancaire ou de carte éligible configuré. Voir la section ci-dessus pour
4. Sélectionnez Configurer un horaire.
5. Confirmez que le commutateur en haut est réglé sur Planification activée.
   1. Ce commutateur peut être utilisé à l'avenir pour désactiver temporairement cet horaire pendant les vacances, les fermetures temporaires, etc.
6. Définissez votre destination préférée pour les dépôts programmés sous Dépôt vers :
   1. Cela est basé sur vos méthodes de paiement de dépôt instantané disponibles déjà créées.
   2. Les dépôts programmés sont soumis aux mêmes limites que les dépôts manuels.
7. Choisissez votre Heure préférée pour le dépôt :
   1. L'heure est réglée dans le fuseau horaire local de votre restaurant.
   2. Certaines périodes de nuit ne sont pas disponibles car elles peuvent coïncider avec des temps de traitement clés où vos fonds peuvent ne pas être disponibles
8. Sélectionnez Enregistrer pour activer votre horaire.
9. Vous verrez un écran de confirmation, et la page d'accueil du dépôt instantané affichera maintenant votre horaire de dépôt actif.

Modifier ou Annuler

1. Naviguez vers Paiements > Dépôt instantané.
2. Sélectionnez Modifier l'horaire pour ajuster votre heure de dépôt.
3. Pour arrêter complètement les dépôts programmés, sélectionnez Annuler l'horaire.

Les changements prennent effet immédiatement. Vous pouvez toujours effectuer un dépôt instantané manuel à tout moment.

Ressources supplémentaires