Limitaciones de configuración de integración de Uber Eats, DoorDash, Grubhub, Deliveroo y Skip
Última actualización: 25 mar 2026, 1:42 p.m.
Aprenda sobre las limitaciones de configuración para Uber Eats, DoorDash, Grubhub, Deliveroo y Skip.
 | Por favor, contacte directamente al socio de integración de terceros para preguntas sobre cómo las limitaciones enumeradas en este artículo impactan sus menús en sus plataformas. |
Disponibilidad del artículo
- El socio de integración controla los artículos que se muestran en su menú y los momentos en que se muestran.
- El socio de pedidos determinará si la integración respetará y .
- El socio de pedidos controla si aparecen en el menú.
Visibilidad del menú
Ahora puede limitar la visibilidad de su menú para que algunos menús solo sean visibles para socios de pedidos en línea de terceros seleccionados. Esto significa que a nivel de menú, tendrá la capacidad de seleccionar qué socios tendrán acceso a ese menú en particular. Para obtener más información, consulta este artículo de Toast Central: .
Aumentos de precio (modificadores)
Realizar aumentos de precios para modificadores puede ser más difícil que ajustar los artículos del menú. Para mayor eficiencia, algunos modificadores pueden no tener el ajuste de precios solicitado. El equipo de Toast Care puede ayudar con ajustes de precios específicos de modificadores que necesiten ser realizados. Consulta el aumento de precios en .
Asegúrate de completar cualquier grupo de modificadores que crees, ya que los grupos de modificadores vacíos pueden causar problemas de sincronización. Puedes identificar cualquier problema potencial a través de la herramienta de auditoría de menú.
Nota: Debido a la complejidad y limitaciones de la herramienta de gestión de múltiples ubicaciones, los precios específicos de ubicación y los precios específicos de menú, no realizaremos ajustes de precios para algunos restaurantes de gestión de múltiples ubicaciones dependiendo de la configuración. Si este es el caso para tu cuenta, por favor contacta al equipo de Toast Care con la solicitud de ajuste de precios necesaria.
Modificadores anidados
Los modificadores anidados solo deben configurarse para tener dos capas de profundidad. El umbral de jerarquía sería el siguiente: Grupo de modificadores > Opción > Grupo de modificadores > Opción > Grupo de modificadores > Opción. Cualquier cosa más profunda causará problemas de sincronización para tu menú.
Precio por hora específica
Algunos de nuestros socios no admiten actualmente artículos que utilizan el modelo de 'precio por hora específica' (donde los artículos pueden ajustar su precio según la hora del día o el día de la semana) hasta el punto de que pueden causar fallos en los pedidos. Debido a esto, los artículos que utilizan precios temporales pueden ajustarse para no estar disponibles en los menús de los socios. Ten en cuenta que el socio de pedidos determinará el horario de atención que se muestra en su plataforma. Para más información, consulta .
Pedidos
Los huéspedes no pueden agregar a los pedidos de integraciones de pedidos.
Flujo de trabajo del restaurante
- El socio de integración controla si los clientes reciben .
- Si su restaurante utiliza un KDS, los pedidos de las integraciones de pedidos se enviarán directamente a la cocina si tiene un dispositivo de disparo automático configurado. Estos pedidos no seguirán las reglas de aprobación ni permitirán la aprobación manual.
Subgrupos
Debido a que algunos socios no muestran correctamente los subgrupos en un menú, algunos menús de Toast tendrán una jerarquía donde los subgrupos han sido eliminados y ajustados a niveles superiores de la estructura del menú. Esa estructura es Menú Principal > Grupo > Artículo. En estos casos, se crearán copias de los menús principales específicas para los socios.
Nota: Los grupos de menú vacíos pueden causar problemas de sincronización.
Tarjetas de Regalo y Fidelidad
- Los clientes no pueden usar las Tarjetas de Regalo Toast con pedidos enviados a través de una integración de pedidos.
- Los clientes no pueden ganar ni canjear puntos de Fidelidad Toast en pedidos enviados a través de una integración de pedidos.
Artículos que contienen alcohol
Debido a que algunos socios no apoyan la venta de artículos que contienen alcohol en su plataforma, en algunos casos, los artículos que indican explícitamente sus propiedades alcohólicas estarán disponibles a través de la herramienta de visibilidad del socio. Los usuarios con permisos de edición de menú en Toast pueden ajustar todos los objetos del menú para visibilidad a través de esta herramienta. Consulte con su socio de integración si no conoce el estado de la venta de alcohol a través de plataformas de pedidos de terceros para su estado.”