Gérer les paiements avec Toast POS

Dans cet article :

• Fonctionnalités de l'écran de paiement
• Fonctionnalités du terminal de paiement
  • Fonctionnalités du terminal de paiement pour Toast Go® portable
• Diviser les additions
• Écran de sélection de pourboire
• Écran de sélection de reçu
• Ressources supplémentaires

Fonctionnalités de l'écran de paiement

Tout d'abord, examinons les fonctionnalités de vos écrans de paiement POS (également appelés écrans de sélection de paiement). Cette section couvre toutes les fonctionnalités des écrans que vous utilisez pour collecter des paiements et clôturer des commandes actives sur votre POS.

Consultez l'image ci-dessous, puis référez-vous à la légende pour en savoir plus sur les boutons des écrans de paiement pour votre expérience POS. L'exemple ci-dessous est en mode sombre.

	Les détails de la vérification sont dans le panneau de gauche, montrant chaque article avec un marqueur de quantité. Cela affichera le prix de chaque article et les totaux des prix en bas.
	Le bannière de pré-autorisation est sur l'écran de sélection de paiement. Si l'emplacement a la pré-autorisation activée pour les paiements par carte, il affichera une barre verte avec les 4 derniers chiffres du numéro de carte et le nom du client, indiquant qu'il est pré-autorisé.
	Un grand bouton en haut des options de paiement sur le côté droit de l'affichage montre la carte de débit/crédit pré-autorisée du client pour un paiement facile. Cette fonctionnalité s'appelle une carte de crédit sauvegardée priorisée. Elle n'apparaîtra que si une carte a déjà été pré-autorisée sur l'addition.
	Le bouton Diviser également vous permet de sdiviser l’addition de plusieurs façons. Ce bouton se trouve en bas de l'affichage. Remarque : Sur vos appareils Toast Go, cela se trouvera dans le menu déroulant (trois points verticaux).
	Le bouton Récompenses, situé en bas de l'affichage, ouvre l'écran des récompenses, où vous pouvez scanner ou glisser une carte.

Fonctionnalités du terminal de paiement

Maintenant, examinons les fonctionnalités du POS disponibles sur les écrans de votre terminal de paiement. Cette section couvre les fonctionnalités des écrans où vous naviguez pour consulter une addition. Le terminal de paiement affiche les additions ouvertes, fermées et payées pour un utilisateur spécifique ou tous les utilisateurs. Il dispose également d'une option de filtrage avancée.

Consultez l’écran ci-dessous, puis référez-vous à la légende pour en savoir plus sur les principales fonctionnalités et boutons des écrans de terminal de paiement pour votre expérience TPV.

	Les détails de l’addition sont situés sur le côté gauche de l’écran pour rester cohérents avec le reste des écrans TPV.
	La barre d’onglets en haut de l’écran—utilisée pour passer d’additions ouvertes, payées et fermées—ressemble à la barre de sélection du centre de revenus dans les écrans de mise en page de table (en savoir plus : ). Elle comprend également des indicateurs de nombre d’additions à côté du type d’addition.  Vous verrez toutes les additions filtrées répertoriées sur le terminal de paiement.  Chaque addition aura un aperçu des articles de l’addition pour donner à vos serveurs et barmans une indication des articles qui ont été commandés sur l’addition (notez que s’il n’y a pas assez d’articles pour apparaître sur deux lignes, alors la ligne du milieu sera vide) et quel est le total des dépenses, et quand l’addition a été commencée. Elle inclura également le numéro de l’addition, le numéro de la table et le nom de l’onglet s’il y en a un.
	Le  bouton a été déplacé en haut à droite de l’écran, où se trouve également l’option de recherche. Vous pouvez maintenant trier par Plus récent, Plus ancien, Numéro d’addition, Numéro de table, Montant dû, Montant en dollars, Nom de famille du client, Nom de l’onglet, et Heure citée. Vous pouvez également filtrer par additions pour l’utilisateur actuel et les commandes en ligne.

 Avec une fonctionnalité de recherche améliorée, vous pouvez rechercher dans tous les onglets et voir les résultats dans une liste décomposée par statut (Ouverte, Payée, et Fermée). Voici à quoi cela ressemblerait si vous alliez rechercher par nom d’onglet : 
 

Voici un exemple de tri et de filtrage en action. Notez que vous pouvez trier par Numéro d’addition, Plus récent, Plus ancien, Numéro de table, et plus encore. Vous pouvez également filtrer par vos additions ou commandes en ligne, ou même par type de commande. Cela vous facilitera grandement la tâche pour trouver l’addition précise que vous recherchez.

Toast a également ajouté un bouton Charger tous les chèques pour récupérer les anciens chèques fermés pendant le service d'un serveur. Le bouton sera masqué si le serveur fait défiler pour voir d'autres chèques, mais sera visible lorsque le serveur est en haut de la liste des chèques. 

Cela sera disponible dans Toast Go® 2 et le terminal Flex, comme montré dans les exemples ci-dessous en mode clair. 

Toast a également ajouté une bande bleue sur l'écran Tous les chèques du terminal de paiement pour différencier facilement les chèques appartenant au serveur connecté et ceux appartenant à d'autres employés. Vous verrez la bande bleue sur le côté gauche du chèque où le serveur connecté possède ce chèque. Dans l'exemple ci-dessous, le serveur a six chèques ouverts.

 
Le panneau Détails du chèque sera toujours visible depuis l'écran Tous les chèques sur le terminal de paiement. 

Les serveurs peuvent toujours double-taper sur un chèque donné sur l'écran Tous les chèques pour ouvrir ce chèque.

Fonctionnalités du terminal de paiement pour Toast Go® Handheld

Voici à quoi ressembleront les écrans du terminal de paiement sur votre Toast Go®. La première image est le terminal de paiement, et la deuxième image est le menu de débordement des chèques pour le terminal de paiement sur le Toast Go®. Remarque : Il y a des boutons d'action rapide en haut à droite de l'écran du Toast Go®, comme Recherche et Nouvelle commande.

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Diviser les additions

• Diviser également: calculera les coûts et divisera les additions également dans un nombre sélectionné par l'utilisateur
• Diviser par siège: divise les coûts par les commandes attribuées à chaque siège à la table. Cela s'applique uniquement aux commandes de table
• Terminé: termine le processus de division
  
  

Plus d'informations sur la division des additions seront couvertes dans .

Écran de sélection de pourboire

L'écran de sélection de pourboire a été mis à jour visuellement avec un texte et des boutons agrandis et un texte simplifié pour clarifier ce que vos invités donnent en pourboire et combien ils seront facturés au total. Toast a également priorisé la suggestion de pourboire la plus élevée et a dépriorisé les boutons Pourboire personnalisé et Aucun pourboire en dessous des suggestions de pourboire. 

Écran de sélection de reçu

L'écran de séléction de reçu a été mis à jour visuellement avec un texte et des boutons agrandis. Toast a également priorisé la sélection Aucun reçu, sachant que la plupart des clients choisissent de ne pas recevoir de reçus. Si un invité souhaite un reçu, il peut choisir de Imprimer, Texte, ou  Email à lui-même. 

Ressources supplémentaires