Dernière mise à jour : 30 sept. 2026, 14 h 13
Consultez cet article pour connaître les limitations potentielles de configuration pour les configurations d’intégration directe tierces avec Uber Eats, Just Eat, DoorDash, Grubhub, Deliveroo et Skip.
Découvrez les limitations de configuration pour Uber Eats, Just Eat, DoorDash et Grubhub, Deliveroo et Skip.
Vous pouvez maintenant limiter la visibilité de votre menu afin que certains menus ne soient visibles que par certains partenaires de commande en ligne tiers. Cela signifie qu’au niveau du menu, vous pourrez sélectionner les partenaires qui auront accès à ce menu. Pour plus d’informations, consultez cet article du Centre de soutien : Gérer les paramètres de visibilité du menu.
Il peut être plus difficile d’augmenter les prix des modificateurs que d’ajuster les articles de menu. Par souci d’efficacité, certains modificateurs peuvent ne pas avoir l’ajustement de prix demandé. L’équipe du service à la clientèle de Toast peut vous aider à apporter des ajustements spécifiques aux prix des modificateurs. Consultez la tarification croissante dans Définir différents prix de menu pour les intégrations de commandes tierces.
Assurez-vous de compléter les groupes de modificateurs que vous créez, car des groupes de modificateurs vides peuvent causer des problèmes de synchronisation.
Remarque : En raison de la complexité et des limites de l’outil de gestion multi-emplacements, de la tarification spécifique à l’emplacement et de la tarification spécifique au menu, nous n’effectuerons pas d’ajustements de prix pour certains restaurants de gestion multi-emplacements selon la configuration. Si tel est le cas pour votre compte, veuillez contacter l’équipe de service à la clientèle de Toast pour lui faire part de la demande d’ajustement de prix requise.
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Les modificateurs imbriqués ne doivent être configurés que pour une profondeur de deux calques. Le seuil de hiérarchie serait le suivant : Groupe de modificateurs > Option > Groupe de modificateurs > Option > Groupe de modificateurs > Option. Toute action plus profonde entraînera des problèmes de synchronisation pour votre menu.
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Certains de nos partenaires ne prennent actuellement pas en charge les articles utilisant le modèle de « fixation des prix spécifique à l’heure » (où les articles peuvent modifier leur prix en fonction de l’heure de la journée ou du jour de la semaine), au point de provoquer l’échec des commandes. Pour cette raison, les articles utilisant des prix pointus peuvent être ajustés afin de ne pas être disponibles dans les menus des partenaires. Notez que le partenaire de commande déterminera les heures d’ouverture du magasin affichées sur sa plateforme. Pour plus d’informations, consultez Fonctionnalités du menu et Plateformes de commande numérique.
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Les clients ne peuvent pas ajouter d’articles de menu ouverts aux commandes provenant d’intégrations de commande.
En raison du fait que certains partenaires n’affichent pas correctement les sous-groupes dans un menu, certains menus Toast auront une hiérarchie où les sous-groupes auront été supprimés et ajustés aux niveaux supérieurs de la structure du menu. Cette structure est Menu principal > Groupe > Article. Dans ces cas, des exemplaires des menus principaux seront créés spécifiquement pour les partenaires.
Remarque : Les groupes de menus vides peuvent causer des problèmes de synchronisation.
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En raison de certains partenaires qui ne soutiennent pas la vente d’articles alcoolisés sur leur plateforme, dans certains cas, des articles indiquant explicitement leurs propriétés alcoolisées seront rendus indisponibles via l’outil de visibilité du partenaire. Les utilisateurs disposant d’autorisations d’édition de menu dans Toast peuvent ajuster tous les objets du menu pour assurer leur visibilité via cet outil. Consultez votre partenaire d’intégration si vous ne connaissez pas l’état de la vente d’alcool par le biais de plateformes de commande tierces pour votre État. »
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