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开始使用 Toast POS 机系统

欢迎!通过我们专为餐厅员工设计的资源中心,学习接受订单、管理账单和班次审核等前厅员工技能。

需要更多资源?通过 Toast Classroom 加入由讲师主持的 POS 机系统实时培训课程。加入这场由专家主持的 60 分钟培训课程,在线上课堂中与餐厅同行一起学习交流。在下方报名:

  • 对于北美地区的客户,请在此处注册
  • 对于北美地区以外的客户,请在此处注册

有与您餐厅理念相关的疑问?在我们的线上教育工作时间获取个性化建议。

开始当日工作…

准备好通过 Toast 大展身手!本视频将介绍班次期间用于登录和注销的密码屏幕,同时涵盖餐桌服务模式、快速订单模式及付款屏幕等重要功能。

  • 自定义您的 POS 机系统体验
  • Toast POS 机系统常见问题解答和故障排查

…结束当日工作

探索班次审核:这是一项可选的日终任务,可在每日下班打卡前完成。您可通过此任务清晰全面地了解销售交易情况、小费金额及其他相关信息。

  • 班次审核概述
  • 使用收银机
  • 申报现金小费

订单管理

使用快速订单屏幕和按钮、管理操作节奏,并查找账单详情,以高效完成客人下单流程。

注意:本视频将介绍快速订单模式下的点餐功能,以及服务员出餐流程。如需了解如何在餐桌服务模式下管理订单,请查看“管理桌位”视频。

  • 管理订单
  • 创建并发送订单
  • 服务员出餐

桌位管理

在餐桌服务模式下,通过餐桌计时器、平移和缩放等功能管理桌位、服务区域及服务员分配情况。

  • 管理桌位
  • 按座位点餐
  • 座位号和用餐人数

付款管理

在付款屏幕上,通过不同的付款选项向客人收款并查看账单状态。

  • 管理付款
  • 在 POS 机系统上拆分账单
  • 调整付款

练习时间!

需要实操练习吗?查看这些教程!注意:无需 POS 机系统访问权限!建议使用电脑访问,以获得最佳的互动体验。

调整账单添加修改项均匀拆分账单分配出餐分类添加小费并清算待定、发送和保留按钮按单品拆分账单
立即参加测验

点播:面向新团队成员的完整培训

想获得完整的培训体验吗?分享这些视频,让我们协助您完成新员工培训!

观看以往录制的 Toast Classroom 课程,获取面向员工的深入培训。本次课程结束后,您将能够熟练使用各种 POS 机系统屏幕和按钮、接受订单、调整付款、管理不同账单状态,并完成班次审核。

观看以往录制的 Toast Classroom 课程,获取面向经理的深入培训。本次课程结束后,您将能够管理 Toast 应用、履行日常管理职能、进行设备设置、查找重要报告,并了解离线模式。

其他资源

Toast Classroom

请前往 Toast Classroom,获取更多培训资源。此外,您还可以在 Toast Classroom 工作时间与 Toast 培训师会面并实时获得问题解答。

加拿大、爱尔兰、英国或澳大利亚的客户可在 Toast Classroom 探索直播和点播内容。部分资料仅适用于美国客户,因此请在使用前确认其适用性。

产品内帮助

您知道您可以直接在 POS 设备上访问服务员培训课程吗?

如需访问培训课程,请导航至 POS 机系统屏幕右上角的溢出菜单,然后选择“帮助和资源”!

Toast 社区

Toast 社区专为现有 Toast 用户打造,是一个活跃的协作平台,方便用户与业界同行相互学习、交流问题并分享最佳实践。结识一群致力于探索业务优化之道、提升客人体验、专注热爱事业并不断发展壮大的餐厅经营者!

客户服务中心

需要进一步的 POS 机系统支持吗?Toast 支持部门随时为您提供帮助。点击上方内容即可查看不同的联系方式。

美国以外的 Toast 客户可通过以下方式联系我们:

加拿大:+1 343 451 6295

爱尔兰:+353 1 913 1083

英国:+44 204 571 3302