Premiers pas avec la gestion des comptes et des connexions Toast

Dans cet article :

• Configurer les comptes Web de Toast
  
  • Considérations sur le compte partagé
• Connectez-vous à Toast
• Gérer les comptes utilisateurs et la sécurité

Configurer les comptes Web de Toast

Pour un niveau de sécurité et de personnalisation optimal, chaque personne qui se connecte à Toast Web doit disposer de ses propres identifiants de compte. 

Lorsque des comptes individuels sont configurés pour chaque personne, vous aurez :

• Autorisations flexibles – Seules les personnes nécessaires ont accès aux actions sensibles.
• Une responsabilisation claire – Les actions peuvent remonter à des utilisateurs spécifiques.
• Amélioration de la sécurité – Si un compte est compromis, tout le monde n’est pas en danger.
• Accès plus facile et plus sécurisé – Chacun dispose de sa propre méthode de connexion et de sécurité.

Voici les étapes à suivre pour commencer à créer un compte :

1. Créez des emplois dans Toast Web (par exemple, serveur, barman, gestionnaire, et ainsi de suite) et attribuez les autorisations souhaitées à chaque emploi.
   1. Ressources connexes :
   2. Créer et modifier des postes (rôles) pour le TPV Toast
   3. Guide de référence des autorisations
2. Créer des profils d’employés pour chaque utilisateur. Remarque : Si votre entreprise utilise Gestion de paie Toast, vous ajouterez d’abord des employés à Gestion de paie Toast, puis inviterez les utilisateurs à créer un compte. Voir ci-dessous pour plus d’informations.
   
   1. Attribuez à chaque employé le ou les postes appropriés, ce qui lui donnera les autorisations associées au ou aux postes que vous avez créés. Vous pouvez remplacer les autorisations pour un utilisateur individuel si nécessaire.
   2. Donnez aux utilisateurs un code d’accès au TPV si nécessaire.
   3. Invitez les utilisateurs à créer un compte Toast Web si nécessaire (nécessite une adresse courriel).
   4. Affectez l’employé à plusieurs emplacements si nécessaire.
      1. Ressources connexes :
      2. Connectez-vous à Toast : Créer un compte
      3. Affecter des autorisations d’accès aux utilisateurs
      4. Affecter des employés à plusieurs emplacements
      5. Obtenir de l’aide pour les autorisations d’utilisateur du TPV Toast
3. Chaque utilisateur invité à créer un compte recevra une invitation par courriel. Ils devront sélectionner le lien dans ce courriel pour activer leur compte et sélectionner leur mot de passe. Remarque : Une fois qu’un utilisateur est invité à créer un compte, son code d’accès au TPV ne fonctionnera pas tant qu’il n’aura pas sélectionné le lien dans son courriel pour accepter l’invitation. 

Si votre entreprise utilise Gestion de paie Toast, vous ajouterez de nouveaux employés dans Gestion de paie Toast (plutôt que dans Toast Web) et assignerez le poste principal de l’employé. Ensuite, les informations du profil de l’employé seront automatiquement synchronisées avec Toast Web. Pour tous vos employés qui auront également besoin d’accéder à Toast Web, vous pouvez ensuite les inviter à créer un compte. Consultez ces ressources connexes pour les utilisateurs de Gestion de paie Toast :

• Gestion de paie Toast : Employés nouvellement embauchés (Guide de l’employeur)
• Ensuite, consultez la section Créer un compte Web Toast de cet article, Connectez-vous à Toast : Créer un compte, pour les instructions sur l’invitation d’un employé du service de paie à accéder à Toast Web. 

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Considérations sur le compte partagé

Chaque compte nécessite une adresse courriel unique. Pour cette raison, certaines entreprises préfèrent avoir un compte Toast Web partagé avec un accès de base que plusieurs personnes utiliseront pour se connecter. Si vous choisissez de créer un compte partagé, il est fortement recommandé de limiter les autorisations attribuées à ce compte.

Les comptes disposant d’autorisations financières sensibles (8.1 Comptes financiers et 8.7 Dépôts instantanés) devront permettre l’authentification multifacteur (AFM), qui exige l’envoi d’un code supplémentaire à l’appareil d’une personne par SMS ou par application d’authentification.

L’AFM peut rendre difficile le partage d’une connexion, car le code d’authentification sera configuré pour être envoyé sur le téléphone d’une seule personne. C’est pourquoi vous devriez envisager de créer des comptes individuels ou de limiter les autorisations de tout compte partagé.

Si vous utilisez déjà un compte partagé et que vous souhaitez mettre à jour votre configuration, suivez les instructions de cet article du Centre de soutien : Séparez vos comptes partagés Toast Web.

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Se connecter à Toast

Une fois son compte activé, l’utilisateur peut utiliser son adresse courriel et son mot de passe pour se connecter à Toast Web. Lorsque vous vous connectez au site Web de Toast sur un appareil qui prend en charge la connexion biométrique, vous pourriez voir une option vous permettant de vous connecter plus rapidement sur cet appareil à l’aide de l’empreinte numérique ou de la reconnaissance de visage de votre appareil plutôt que d’entrer votre mot de passe. Vous pouvez sélectionner Me le rappeler plus tard ou Non sur cet appareil pour continuer à vous connecter avec votre mot de passe à la place. Pour plus d’informations, consultez Connexion à Toast Web avec la biométrie.

Pour savoir comment se connecter à n’importe quelle plateforme Toast, consultez cet article du Centre de soutien : Connectez-vous à un produit ou appareil Toast.

Si vous recevez un message d’erreur ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à un produit ou à une plateforme Toast, consultez ce guide pour obtenir de l’aide sur différents problèmes : Connectez-vous à Toast : Dépanner la connexion. 

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Gérer les comptes utilisateurs et la sécurité

Il est conseillé de vérifier périodiquement les accès et autorisations des employés afin de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux fonctions administratives de votre entreprise. Pour modifier le compte d’un employé, archiver un employé ou modifier ses autorisations, consultez ces ressources connexes :

• Connectez-vous à Toast : Mettre à jour votre compte
• Ajouter et gérer des employés dans Toast Web
• Terminer ou archiver un employé dans Gestion de paie Toast Web ou Gestion de paie Toast

Il existe plusieurs fonctionnalités de sécurité intégrées à Toast Web qui sont conçues pour protéger les informations de votre entreprise contre les mauvais acteurs :

• Authentification multifacteur (AFM, parfois appelée authentification à deux facteurs ou 2FA) : Ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant une vérification supplémentaire au-delà de votre courriel/mot de passe lorsque vous vous connectez à Toast. L’AFM est requise pour les comptes ayant accès à des autorisations financières sensibles (8.1 Comptes financiers ou 8.7 Dépôts instantanés). 
  
  • Pour vérifier le statut de votre AFM :
    
    • Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page de Toast Web, puis sélectionnez Mon compte.
    • Dans la section Sécurité, consultez le paramètre Authentification multifacteur. Si l’AFM est activé, vous verrez ici l’option de réinitialiser votre méthode d’AFM. Si vous n’avez pas l’autorisation 8.1 ou 8.7, vous pourrez également désactiver l’AFM.
  • En savoir plus : Configurer l ' authentification multifacteur
• Numéro de téléphone vérifié : Lorsque vous accédez à des pages de Toast Web contenant des informations sensibles, vous pouvez être invité à entrer un mot de passe à usage unique envoyé par SMS à votre numéro de téléphone vérifié. 
  
  • Pour vérifier votre numéro de téléphone vérifié :
    
    • Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page de Toast Web, puis sélectionnez Mon compte.
    • Si vous avez un numéro de téléphone vérifié, il apparaîtra dans la section Renseignements personnels. Vous pouvez sélectionner Changer le numéro de téléphone pour le mettre à jour.
  • En savoir plus : Configurer une vérification unique du mot de passe.
• Vérification d ' identité : Dans certaines circonstances, Toast exige que les clients vérifient leur identité à l’aide d’un processus de vérification d’identité avant d’accéder à des informations sensibles dans Toast Web. 
  
  • Pour vérifier le statut de votre vérification d’identité :
    
    • Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page de Toast Web, puis sélectionnez Mon compte.
    • Dans la section Renseignements personnels, vous verrez un insigne affichant votre statut de vérification d’identité (vérification d’identité, vérification d’identité ou échec de la vérification d’identité). 
  • En savoir plus : Vérifiez votre identité dans Toast Web.

Pour en savoir plus sur la sécurité de votre compte, consultez cet article du Centre de soutien : Protégez votre compte Toast contre les escrocs.

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