Primeros pasos con la gestión de cuentas e inicio de sesión de Toast

Última actualización: 8 abr 2026, 10:21 a.m.

En este artículo, se proporciona una descripción general de la creación y administración de cuentas de Toast Web, con enlaces a recursos útiles relacionados con el inicio de sesión.

En este artículo:

 

Configurar cuentas de Toast Web

Para obtener el mayor nivel de seguridad y personalización, cada persona que inicie sesión en Toast Web debe tener sus propias credenciales de cuenta. 

 

Cuando se configuren cuentas individuales para cada persona, tendrás lo siguiente:

  • Permisos flexibles: solo las personas necesarias obtienen acceso a acciones sensibles.
  • Responsabilidad clara: las acciones se pueden rastrear hasta usuarios específicos.
  • Mejor de seguridad: Si una cuenta se ve comprometida, no pone en riesgo a todos.
  • Acceso más fácil y seguro: cada persona tiene su propio método de inicio de sesión y seguridad.

 

Estos son los pasos que debes seguir para comenzar a crear la cuenta:

 

  1. Crea tareas en Toast Web (por ejemplo, mesero, bartender, gerente, etc.) y asigna los permisos deseados a cada tarea.
    1. Recursos relacionados:
    2. Crear y editar tareas (roles) para POS de Toast
    3. Guía de referencia de permisos
  2. Crear perfiles de empleados para cada usuario. Nota: Si tu negocio utiliza Nómina Toast, primero agregarás empleados a Nómina Toast y, luego, invitarás a los usuarios a crear una cuenta. Consulta a continuación para obtener más información.
    1. Asigna a cada empleado las tareas correspondientes, lo que le otorgará los permisos asociados con las tareas que creaste. Puedes anular los permisos de un usuario individual si es necesario.
    2. De ser necesario, asigna a los usuarios un código de acceso al POS.
    3. Invita a los usuarios a crear una cuenta de Toast Web si es necesario (requiere una dirección de correo electrónico).
    4. Asigna al empleado a varias ubicaciones si es necesario.
      1. Recursos relacionados:
      2. Iniciar sesión en Toast: crear una cuenta
      3. Asignar permisos de acceso de usuario
      4. Asignar empleados a ubicaciones múltiples
      5. Obtener ayuda con los permisos de usuario para el POS de Toast
  3. Cada usuario que haya sido invitado a crear una cuenta recibirá una invitación por correo electrónico. Deberán seleccionar el enlace de ese correo electrónico para activar su cuenta y seleccionar su contraseña. Nota: Una vez que un usuario es invitado a crear una cuenta, su código de acceso al POS no funcionará hasta que seleccione el enlace en su correo electrónico para aceptar la invitación. 

 

Si tu negocio utiliza Nómina Toast, agregarás nuevos empleados en Nómina Toast (en lugar de Toast Web) y asignarás la tarea principal del empleado. Luego, la información del perfil del empleado se sincronizará automáticamente con Toast Web. Para cualquiera de tus empleados que también necesitará acceder a Toast Web, puedes invitarlos a crear una cuenta. Consulta estos recursos relacionados para los usuarios de Nómina Toast:

 

Volver al inicio

 

Consideraciones de cuenta compartida

Cada cuenta requiere una dirección de correo electrónico única. Por esta razón, algunos negocios prefieren tener una cuenta compartida de Toast Web con acceso básico que varias personas utilizarán para iniciar sesión. Si eliges configurar una cuenta compartida, es muy recomendable que limites los permisos asignados a esa cuenta.

 

Se requerirán cuentas con permisos financieros sensibles (8.1 Cuentas financieras y 8.7 Depósitos instantáneos) para activar la autenticación multifactor (MFA), que requiere que se envíe un código adicional al dispositivo de una persona por SMS o una aplicación de autenticación.

 

La MFA puede dificultar el compartir un inicio de sesión porque el código de autenticación se configurará para enviarse al teléfono de una sola persona. Por esa razón, debes considerar crear cuentas individuales o limitar los permisos de cualquier cuenta compartida.

 

Si ya usaste una cuenta compartida y deseas actualizar tu configuración, sigue las instrucciones en este artículo del Centro de asistencia: Separar tus cuentas compartidas de Toast Web.

 

Volver al inicio

 

Iniciar sesión en Toast

Una vez que un usuario ha activado su cuenta, puede usar su dirección de correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en Toast Web. Al iniciar sesión en Toast Web en un dispositivo que admite inicio de sesión biométrico, es posible que veas una opción para Iniciar sesión más rápido en este dispositivo usando la huella dactilar o el reconocimiento facial de tu dispositivo en lugar de ingresar tu contraseña. Puedes seleccionar Recordarme más tarde o No en este dispositivo para seguir iniciando sesión con tu contraseña. Para obtener más información, consulta Iniciar sesión en Toast Web con biométrica.

 

Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar sesión en cualquier plataforma Toast, consulta este artículo del Centro de asistencia: Iniciar sesión en un producto o dispositivo de Toast.

 

Si recibes un mensaje de error o no puedes iniciar sesión en un producto o plataforma de Toast, consulta esta guía para obtener ayuda con diferentes problemas: Iniciar sesión en Toast: Solucionar problemas de inicio de sesión

 

Volver al inicio

 

Gestionar cuentas de usuario y seguridad

Se recomienda revisar periódicamente el acceso y los permisos de los empleados para asegurarse de que solo los usuarios autorizados tengan acceso a las funciones de backend de tu negocio. Para hacer cambios en la cuenta de un empleado, archivarlo o editar sus permisos, consulta estos recursos relacionados:

 

Hay varias funciones de seguridad integradas en Toast Web que están diseñadas para proteger la información de tu negocio de actores incorrectos:

 

  • Autenticación multifactor (MFA, a veces denominada autenticación de dos factores o 2FA): Agrega una capa extra de seguridad al requerir una verificación adicional más allá de tu correo electrónico o contraseña cuando inicies sesión en Toast. La MFA es obligatoria para cuentas con acceso a permisos financieros confidenciales (8.1 Cuentas financieras u 8.7 Depósitos instantáneos). 
    • Para verificar el estado de tu MFA:
      • Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de cualquier página en Toast Web y, luego, selecciona Mi cuenta.
      • En la sección Seguridad, revisa la configuración de autenticación multifactor. Si la MFA está activada, verás la opción de restablecer tu método de MFA aquí. Si no tienes los permisos 8.1 u 8.7, también podrás desactivar la MFA.
    • Más información: Configurar autenticación multifactor.
  • Número de teléfono verificado: Al acceder a páginas en Toast Web con información confidencial, es posible que se te pida ingresar una contraseña de un solo uso enviada por SMS a tu número de teléfono verificado. 
    • Para verificar tu número de teléfono verificado:
      • Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de cualquier página en Toast Web y, luego, selecciona Mi cuenta.
      • Si tienes un número de teléfono verificado, lo verás en la sección de información personal. Puedes seleccionar Cambiar número de teléfono para hacer una actualización.
    • Más información: Configurar la verificación de contraseña de un solo uso.
  • Verificación de identificador: En ciertas circunstancias, Toast requiere que los clientes verifiquen su identidad mediante un proceso de verificación de identificadores antes de acceder a información confidencial en Toast Web. 
    • Para verificar el estado de verificación de tu identificador:
      • Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de cualquier página en Toast Web y, luego, selecciona Mi cuenta.
      • En la sección Información personal, verás una insignia que muestra el estado de verificación de tu identificación (identidad verificada , verificación de identidad en revisión o verificación de identidad fallida). 
    • Más información: Verifica tu identidad en Toast Web.

 

Para obtener más información sobre cómo mantener la seguridad de tu cuenta, consulta este artículo del Centro de asistencia: Proteger tu cuenta de Toast contra estafadores.

 

Volver al inicio