Nómina Toast: Preguntas frecuentes sobre la incorporación y configuración

Última actualización: 1 may 2026, 5:11 p.m.

Respuestas a preguntas comunes sobre la configuración de Toast Payroll, la contratación de empleados, la configuración de opciones de pago, la gestión de impuestos y la facturación.

En este artículo:

 

Antes de comenzar

¿Qué información debo tener lista para la incorporación?

También preguntado como:

    • ¿Qué necesito antes de comenzar la nómina?
    • ¿Qué debo preparar para la configuración de Toast Payroll?

Antes de comenzar la incorporación de Toast Payroll, tenga lo siguiente listo:

  • Código de la empresa — El nombre de su cuenta que crea durante la incorporación. Su código de empresa a menudo es intercambiable con el nombre de su empresa. Debe ser una sola palabra sin espacios ni caracteres especiales. Elija algo amplio y fácil de recordar para todos los empleados.
  • Nombre legal de la empresa — El nombre con el que su empresa está registrada ante el IRS.
  • FEIN — Su Número de Identificación del Empleador Federal.
  • Números de cuenta tributaria estatalNúmeros de cuenta tributaria estatal para cada estado donde tenga empleados.
  • Información de cuenta bancaria — Las cuentas bancarias que utilizará para pagar a los empleados y financiar otros costos de nómina.
  • Trabajos — Los roles que los empleados utilizan para registrar su entrada y salida.
  • Frecuencia de nómina — Con qué frecuencia pagará a los empleados (semanal, quincenal, semimensual o mensual).
  • Fecha sugerida del primer cheque — Su primera fecha de cheque en Toast Payroll.
  • Información del empleado — Nombres, direcciones de correo electrónico, tasas de pago y detalles del trabajo para todos los empleados.
  • Informes del proveedor de nómina anterior (si está cambiando) — Datos de salarios e impuestos del año hasta la fecha.

Para una guía completa del proceso de configuración, lea Toast Payroll: Comience con la incorporación y la implementación.

 

¿Puedo usar Toast Payroll sin un FEIN o números de cuenta tributaria estatal?

También preguntado como:

    • ¿Necesito un EIN para comenzar?
    • ¿Qué pasa si aún no tengo mi ID tributaria estatal?

Necesita un FEIN para ejecutar la nómina. Si no tiene uno, solicite un FEIN a través del IRS antes de completar la configuración de su Toast Payroll. Para buscar un FEIN existente, lea ¿Cómo puedo ver o confirmar mi FEIN con Toast?

Los números de cuenta tributaria estatal son necesarios para la presentación de impuestos. Si necesita registrarse para cuentas estatales, lea Toast Payroll: Registro para cuentas tributarias estatales. También puede leer Toast Payroll: Números de cuenta de impuestos estatales para detalles sobre qué números necesita por estado.

 

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El proceso de incorporación

¿Cómo sé qué pasos faltan antes de poder ejecutar mi primera nómina?

También preguntado como:

    • ¿Cómo verifico mi progreso de incorporación?
    • ¿Qué falta antes de poder procesar la nómina?

Toast Payroll proporciona una lista de verificación de incorporación que rastrea su progreso durante la configuración. La lista de verificación muestra qué pasos ha completado y cuáles aún están pendientes, incluyendo información de la empresa, configuración de impuestos, verificación de cuenta bancaria y incorporación de empleados.

Para el recorrido completo de incorporación, lea Toast Payroll: Comience con la incorporación y la implementación.

 

¿Cómo inicio sesión en Toast Payroll por primera vez?

También preguntado como:

    • ¿Dónde inicio sesión en la nómina?
    • ¿Cómo accedo a Toast Payroll?

Recibirá un correo electrónico de bienvenida de Toast Payroll con instrucciones para configurar su cuenta e iniciar sesión. Siga el enlace en el correo electrónico para crear su contraseña y acceder a su cuenta. Consulta Nómina Toast: Incorporación de empleados (Guía para empleados) para cada paso que debe seguir como nuevo usuario de Toast Payroll.

Para detalles sobre su rol de seguridad y permisos, lea Toast Payroll: Roles de seguridad.

 

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Cambiando de un proveedor anterior

¿Qué pasa si tenía un proveedor de nómina anterior?

También preguntado como:

    • ¿Cómo cambio a Toast Payroll desde otro proveedor?
    • ¿Qué necesito de mi antigua empresa de nómina?

Durante la incorporación, el equipo de Toast Payroll solicitará las credenciales de su proveedor anterior para exportar datos relacionados con los empleados y la información trimestral de salarios e impuestos a Toast Payroll.

Importante: Una vez que esté en funcionamiento con Toast Payroll (haya completado su primer ciclo de nómina), revise cualquier servicio pendiente con su proveedor anterior y cáncelos. Navegue a Impuestos en Toast Payroll para buscar las tareas que Toast Payroll le solicita, incluyendo la cancelación de servicios de presentación de impuestos con su proveedor anterior. No finalizar los servicios con un proveedor anterior podría resultar en presentaciones de impuestos duplicadas, inexactas o incompletas.

Si está cambiando a mitad de trimestre, confirme cómo y cuándo se remitirán los montos de impuestos adeudados al final del trimestre. Toast Payroll debitará su cuenta de nómina dentro de dos semanas después de su primer ciclo de nómina tanto para impuestos federales como estatales de desempleo (FUTA y SUTA) para asegurar que estos se paguen antes de la fecha límite trimestral.

Para el proceso completo de incorporación, lea Toast Payroll: Comience con la incorporación y la implementación.

 

¿Por qué necesito agregar empleados despedidos a Toast Payroll?

También preguntado como:

    • ¿Necesito ingresar a empleados anteriores?
    • ¿Por qué los empleados despedidos son parte de la incorporación?

Si está cambiando de proveedores a mitad de año, necesita agregar a los empleados que fueron despedidos antes en el año para que sus salarios e impuestos acumulados se incluyan en sus presentaciones de impuestos anuales (para elementos como W-2s). Toast Payroll necesita un registro completo de todos los salarios pagados durante el año calendario para presentar declaraciones precisas.

Para detalles sobre los registros de terminación de empleados, lea Terminar o Archivar a un Empleado en Toast Web o Toast Payroll.

 

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Contratando empleados en Toast Payroll

¿Cómo agrego un nuevo empleado en Toast Payroll?

También preguntado como:

    • ¿Cómo creo una nueva contratación?
    • ¿Cómo configuro a un nuevo empleado?
    • ¿Dónde agrego a los miembros del equipo?

Para agregar un nuevo empleado:

  1. Navegue a Equipo > Incorporación para acceder al Tablero de Nuevas Contrataciones.
  2. Selecciona + Agregar miembro del equipo para comenzar.
  3. Ingresa la información requerida del empleado (consulta la siguiente pregunta para más detalles).
  4. El empleado recibirá un correo electrónico de incorporación para completar su documentación.

Para el proceso completo paso a paso, lee Toast Payroll: Nuevos empleados contratados (Guía para empleadores).

 

¿Qué información necesito antes de que un empleado pueda completar la incorporación?

También preguntado como:

    • ¿Qué debo completar para un nuevo empleado?
    • ¿Qué campos son obligatorios al agregar un empleado?

Al agregar un nuevo empleado, necesitas proporcionar:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Detalles de empleo: tipo de empleo, trabajo(s) y rol de seguridad
  • Información de pago: ubicación del impuesto laboral, elegibilidad para horas extras y tasa de pago
  • W2 (se necesita SSN) o empleado 1099

También puedes subir documentos adicionales de la empresa para que los empleados firmen, como un manual de la empresa o documentos específicos del estado. Lee Nómina Toast: Sube documentos para nuevos empleados para instrucciones.

Para asignar empleados a múltiples trabajos o ubicaciones, lee Toast Payroll: Asignar empleados a múltiples trabajos y/o ubicaciones.

 

¿Qué pasa si no tengo una dirección de correo electrónico para un empleado?

También preguntado como:

    • ¿Puedo contratar a alguien sin un correo electrónico?
    • ¿Qué pasa si mi empleado no tiene correo electrónico?

Se necesita una dirección de correo electrónico para que un empleado complete la documentación de incorporación e inicie sesión en Toast Payroll. Sin uno, el empleado no puede completar los pasos requeridos como el Formulario I-9, el Formulario W-4 y la configuración del método de pago.

Aún puedes agregar al empleado e ingresar su dirección de correo electrónico más tarde. Para agregar el correo electrónico después:

  1. Navega al perfil del empleado.
  2. Selecciona Cuenta de usuario en la pestaña Perfil.
  3. Ingresa la dirección de correo electrónico y reenvía la invitación de incorporación.

Para más detalles, lee Toast Payroll: Empleados sin direcciones de correo electrónico.

 

¿Qué necesita un empleado completar antes de que pueda recibir su pago?

También preguntado como:

    • ¿Qué necesitan hacer los empleados para la incorporación?
    • ¿Qué documentos necesitan completar los nuevos empleados?

Los empleados deben completar lo siguiente durante la incorporación antes de que puedan ser pagados:

  • Formulario W-4 (retención de impuestos federales)
  • Formulario I-9 (verificación de elegibilidad de empleo)
  • Selección del método de pago (depósito directo, tarjeta de pago Toast o cheque en papel)
  • Cualquier documento adicional de la empresa cargado por el empleador

Para la guía paso a paso del empleado, lee Toast Payroll: Incorporación de empleados (Guía para empleados).

 

¿Cómo puedo verificar qué empleados están configurados para el depósito directo?

También preguntado como:

    • ¿Cómo sé si el depósito directo está funcionando para mis empleados?
    • ¿Dónde veo el estado del depósito directo?

Para ver el estado del depósito directo:

  1. Navega a Configuración > Nómina > Depósito Directo.
  2. La parte superior de la página lista a los empleados con información de depósito directo incompleta. Puedes enviar notificaciones por correo electrónico desde esta página para recordárselos.
  3. La segunda sección lista a los empleados que están configurados exitosamente para el depósito directo.

Para más detalles, lee Toast Payroll: Obtén ayuda con las cuentas de depósito directo.

 

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Problemas de incorporación de empleados

¿Cómo reenvío el correo electrónico de incorporación a un empleado?

También preguntado como:

    • ¿Cómo vuelvo a enviar el correo electrónico de invitación?
    • Mi empleado no recibió el correo electrónico de incorporación, ¿cómo lo reenvío?

Para reenviar el correo electrónico de invitación de incorporación:

  • Para un empleado: Navega a la página Equipo y selecciona el ícono de sobre junto al nombre del empleado.
  • Para varios empleados: Selecciona las casillas junto a sus nombres, luego selecciona Invitar.

Importante: El correo electrónico original de "bienvenida" no se puede reenviar. Solo se puede enviar el correo electrónico de "invitación". Si no ves la opción para reenviar, el empleado ya ha iniciado sesión. En ese caso, el empleado puede necesitar restablecer su contraseña.

Para obtener instrucciones completas, lea Toast Payroll: Reenviar el correo electrónico de incorporación de nuevo empleado.

 

¿Cómo puedo verificar qué empleados han completado la incorporación?

También preguntado como:

    • ¿Cómo puedo ver el estado de la incorporación?
    • ¿Dónde puedo ver quién terminó la incorporación?

Para verificar el estado de incorporación de los empleados, navegue a Equipo > Incorporación. El panel de incorporación muestra el estado actual de cada empleado, incluyendo qué pasos han completado y cuáles aún están pendientes.

Para obtener detalles en la página del Equipo, lea Toast Payroll: Página del Equipo.

 

¿Qué sucede si un empleado no termina sus pasos de incorporación?

También preguntado como:

    • ¿Qué pasa si mi empleado no completó la incorporación?
    • ¿Puedo seguir pagando a alguien que no ha terminado la incorporación?

Si un empleado no completa sus pasos de incorporación:

  • No puede recibir pago a través de depósito directo porque su información bancaria no está registrada.
  • Su retención de impuestos puede no estar configurada correctamente sin un W-4 completado.
  • Su elegibilidad para empleo no está verificada sin un I-9 completado.

Haga un seguimiento con el empleado y reenvíe el correo electrónico de invitación a la incorporación si es necesario (vea la pregunta anterior). Si el empleado no puede completar su incorporación digitalmente, comuníquese con Atención al Cliente para obtener asistencia.

 

¿Qué pasa si un empleado recibe un error en su W-4 durante la incorporación?

También preguntado como:

    • Mi empleado está recibiendo un error en el W-4
    • El W-4 no se enviará durante la incorporación

Si un empleado encuentra un error al completar su W-4 durante la incorporación, las causas comunes incluyen:

  • Campos requeridos no completados (como información del empleador o FEIN)
  • Problemas de compatibilidad del navegador: intente usar un navegador diferente (se recomienda Google Chrome en una computadora de escritorio o portátil) o limpiar la caché. También intente usar una computadora de escritorio o portátil en lugar de un dispositivo móvil
  • Tiempo de espera de sesión: el empleado debe iniciar sesión nuevamente y volver a intentarlo

Si el error persiste, comuníquese con el Servicio al Cliente con el mensaje de error específico que se muestra.

 

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Pago y entrega de cheques

¿Cuándo recibirán mis empleados su pago?

También preguntado como:

    • ¿Cuándo se les paga a los empleados?
    • ¿Cuánto tiempo pasará hasta que mis empleados vean su cheque?

Siempre que se sigan las pautas de procesamiento de nómina, los empleados reciben depósitos directos el día indicado como su fecha de cheque. Envía la nómina al menos tres días hábiles antes de tu fecha de cheque para evitar retrasos en el envío u otras complicaciones. Los cheques impresos generalmente se entregan dentro de las 24 horas posteriores a la presentación de la nómina.

Para escenarios específicos según cuándo se envía la nómina, lee Toast Payroll: Obtén ayuda con cuándo se les paga a los empleados.

 

¿Cuándo debitará Toast Payroll mi cuenta por salarios y tarifas?

También preguntado como:

    • ¿Cuándo se retira el dinero de mi cuenta?
    • ¿Cuál es el calendario de débitos?

La fecha de débito depende de cuándo se publique tu nómina. Puede verificar los requisitos de fondos en tres lugares diferentes, dos de los cuales se pueden usar antes de enviar la nómina.

Para ejemplos de tiempos de débito y cómo verificar sus requisitos de fondos, lea Toast Payroll: Gestionar horarios de débito y retiro.

 

¿Qué opciones de pago ofrece Toast Payroll?

También preguntado como:

    • ¿Cómo puedo pagar a mis empleados?
    • ¿Qué métodos de pago están disponibles?

Toast Payroll ofrece varias opciones de pago para los empleados:

Los empleados seleccionan su método de pago preferido durante la incorporación.

 

¿Cuáles son las opciones de entrega de cheques de papel?

También preguntado como:

    • ¿Cómo puedo imprimir cheques?
    • ¿Puedo imprimir cheques yo mismo?

Para configurar la entrega de cheques de papel, navegue a Configuración > Nómina > Entrega de cheques. Toast Payroll ofrece tres opciones:

Para una comparación de todas las opciones, lea Toast Payroll: Preguntas frecuentes sobre la entrega de cheques.

 

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Impuestos

¿Cómo me registro para obtener números de cuenta de impuestos estatales?

También preguntado como:

    • ¿Cómo obtengo mi ID de impuestos estatal?
    • ¿Dónde me registro para impuestos estatales?

Necesita números de cuenta de impuestos estatales para cada estado donde tiene empleados. Toast Payroll proporciona una guía de registro para cada estado con enlaces a los sitios web de las agencias estatales relevantes.

Lee Nómina Toast: Regístrese para cuentas de impuestos estatales para obtener instrucciones por estado. Para detalles sobre qué números se necesitan, lea Toast Payroll: Números de cuenta de impuestos estatales.

 

¿Puedo usar Toast Payroll sin un FEIN?

También preguntado como:

    • ¿Necesito un EIN?
    • ¿Dónde encuentro mi FEIN?
    • ¿Cómo busco mi EIN?

No. Se requiere un FEIN (Número de Identificación del Empleador Federal) para procesar la nómina. Si no tiene uno, debe solicitarlo a través del IRS antes de completar la configuración de Toast Payroll.

Para buscar o confirmar su FEIN existente, lea ¿Cómo puedo ver o confirmar mi FEIN con Toast?

 

¿Qué impuestos se retienen del salario de los empleados?

También preguntado como:

    • ¿Qué deducciones se aplican a los cheques de pago de mis empleados?
    • ¿Qué impuestos de empleados maneja Toast Payroll?

Toast Payroll retiene lo siguiente del salario de los empleados:

  • Impuesto sobre la renta federal (basado en el W-4 del empleado)
  • Impuesto de Seguro Social (parte del empleado)
  • Impuesto de Medicare (parte del empleado)
  • Impuesto sobre la renta estatal (donde sea aplicable)
  • Impuestos locales (donde sea aplicable)

Para más detalles, lea Toast Payroll: Gestione los impuestos de nómina. Para información sobre impuestos locales, lea Toast Payroll: Guía de impuestos locales.

 

¿Qué impuestos paga mi negocio como empleador?

También preguntado como:

    • ¿Cuáles son los impuestos de nómina del lado del empleador?
    • ¿Qué impuestos debo pagar además de los salarios de los empleados?

Como empleador, su negocio paga:

  • Impuesto de Seguro Social (parte del empleador)
  • Impuesto de Medicare (parte del empleador)
  • Impuesto federal de desempleo (FUTA)
  • Impuesto estatal de desempleo (SUTA)
  • Otros impuestos específicos del empleador a nivel estatal (donde corresponda)

Toast Payroll calcula y presenta estos impuestos en su nombre. Para más detalles, lea Toast Payroll: Gestione los impuestos de nómina.

 

¿Qué es el Centro de Impuestos?

También preguntado como:

    • ¿Dónde gestiono los impuestos en Toast Payroll?
    • ¿Cómo puedo ver mis declaraciones de impuestos?

El Centro de Impuestos es un centro en Toast Payroll que contiene tareas a completar para una presentación exitosa de impuestos trimestrales. Al revisar frecuentemente el Centro de Impuestos y completar las tareas, puede planificar las próximas presentaciones de impuestos sobre nómina y asegurarse de que Toast Payroll tenga todo lo necesario.

Para acceder al Centro de Impuestos, navegue a Impuestos en la navegación de la izquierda de Toast Payroll. Para más información, lea Toast Payroll: Gestione los Impuestos de Nómina.

 

¿Cómo configuro un nuevo FEIN o grupo de pago?

También preguntado como:

    • ¿Cómo agrego una nueva nómina para un nuevo FEIN?
    • ¿Cómo obtengo empleados bajo un nuevo FEIN?
    • ¿Cómo configuro la nómina para una nueva entidad?

Si está abriendo una nueva ubicación o entidad comercial que requiere un FEIN separado, necesitará configurar un nuevo grupo de pago en Toast Payroll. Esto asegura que los empleados bajo el nuevo FEIN sean gravados e informados correctamente. Para comenzar con un nuevo FEIN en Toast Payroll, comuníquese con Atención al Cliente.

Para confirmar o consultar su FEIN, lea ¿Cómo puedo ver o confirmar mi FEIN con Toast? Para la configuración de la ubicación del impuesto de trabajo, lea Toast Payroll: Ubicaciones de Impuesto de Trabajo.

 

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Integración web de Toast

¿Cómo funciona Toast Payroll con Toast Web?

También preguntado como:

    • ¿Toast Payroll se sincroniza con Toast POS?
    • ¿Cómo conecto la nómina y Toast Web?

Toast Payroll sincroniza la información de los empleados con Toast Web, por lo que no necesita ingresar los mismos datos en dos lugares. Los detalles de los empleados, trabajos y ubicaciones se comparten entre los dos sistemas.

Para obtener detalles sobre cómo funciona la integración y qué datos se sincronizan, lea Toast Payroll: sincronizar información con Toast Web.

 

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Facturación

¿Cómo se me cobra por Toast Payroll?

También preguntado como:

    • ¿Cuánto cuesta Toast Payroll?
    • ¿Dónde veo mi factura de nómina?

La facturación de Toast Payroll incluye una tarifa base y cargos por empleado. Sus facturas están disponibles dentro de Toast Payroll.

Para obtener detalles sobre precios, facturas y horarios de facturación, lea Toast Payroll: Información sobre facturas y facturación.

 

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