Présentation des suites Toast

Dernière mise à jour : 17 sept. 2026, 09 h 10

Toutes les informations nécessaires en un seul endroit pour commencer à utiliser les suites Toast.

Dans cet article :

 

À propos de Toast Suites

Une suite Toast est un groupe de produits et de fonctionnalités Toast connexes vendus ensemble, généralement à un coût combiné inférieur à celui d’un achat séparé de chaque produit. De nombreux clients qualifient une suite de « lot » - les deux mots décrivent la même chose. Cet article utilise « suite », le nom du produit Toast, et « bundle » ensemble afin d’être facile à trouver dans un sens comme dans l’autre.

 

Les suites regroupent des produits qui résolvent des problèmes connexes, par exemple des outils de marketing qui fonctionnent ensemble ou des outils de rapports qui fonctionnent ensemble, afin que vous obteniez un ensemble complet de fonctionnalités au lieu d’assembler un produit à la fois.

 

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Pourquoi Toast regroupe les produits en suites

Toast regroupe certains produits en suites pour deux raisons :

  • Les produits fonctionnent mieux ensemble. Les produits d’une même suite sont conçus pour partager des données et des paramètres, donc la configuration de l’un configure souvent les autres.
  • Il coûte généralement moins cher que d’acheter chaque produit seul. Les prix des suites reflètent généralement un rabais par rapport à l’achat séparé de chaque produit inclus.

 

Remarque : Tous les produits Toast ne font pas partie d’une suite. Certains produits sont vendus à la carte (seuls), et d’autres, comme Gestion de paie Toast, sont vendus sous forme de forfaits autonomes plutôt que dans le cadre d’une suite. Votre page Abonnements indique exactement quels produits de votre compte sont facturés individuellement et lesquels font partie d’une suite.

 

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Où voir ce que contient votre suite

Deux endroits indiquent ce qui est inclus dans votre suite et ce qu’il en coûte :

  • La page Abonnements. Accédez à Toast Web > Compte Toast > Mes produits > Abonnements, ou recherchez « abonnements » dans la barre de recherche Toast Web. Cette page répertorie chaque abonnement produit, module et appareil de votre compte, le coût mensuel de chacun et tout rabais appliqué parce qu’il fait partie d’une suite.
  • Votre facture Toast. Votre facture indique les produits individuels inclus dans votre suite en postes distincts, ainsi que le rabais appliqué à chacun. Pour un guide complet sur la lecture de votre facture, consultez Comprendre votre facture Toast.

 

Remarque : Votre page Facture et Abonnements peut afficher les produits individuels d’une suite sur des lignes distinctes plutôt que d’afficher le nom de la suite sur une seule ligne. Cela est attendu — le rabais est appliqué à chaque produit admissible plutôt qu’à un seul frais combiné.

 

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Offres Toast Suite

Toast offre plusieurs suites, chacune s'articulant autour d'un ensemble de produits connexes. La page Abonnements de votre compte reflète toujours votre suite spécifique et ce qui est inclus.

 

Suite des opérations du TPV et des restaurants

Une seule plateforme conçue pour vous aider à gérer votre restaurant. Il contribue à améliorer les opérations, à offrir des expériences mémorables aux clients et plus encore — le tout grâce à notre système de point de vente innovant.

 

ProduitsEn savoir plus sur les fonctionnalités de votre TPV et de votre suite d’opérations
Point de venteGuide de configuration rapide
Traitement du paiementCommencer avec les paiements
Rapports et analysesCommencez avec Analyses et rapports
Menus numérisés et paiements mobilesCommencez avec paiements mobiles et menus numérisés
Vue ouverteCommencer avec vue ouverte
Tableaux des commandes prêtesAperçu et configuration du tableau des commandes prêtes
Levée de fondsCommencez avec le produit Levée de fonds Toast
SoinsObtenir de l’aide du service à la clientèle
Matériel de qualité restaurantConfiguration personnalisée
Ajouts facultatifs

 

Suite Digital Storefront

Les suites Digital Storefront regroupent Commander en ligne avec Toast, l'application Toast Local et les outils de configuration connexes À emporter et Livraison. En plus de la suite de point de vente et d’opérations de restaurant, Toast offre un site Web intégré et une plateforme de commande en ligne pour vous aider à contrôler votre présence en ligne, à vous faire découvrir et à augmenter vos ventes.

 

FonctionnalitéInclus avec la suite de systèmes de point de vente et d’opérations de restaurantFaisceau essentielLot ProPremium
Commandes en ligne❌✅✅✅
Toast Local❌✅✅✅
Services de Livraison Toast❌✅✅✅
Sites web de Toast❌❌✅✅
Application mobile de marque❌❌❌✅
Ajouts recommandés

Intégrations tierces :

 

Toast Marketing Essentials

Toast Marketing Essentials regroupe les outils d’engagement des clients tels que les cartes-cadeaux, le programme de fidélité, le marketing par courriel et le marketing SMS. Cette suite est conçue pour faciliter le marketing afin que vous puissiez créer un engagement durable avec vos clients et les fidéliser.

 

FonctionnalitéInclus avec la suite de systèmes de point de vente et d’opérations de restaurantForfait Essentiels
Guestbook✅✅
Offres Tableau de bord✅✅
Cartes cadeaux de Toast❌✅
Programme de fidélité de Toast❌✅
Courriels commerciaux de Toast❌✅
Marketing SMS❌✅
Ajouts recommandés

 

Suite d’équipe Toast IQ (anciennement appelée suite Gestion de paie)

La suite Toast IQ Team regroupe les outils intégrés à l’IA de Toast; certaines fonctionnalités peuvent également être disponibles à la carte en dehors de la suite. Il comprend tout ce dont vous avez besoin pour recruter, gérer et payer vos équipes, afin que vous puissiez vous concentrer sur les personnes, et non sur la paperasse.

 

Toast IQ Team est une suite d’outils. Certaines fonctionnalités sont intégrées à l’IA; d’autres peuvent faire partie de la plateforme de base de Toast et/ou Toast IQ.

 

FonctionnalitéInclus avec la suite de systèmes de point de vente et d’opérations de restaurantToast IQ Team EssentialsToast IQ Team Pro
Suivi du temps✅✅✅
Boîte à outils RH✅✅✅
Application MyToast pour employés✅✅✅
Toast IQ✅✅✅
Éléments essentiels de la planification✅✅✅
Ordonnancement Pro❌✅✅
Traitement de la paie et déclaration fiscale❌✅✅
Intégration numérisée des salariés❌✅✅
Carte de paiement Toast et Paiements Toast❌✅✅
Gestionnaire des pourboires de Toast❌❌✅
Performance de l’équipe et concours❌❌✅
Paramètres personnalisés d’absence au travail❌❌✅
Avantages sociaux et tableau de bord ACA❌❌✅
Intéressé par les produits individuels?Gestion de paie Essentiels, Gestion de paie Pro, Gestionnaire de pourboires de Toast, Planification Pro ainsi que Performance de l'équipe et Concours sont offerts à la carte.

 

Suite Fournisseurs et comptabilité

L’automatisation et les analyses financières permettent de maximiser la productivité et la capacité de gérer de manière proactive les coûts par rapport au temps, aux emplacements, aux articles de menu, etc. Découvrez dans xtraCHEF 101 les forfaits essentiels et pro.

 

FonctionnalitéInclus avec la suite de systèmes de point de vente et d’opérations de restaurantxtraCHEF EssentielsxtraCHEF Pro
Automatisation des factures❌✅✅
Synchronisation de la comptabilité❌✅✅
Analyses du coût de revient❌❌✅
Calcul des coûts des recettes❌❌✅
gestion d'inventaire❌❌✅

 

Suite de gestion des restaurants

Les suites de gestion des restaurants sont proposées à différents niveaux (Essentiels, Pro et Entreprise, par exemple), ainsi qu ' à des outils de rapports et statistiques, de gestion multi-emplacements et d ' intégrations connexes. Les niveaux supérieurs permettent de débloquer des fonctionnalités supplémentaires, comme des analyses étendues ou l’accès à l’API. La suite de gestion de restaurant Toast fournit aux exploitants de toutes tailles les données et informations, le contrôle et les intégrations de pointe dont ils ont besoin pour gérer leurs activités.

 

FonctionnalitéInclus avec la suite de systèmes de point de vente et d’opérations de restaurantEssentiels de la gestion de restaurantGestion de restaurant ProEntreprise de gestion de restaurants
Centre de publication✅✅✅✅
Publication programmée des prix et des menus❌✅✅✅
Importation du menu❌✅✅✅
Gestion de plusieurs emplacements (Menu + Paramètres)❌❌✅✅
Rapports avancés et analyses comparatives (Bêta)❌✅✅✅
Intégrations partenaires (telles que Hotschedules)❌✅✅✅
API d’analyse❌❌✅✅
API standard❌✅✅✅

 

Après l’achat de Restaurant Management Suite, l’ajout du portail et des intégrations incluses peut prendre jusqu’à 48 heures.

 

Remarque : Pour consulter le catalogue complet et les tarifs en vigueur, visitez la boutique Toast ou consultez la page Abonnements.

 

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Apporter des modifications à votre suite

Ce que vous pouvez changer vous-même dépend de ce que vous essayez de faire :

  • Pour voir tout ce à quoi vous êtes abonné et ce qu’il en coûte, utilisez la page Abonnements (Toast Web > Compte Toast > Mes produits > Abonnements). Ceci est en libre-service et ne nécessite pas de contacter Toast.
  • Pour annuler une suite entière, utilisez la page Abonnements. Voir Retirer un produit de votre compte Toast pour les étapes. La suppression d’une suite supprime tous les produits qui y sont inclus — vous ne pouvez pas annuler un seul produit à l’intérieur d’une suite et conserver le reste.
  • Pour conserver certains produits dans une suite et en supprimer d’autres (mise à niveau inférieure), contactez le service à la clientèle de Toast. La mise à niveau inférieure modifie ce qui est inclus dans votre suite sans annuler l’ensemble.
  • Si un produit n’apparaît pas sur votre page Abonnements, ou si vous n’êtes pas sûr que la suppression de quelque chose affectera d’autres produits de votre compte, contactez le service à la clientèle de Toast avant d’apporter des modifications. Un représentant peut confirmer exactement ce qui est lié à ce qui est inclus dans votre compte spécifique.

 

Remarque : Si vous n’êtes pas sûr que l’annulation d’un produit en affectera un autre, demandez au service à la clientèle de Toast avant d’annuler. Les produits d’une même suite sont souvent connectés (par exemple, Toast Marketing Essentials regroupe les cartes-cadeaux, le programme de fidélité, le marketing par courriel et les SMS). Une modification de l’une d’elles peut donc être une modification de toutes, tandis que les produits de différentes suites sont généralement indépendants les uns des autres.

 

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Pourquoi le prix de votre suite peut changer

Quelques éléments changent souvent le montant facturé pour une suite :

  • Vous avez ajouté ou retiré un produit. L’ajout d’un produit à votre compte ou sa suppression modifie le total de votre abonnement à partir du prochain cycle de facturation.
  • Une modification est en cours de traitement. Les changements d’abonnement peuvent prendre un à deux cycles de facturation avant d’être pleinement reflétés. Si des frais que vous vous attendiez à voir supprimés apparaissent encore, contactez le service à la clientèle.
  • Votre charge a été calculée au prorata. Si un produit a été ajouté ou retiré à la mi-parcours d’un cycle de facturation, les frais de ce cycle ne reflètent que les jours d’activité du produit.
  • Votre facture indique une transition. Au cours du cycle d’entrée en vigueur d’une modification, vous pouvez voir brièvement une ligne positive et négative pour le même produit — cela reflète le traitement de la modification, et non une double facturation.

 

Pour plus de scénarios de facturation, consultez la FAQ Facturation Toast.

 

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Foire aux questions

Puis-je annuler une partie seulement de ma suite et conserver le reste?

Pas en annulant. Les produits d’une même suite doivent être ajoutés ou retirés ensemble — vous ne pouvez pas annuler un seul produit d’une suite tout en gardant les autres actifs. Si vous souhaitez conserver certains produits et en abandonner d’autres, il s’agit d’une mise à niveau inférieure et non d’une annulation; contactez le service à la clientèle de Toast pour en faire la demande.

 

Aussi demandé comme :

  • Si j’annule Y, cela affectera-t-il le reste de mes activités?
  • Puis-je éteindre un produit sans perdre tout le reste?

 

Si j’annule une suite, cela a-t-il une incidence sur mes autres produits Toast?

Les produits d’une autre suite, ou vendus à la carte en dehors de toute suite, ne sont généralement pas concernés lorsque vous annulez une suite. Les produits regroupés dans la même suite sont connectés, donc l’annulation de cette suite les supprime tous. Si vous ne savez pas si deux produits font partie de la même suite, consultez votre page Abonnements ou demandez au service à la clientèle de Toast avant d’annuler.

 

Pourquoi ma facture affiche-t-elle des produits individuels au lieu du nom de ma suite?

Votre page Facture et Abonnements répertorie les produits individuels inclus dans votre suite en postes distincts, chacun avec son rabais appliqué, plutôt que d’afficher un seul frais de « suite » combiné. Cela est attendu. Consultez Comprendre votre facture Toast pour un guide complet de votre facture.

 

Je vois un produit sur ma facture que je ne reconnais pas. Qu’y a-t-il?

Vérifiez s’il fait partie d’une suite à laquelle vous êtes abonné — les produits de la suite sont facturés à l’unité même s’ils ont été achetés ensemble. Votre page Abonnements (Toast Web > Compte Toast > Mes produits > Abonnements) indique à quelle suite appartient chaque produit, le cas échéant. Si vous ne reconnaissez toujours pas un frais, contactez le service à la clientèle de Toast.

 

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